Мінфін - Курси валют України

Встановити

Телефонний тероризм, погрози

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
muchichka 31 травня 2016, 11:51
Постійно телефонує із відділу стягнення Мар«яна Романівна і вимагає, щоб невідома мені людина терміново погасила кредит. На доводи, що я — не та людина, в хамському тоні надає наказ „не умнічати“. Погрожує направити „оперативну групу“. Схоже, що Мар»яна Романівна проходила підготовку в службі СС. Ще варіанти — телефонують і включать музику. Зверення на гарячу лінію абсолютно безрезультатні. Персонал читає заготовлені відповіді, через декілька хвилин припиняє розмову самостійно або просто відключає телефон. Після дуже наполегливих дзвінків почали кидати телефон одразу після «добрий день». Рівень професіоналізму і культури персоналу на рівні колгоспу неасфальтованого, без газу.
Ідея Банк
Відповідь банку
3 червня 2016, 16:04
Шановний клієнте!
Оскільки у скарзі не вказаний номер телефону на який здійснюються дзвінки, ми не можемо перевірити достовірність інформації.
Для вирішення питання рекомендуємо Вам звернутися на відділення для складання заяви на вимкнення номеру.
З повагою,
керівництво Ідея Банку

Коментарі - 3

+
0
Xotabi4
Xotabi4
31 травня 2016, 12:06
#
А в чём проблема. Так скажите ей, хорошо присылай группу. Приедут не до вас, а по адресу к тому кого вызванивают. И выкинте симку.
+
+7
muchichka
muchichka
31 травня 2016, 12:58
#
Так, вже замовили «групу». За 107 грн. заборгованості.
+
0
muchichka
muchichka
6 червня 2016, 11:31
#
0313132036.
Ви створюєте проблему — телефонуєте з погрозами стороннім людям. І рекомендуєте мені вирішувати проблему, створену вам — звертатись до банку, писати заяву. Це ваша корпоративна культура і ставлення до клієнта? Майже всі коментарі про аналогічні ситуації — дзвінки з музикою і погрозами стороннім людям, бред про «групу захвату». До вашого банку я і наближатись не хочу ближче за 5 км. Краще напишу заяву в НБУ.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ідея Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44
PLN 9.8 10.15
USD 41.2 41.65
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 43.5 44
PLN 9.8 10.15
USD 41.2 41.65
Всі курси банку