Ідея Банк

Написати відгук

Дремучий совок Ощад?Нет-Идея.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Captain Cisco 6 червня 2016, 19:08

Відділення за адресою: Дніпро, ул. Артема, 3-А

Сегодня, ориентировочно в 14.00 посетил отделение банка, подумывая открыть депозит Первое знакомство.с деньгами в кармане.
В отделении за столом перед входом сидела пышная барышня печального вида, с клиентом, скрывать не буду.
В зале находилось еще 3 человека не включая меня.
Прошелся по залу, за остальными столами сотрудников не наблюдалось.Присел, прошло 5 минут-ни один сотрудник так и не появился.Дама же за столом у входа своим вниманием не одарила.Вежливо задал вопрос-есть ли еще сотрудники в отделении.Ответ был получен в лучших традициях дремучего совка-недовольным тоном «я не знаю, мне отсюда не видно».
Посмеялся, ушел.Потенциальный депозит ушел со мной.
В нормальный банк, где знают как общаться с клиентами и потенциальными клиентами.
Когда читал отзывы именно об этом отделении-не верил что все может быть так печально.Так вот-в этом отделении все так и есть.
Стыдно, что Польшу и польский банк в Украине представляют такие горе-сотрудники. На бумаге условия ОК.Но с такими работниками…
Ставлю единицу.

Відповідь банку

7 червня 2016, 9:17

Добрый день, уважаемый Captain Cisco!

Примите, пожалуйста, наши извинения за качество обслуживания в отделении банка. Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали визита, дату и время, а также Ваши контактные данные.
Описанная Вами ситуация не останется без внимания Главного Банка.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, команда Идея Банка.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 13

+
0: 1954 P; 6 червня 2016, 19:12; #

Максимальная сумма по этому депозиту-20000грн. Невелика потеря для банка.

+
0: Эрик Хартман; 6 червня 2016, 19:21; #

Я клиент этого банка. В принципе впечатления — нечто среднее между Ощадом и Приватом. Ни то ни сё.

Но суть в другом. Этот банк не должен упасть внезапно как Михайловский. Или Платинум. Или Альфа банк.

+
0: Qwerty1999; 7 червня 2016, 18:54; #

«Этот банк не должен упасть внезапно как Михайловский.»

Единственная надежда, что в банке нет таких или аналогичных схем работы, как в Михайловском.

ни Альфа-банк ни Платинум — ещё не упали, поэтому вам не известно с какой скоростью и последствиями они упадут.

+
0: Captain Cisco; 8 червня 2016, 1:22; #

Проблемы Платинума общеизвестны.и причины почему не закрыт-в общем-то тоже.
если нет полной уверенности в Ощаде и Привате-об остальных что говорить.

+
0: Qwerty1999; 8 червня 2016, 1:28; #

Из двух банков Ощадбанк и Приватбанк,
по моему личному мнению — первым умрёт Ощадбанк.

+
0: Captain Cisco; 8 червня 2016, 3:04; #

Я давно понял, что вы фанат Привата)
Поживем-увидим.Я думаю, что оба останутся.

+
0: Qwerty1999; 8 червня 2016, 9:44; #

Так я это ни от кого и не скрываю.

+
+5: Captain Cisco; 8 червня 2016, 10:44; #

Главный вопрос фанат или фанат на ставке, вот что важно)

+
+7: Captain Cisco; 6 червня 2016, 23:15; #

Мое мнение-под риском все, только его степень отличается.
И для нормального банка так работать-непозволительная роскошь.
Хотя в Идее может на этот счет другое мнение.
Вообще, у нас пропадает понятие репутации и доброго имени.Что особо печально-особо это никого не беспокоит.
А это извините деградация, господа.

+
+7: Captain Cisco; 7 червня 2016, 10:19; #

Написал подробности на info@ideabank.ua.
По итогам реакции-отпишусь.

+
0: Captain Cisco; 8 червня 2016, 1:23; #

Отписал утром. Пока тишина.Наверное идет серьезное выяснение,
многочасовые очные ставки..)

+
0: Captain Cisco; 8 червня 2016, 22:48; #

Как и обещал-сообщаю.
Обратная связь от банка получена. Результатами расследования ситуации я пока не доволен. Полный отзыв на реакцию банка дам по конечному итогу.

+
0: Captain Cisco; 9 червня 2016, 18:03; #

В продолжение истории. Вопрос решен должным и устроившим меня образом. Что лишний раз подтверждает-проблемы в обслуживании стоит доводить до руководства обязательно. Неприятные ситуации могут произойти где угодно-главное чтобы они решались.
Благодарю за внимание, всем спасибо.
П.с Оценку прошу заменить на 4. Надеюсь что в ближайшем будущем смогу оставить отзыв с оценкой 5.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.8
PLN	11	11.75
USD	41.9	42.4
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.8
PLN	11	11.75
USD	41.9	42.4
Всі курси банку

Ідея Банк

Дремучий совок Ощад?Нет-Идея.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 13

Курс валют в Ідея Банку

Курс валют в Ідея Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: