Ідея Банк

Написати відгук

плохое обслуживание

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Василий Матвейчук 3 липня 2015, 17:08

сегодня 03. 07. 15р в отделении банка ст. метро берестейская 40 мин ждал чтобы получить карточку из за отсутствия кассира. за это время клиенты разворачивались и уходили в том числе и те кто хотел погасить кредит. обслуживание плохое а касира надо менять

Відповідь банку

Ідея Банк 6 липня 2015, 11:51

Доброго дня, Василий Матвейчук!
Дякуємо Вам за звернення!
Для того, щоб детально розглянути Ваш коментар, нам потрібно більше інформації. Надішліть нам, будь ласка, на поштову скриньку підтримки клієнтів нашого банку Info.povidomlenja@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І. касира;
2) приблизний час візиту.

Гарного Вам дня!

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
+8: Hater; 6 липня 2015, 9:48; #

Звичайно — неподобство, адже касири не мають права ні обідати, ні відходити від свого робочого місця. Відповідно до КЗпП — вона має працювати цілодобово і не зважати на фізіологічні потреби. Адже касири — це не люли, а обслуговуючий персонал — персоналом складно назвати. Дійсно не потрібно зважати на статтю 24 Загальної декларації прав людини, також не беремо до уваги статтю 7 Міжнародного пакту про економічні, соціальні та культурні права. І хто взагалі читає статтю 66 КЗпП????
Про статтю 50 КЗпП — навіть і не потрібно було прописувати, а для чого??? Просто треба усіх замінити… Треба запропонувати, щоб банки працювали без операційного часу, і цілодобово… А то якісь працівники хочуть відпочити. Всіх звільнити!!! Навіть не задумуючись!!! А то набирають «професіоналів», котрі знають свої права та обов*язки!!!

Перерва і відпочинок для ХАРЧУВАННЯ повинна надаватись через ЧОТИРИ години після початку роботи. Але це тільки прописано в законодавстві…

+
0: mickle; 6 липня 2015, 15:45; #

Перерва-то повинна надаватись, но обслуживание клиентов прекращаться не должно, это — жлобство совковое, и ты его защищаешь. А то, что Идея банк — исключительно жлобский, я убедился лично.

+
0: rt30; 6 липня 2015, 17:00; #

Я согласна с mickle, банк отвратительный, сама описывала ситуацию, неоднократно- всё должно быть согласно трудового законодательства, но не за счёт клиентов банка!!! minfin.com.ua/company/ideabank/review/71933/ а что самое интересное, на следующий день звонит кассир и говорит что якобы она обсчиталась (была у нее температура, пон.....) на сумму моей переплаты по кредиту у неё оказалась по кассе недостача, как сказала на почти такую сумму) (машинкой проверяла, кучкой купюры складывала, просветила все) это банк так хотел дополнительно с моих переплат всех ещё и содрать за недостачу кассира…

+
0: Hater; 10 липня 2015, 14:41; #

Так мило: «Не жду ответа на мой отзыв», но буду вставлять его абсолютно во все посты, чтобы хоть кто-то заметил это непонятное обращение с Днепра. Вообще какая разница о ком пишут, когда пишут. Обязательно нужно вставить свои 6 строчек, но самое смешное, когда во 2 раз игнор Танюши она решила написать, что все недостачи покрывают в Днепре исключительно из ее средств! Полная чушь и бред! Если к твоему мнению нигде не прислучиваются это печально!
Удачи в поиске «Американской мечты с Эуропейскими стандартами» XD

+
0: rt30; 13 липня 2015, 11:00; #

А ты явно работник этого банка, кредит я погасила, если что, досрочно без штрафов и всего прочего(автокредит с 2012-2018), ходи пешком hater

+
0: Evil9379; 8 липня 2015, 2:25; #

Василий, а что мы такие нежные, неужели первый раз в очереди простоял??? Я так понял ты пришел в банк во время своего обеденного перерыва, а в Идея банке: оппа нежданчик — кассир тоже человек, и у него/неё тоже может быть обед. Но нет Вася такой Вася, он очень категоричный — УВОЛЬТЕ КАССИРА НЕМЕДЛЯ, КАРЛ! Извини, ВАССИСУАЛИЙ, но РОБОТ ВЕРТЕР — это будущее, а пока или смирись, или от__стань от банка!!!

+
0: 1983kholod; 8 липня 2015, 9:36; #

А тебе прямой путь до «збэркаси» в середине 90-х если тебя такое устраивает… Мы живем в 21м веке… Проблема обеспечения бесперебойного обслуживания — это проблема банка. Возможно это и не вина кассира. Но начальника отделения наказать. Если банком заявлен график работы без обеда, значит должен обслуживать без обеда и это проблемы банка, а точнее ответственного лица за организацию работы отделения.

+
0: Evil9379; 8 липня 2015, 15:04; #

Та я ж тока от сберкасссы откинулся, или ты не заметил??? И сразу прибежал в Идея банк работку налаживать. Как жож они тут без меня сердешные… А нащёт идейки, шо мы живем в 21м веке, тут да, канешна, таки живем. СЛАВА ЗБЕРКАСССЕ!!!

+
0: 1983kholod; 9 липня 2015, 5:59; #

Шо попало…

+
+1: ab151088; 9 липня 2015, 17:22; #

Проблему каждый создает себе сам!!!
нужно бесперебойное обслуживание, да не вопрос вот Вам интернет банкинг сделайте карту/счет и платите что угодно когда угодна, терминалы круглосуточные пополняй карту сколько влезет, для того они и создавались чтобы разгрузить кассу и отделения, а не нравится через интернет ну тогда стойте в очереди и не жалуйтесь

+
0: Paradigm; 10 липня 2015, 9:52; #

Мало ли что могло случится — стало плохо, дурно и т.д. А Вы сразу выводы делаете не разобравшись в ситуации. Тогда Вас тоже надо с раюоты увольнять за малейший косяк раз на то пошло.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44
PLN	9.8	10.15
USD	41.2	41.65
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	44
PLN	9.8	10.15
USD	41.2	41.65
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Відгуки про Ідея Банку 📝 / плохое обслуживание

Ідея Банк

плохое обслуживание

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в Ідея Банку

Курс валют в Ідея Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: