Multi від Мінфін
(8,9K+)
Встановити

Виснажлива реєстрація у додатку

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Igorenya 22 листопада 2024, 20:15
Відділення за адресою: Чернігів, вул. Івана Мазепи, 2
Вирішив стати клієнтом банку, знайомий дав реферальне посилання. Перший етап підписання документів через Дію і відправлення в банк, все швидко, ідентифікація в Дії кілька секунд, другий етап уже в самому банківському додатку — це якийсь кошмар! На початку не з’являється зелена рамка з помаранчевим квадратом, але через десяток разів таки з’явилася і тут почалося… потініться носом до квадрата! Цікаво скільки разів треба тягнутися, щоб пройшло селфі??? Четвертий день мучуся — зареєструватися й отримати цифрову карту неможливо! Телефоную на гарячу лінію (рази три) — відповідь одна вам треба пройти селфі ідентифікацію, хай їй грець! Враження жахливі!

Коментарі - 5

+
0
O.Bank 2.0
O.Bank 2.0
27 листопада 2024, 17:51
#
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з труднощами під час реєстрації в нашому мобільному O.Bank. Щоб O.Bank прийняв ваші фото, просимо дотримуватись кількох порад:

— Тримайте смартфон вертикально.
— Переконайтесь, що місце, де ви робите селфі, є добре освітленим.
— Слідкуйте, щоб обличчя знаходилось у виділеній області екрану і було відкритим, без окулярів та головних уборів.
— Тягніться носом до помаранчевого квадрату в рамці.

Також обов’язково переконайтеся, що у вас стабільний та якісний інтернет-зв'язок.

А в разі будь-яких проблем або запитань, напишіть нам на пошту help@ideabank.ua, додавши скріншот помилки та ваш номер телефону, щоб ми змогли якомога швидше вирішити проблему. Просимо вибачення за незручності та бажаємо гарного дня!
+
0
Igorenya
Igorenya
1 грудня 2024, 21:41
#
Написав на help@ideabank.ua але ніхто не віповів.
+
0
Igorenya
Igorenya
27 листопада 2024, 20:59
#
Не зрозуміло, скількі разів треба тягнутися носом до поморанчевого квадрату? Якесь знущання!
+
0
O.Bank 2.0
O.Bank 2.0
28 листопада 2024, 11:57
#
Добрий день!
Щоб полегшити процес, ви можете переглянути відеоінструкцію за посиланням: https://www.instagram.com/reel/C7TXV7dCsdS/. У ній покроково показано, як успішно пройти ідентифікацію.

Ще раз вибачте за завдані незручності. Дякуємо за ваш відгук!

+
0
YuriySereda
YuriySereda
24 січня 2025, 18:44
#
Та сама ситуація і у мене, за винятком того що є діючим клієнтом банку, і через дії банку втратив контроль над своїми коштами ще у 2022 році. Щодо маніпуляцій з носом, відповідь така, той додаток розрахований на дорогі сучасні мобільні телефони, смартфони, планшети. Тобто зв’язок 5G, 2 камери по 8 М, високошвидкicний інтернет, повністю заряджений акумулятор на годину розмов з фахівцем банку, тощо. Тобто, у них там у Львові та Києві усе ОК. Хто з Сум, Миколаєва, Херсонщини, Сум, Харкова, тим більш у селах, де йде війна, цей додаток до Лампочки. Вори, ой тобто Злодюги. Більш виважено скажу, якщо до завершення війни банк не виправиться, а саме не розбереться у роботі того клятого додатку, то у банка є велика перспектива піти у слід за Михайлівським після завершення війни. Вибачте, але накіпіло
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Ідея Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.4 45
PLN 10.2 10.7
USD 41.1 41.75
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 44.4 45
PLN 10.2 10.7
USD 41.1 41.75
Всі курси банку