Ідея Банк

Написати відгук

Ув.клиенты, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ в этом банке!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

zaq123 12 лютого 2016, 10:47

Хочу поделиться своим опытом «знакомства» с данным Банком. Нужно было проплатить за консультационные услуги визового центра, по Польше — это Кредобанк и Идея Банк. Мы выбрали второй, так как знали где он находится. С данным вопросом обратились в кассу Банка, кассир сообщила, что эта услуга стоит 530 грн., относительно курса евро на день оплаты. Кассир оформила кассовые документы и дала нам на подпись. Оказалось, услуги визового центра — 520 грн., а 10 грн. — это квитанция на «Добровільний договір майнового страхування»! На квитанции указано, что «клиент ознакомлен с условиями Договора и получил на руки второй экземпляр». На мой вопрос: «а где договор?», кассир сообщила: «у меня в электронном виде». Спрашиваю: «а где мой экземпляр?» А в ответ — нету, до сих пор никто не просил! Поэтому, Уважаемые Клиенты, БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ — изучайте документы, которые дают Вам на подпись! В этом Банке «воруют» у клиентов деньги! После моих претензий и возмущений, мне, правда с недовольным видом, вернули деньги за этот «навязчивый сервис». Хотелось узнать мнение представителя Банка по этому поводу — такой «сервис» в отдельно взятом отделении или это нормальная практика Банка?

Відповідь банку

31 березня 2016, 15:06

Доброго дня, шановний zaq123!

Прийміть, будь ласка, наші вибачення за якість обслуговування у відділенні банку. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — іnfo.povidomlenja@ideabank.ua деталі візиту, дату та час, а також Ваші контактні дані.
Описана Вами ситуація не залишиться поза увагою Головного Банку.

Зичимо Вам гарного дня.
З повагою, команда Ідея Банку.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: 19ALEX62; 25 лютого 2016, 13:31; #

Странно где вы находите себе проблем на ровном месте. Я тоже клиент этого банка, и у меня к нему только положительные отзывы. Я решал там проблемы, и мне ни разу не отказали и всегда шли на встречу и были предельно вежливы и культурны.

+
0: zaq123; 26 лютого 2016, 9:56; #

19ALEX62, вы ничего не перепутали?! Во-первых, я не клиент этого банка! Во-вторых, я не решала никаких проблем с этим банком! И не говорила, что работники невежливые и некультурные! Они, просто, «на ровном месте» обманывают клиентов! 19ALEX62, если вам очень хочется прокомментировать чей-то отзыв — прежде внимательно прочитайте его!

+
0: 19ALEX62; 28 лютого 2016, 10:19; #

Вы воспользовались услугами этого банка, значит вы уже клиент или не так? А услуги любого банка стоят дорого! И вас никто не обманывал, вам просто не сказали, на том основании что вы не спрашивали! Формально всё правильно, а так полное издевательство. И отзывы я читаю внимательно, вы без основательно обвинили банк в воровстве (пусть даже и в кавычках), а это наговор!

+
0: zaq123; 28 лютого 2016, 18:44; #

19ALEX62, Вы неправы! За данную услугу банк даже комиссию не имеет права брать. А банк подсовывает квитанции на оплату услуг, которые, даже, не предоставляет! Таким образом, банк обманывает и ворует деньги у клиентов! Услуга рассчитана на лохов. Если вам в магазине, в чеке припишут товары, которые вы не брали, вы за них оплатите и молча уйдёте? Вот здесь тоже самое!

+
0: 19ALEX62; 29 лютого 2016, 12:18; #

Я с Вами согласен, если вам в слепую подсовывают квитанции, это как минимум мошеничество, как и пример с магазином. То что любой банк пытается впихнуть клиенту какую нибудь дополнительную услугу (желательно платную), это факт. А вот по поводу стоимости услуг здесь сложно судить, в разных банках по разному, и обычная хорошая практика менеджеры всегда предупреждают об этом. Если Вас не предупредили, ну что я могу сказать в любом месте есть «нехорошие люди», вот Вы видать и попали на таких.

+
0: zaq123; 29 лютого 2016, 18:02; #

Вот если бы это была комиссия, это другое дело. Банк вправе брать комиссию за свои услуги. А, клиент может согласиться или не согласиться и пойти в другой банк. А, тут же, ну точно, «нехорошие люди». Удачи Вам и будьте бдительны!

+
0: Vlad Gricay; 10 березня 2016, 22:40; #

Вам сначала стоило бы разобраться, что такое визовый сбор. Банк к этому не имеет особого отношения.Пошли бы вы в любое отделение Крэдо или Идея Банка. Заплатили бы одну и ту же сумму — 18,5 евро, т.к это условия визового центра. Если вы в этом сомневаетесь, то можете позвонить в визовый центр Польши и вам озвучат именно ЭТУ сумму!

+
0: zaq123; 31 березня 2016, 16:57; #

Це ви про що?!!! Перш ніж коментувати чийсь відгук — «Вам сначала стоило бы разобраться»! Ми й прийшли «в любое отделение Идея Банка». Звичайно всім відомо, що візовий збір 18,5 євро по курсу на день оплати. Так от, по курсу на день оплати це було 520 грн., а 10 грн. «Добровільний договір майнового страхування»!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44
PLN	9.8	10.15
USD	41.2	41.65
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44
PLN	9.8	10.15
USD	41.2	41.65
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Відгуки про Ідея Банку 📝 / Ув.клиенты, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ в этом банке!

Ідея Банк

Ув.клиенты, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ в этом банке!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Курс валют в Ідея Банку

Курс валют в Ідея Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: