Виснажлива реєстрація у додатку O.bank 2.0, або як банк залишив вкладника з носом

Банк систематично отримує скарги щодо виснажливої реєстрації у додатку О.Bank 2.0 дивись повiдомлення у цьому чаті від 22 листопада на 2024р, 13 жовтня 2024р., 15 вересня 2024р., 28 червня 2024р. Маю ту саму ситуацію, за винятком того що є діючим клієнтом банку з довоєнного часу, а через криворуких розробників модуля віддаленої реєстраціі у додатку O.Bank 2.O втратив контроль над своїми коштами ще у 2022 році. Щодо маніпуляцій з носом під час так званого селфі, маю таку думку, той додаток розрахований на дорогі сучасні мобільні телефони, смартфони, планшети. Тобто зв’язок 5G, 2 камери по 8 М, високошвидкicний інтернет, повністю заряджений акумулятор на годину розмов з фахівцем банку, відсутність роумінгу, тощо. Тобто, у них там у Львові чи Києві усе ОК працює. Для тих хто з Сум, Миколаєва, Херсонщини, Сум, Харкова, тим більш у селах, де йде війна, цей додаток до 'лампочки'. Якщо банк хоче виправитись, то: 1.Приберіть штучний інтелект від цієї функції, надайте повноваження фахівцю банку керувати процесом реєстрації; 2. Розділіть функцію на декілька логічно завершених етапів: 1. Регламент (норми законодавства, підстави та умови реєстраціі, згода на відео реєстрацію, підтвердження клієнтом проходження етапу за допомогою одноразового ключа);2 фотографування, підтвердження клієнтом згоди використовувати його зображення за допомогою одноразового ключа; 3. Сканування документів, підтвердження клієнтом згоди надати копії своїх документів за допомогою одноразового ключа; 4. Опитування клієнта, заповнення анкети, надання клієнту для ознайомлення анкети та інших документів, та підтвердження іх цифровим підписом за допомогою одноразового ключа, чи відтворення його підпису на екрані. Це все щоб банк отримав щасливого та вдячного клієнта. У нас на роботі кажуть, уся біда від криворуких программістів.