Где берет банк номера телефонов, знакомых...

У меня вопрос, на каком основании банк вторгается в личную жизнь клиента. Если не дозваниваются на мой номер с одного раза начинают обзванивать людей и рассказывать что я взяла кредит в банке. А самое главное что даже не просрочка, а за дня два до платежа… И мне интересно, где берут номера тел., эти люди даже не были указанны как контактное лицо. Нашли телефон человека который не проживает в моем городе, это студенческий товарищ моего мужа, телефона которого у меня и в помине нет. Из каких законов взяты эти полномочия, мне писать в прокуратуру, я пишу первый раз, до этого я долго закрывала глаза на хамство, грубость а уже про компетентность сотрудников- молчу. Не могут внятно ответить ни на один вопрос…