Відгуки про Ідея Банк

Сліпо і не об'єктивно відмовляють в кредитувані.

Mavnet 17 липня 2020, 15:57

Є така організація яу УБКІ, якій сліпо довіряють банкиб вірно навіщо зайвий раз паритися, навіщо працювати. І всі банки в тому числі і Ідея банк відмовляють, не дивлячись на платіжоспроможність клієнта. Для банка не важливо яку заробітню плату отримує клієнт, не важливо як добре він погашає кредити, важливо яку оцінку «кредитний рейтинг» поставила сумнівна організація яка не відповідає законнам Україна. А ле панове не забуваємо, це Україна. Тому навіть відкрити кредитну історію і зрозуміти що щось не сходиться, наприклад ідеальна кредитна історія і дуже низькій рейтинг, який розраховується «по дуже складній матиматичній формулі», за яку мають дати Нобелівську премію УБКІ, я звісно жартую, максимум премію «5років суворого режиму». Банки ліниві і тому поняття, це Україна, є тим що нічого гарного не дочекаєшся в цій країні!
Успіхів.

Написати коментар

Днище

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

NickolayII 17 липня 2020, 11:02

Відділення за адресою: Київ, пр-т Перемоги. 106/2

Самый отвратительный банк, с которым я когда-либо работал. Приложение и интернет-банкинг должен выиграть первый приз в конкурсе Антибанкинг. Более глючного и не работающего приложения не придумаешь. Обращение на службу поддержки заканчивается отправкой запроса в неизвестность. Умудряются позвонить с банка и сказать, что тех. специалисты решили вашу ошибку, но по факту ничего не изменилось. Кешбек за расчеты своими средствами отсутствует.
Из плюсов: не заметил.

Відповідь адміністратора

18 липня 2020, 16:20

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 18.07.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Банк «имел ввиду» Законы Украины

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

aleks2005h 17 липня 2020, 7:36

Відділення за адресою: Рівне, вул. Соборна, 65

У період всеукраїнського карантину, коли Верховна Рада приймає Закон №591, Президент підписує його, банк має на увазі таке. Його опубліковано в «Голосі України» від 28.05.2020 р. №87. «У разі прострочення споживачем у період з 01 березня 2020 року по останній календарний день місяця (включно), в якому завершується дія карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України на всій території України з метою запобігання поширенню на території України коронавірусної хвороби (COVID-19), виконання зобов’язань за договором про споживчий кредит (в тому числі, але не виключно, прострочення споживачем у період з 01 березня 2020 року по останній календарний день місяця (включно), в якому завершується дія карантину, встановленого Кабінетом Міністрів України на всій території України з метою запобігання поширенню на території України коронавірусної хвороби (COVID-19), виконання зобов’язань зі сплати платежів) споживач звільняється від відповідальності перед кредитодавцем за таке прострочення. Далі, отримую СМС-повідомлення від банку: Подальша несплата заборгованості тягне за собою незворотні наслідки для Вас. Негайно сплатіть борг! Платити тут (ссилка на сайт). Шановні, та тепер більше ні ногою до такого банку. Тим більше наведу статтю 355 Кримінального Кодексу України: Примушування до виконання чи невиконання цивільно-правових зобовязань, тобто вимога виконати чи не виконати договір, угоду чи інше цивільно-правове зобовязання з погрозою насильства над потерпілим або його близькими родичами карається виправними роботами на строк до двох років або арештом на строк до шести місяців… Далі нехай самі співробітники ознайомлюються.

Коментарі (2)

Мої персональні дані не захищені і передаються третім особам

Lydmula2020 14 липня 2020, 9:43

Відділення за адресою: Тернопіль, вул. Руська, 18/14

Банк, який за секунду оформляє кредити.Абсолютно не перевіряє дані які надаються.А потім, через це страждають невинні люди, які не мають жодного зв'язку з людьми які беруть ті кредити, ні з банком.Дзвонять в 6 ранку, пишуть повідомлення, погрожують.Чому я комусь повинна пояснювати, що я не та людина яка їм потрібна?!!! Бо бачите,їм дали цей телефон як контактний.Хто перевірив чи це так? Потрібно звертатися до адвокатів і захищати свої права.АБСУРД!!!

Написати коментар

НЕ Рекомендую!

Проблема вирішена

AlbinaTravel 13 липня 2020, 12:29

Звонять з ІДЕА БАНКУ на номер 0971846449 Вже чотири місяці, безперестанку!!! Називають мене Тетяною, кажуть що якийсь громадянин дав мій номер як своєї КУМИ! телефонують з «невідомого номера » кажуть речення і кладуть трубку. Чи знає про це керівництво банку ???? Чи такий вид шахрайства самі працівники придумали ???? Гаряча лінія банку — навіть не може чи не хоче пояснити, як це припинити.

Відповідь банку

Idea Bank 17 липня 2020, 15:27

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами

Коментарі (1)

Карантин . Единственный банк, который не придерживается постановлений.

marexpo11 12 липня 2020, 8:48

Відділення за адресою: Вінниця, вул. Соборна, 75

Я осталась без работы. Получаю 2300 грн в центре занятости. Написала официальное письмо, с просьбой рассмотреть мою историю. Я никуда не прячусь, объясняю каждый день сотрудникам, что ищу работу. Они мне, каждый день, в хамской форме, обьясняют, что нужно пойти и у таких же как я — одолжить 2700 и принести им!!! На мое письмо с просьбой о пересмотрении условий — банк прислал отказ. Звонят всем вокруг и угрожают!!!

Написати коментар

Накипело

kingsman43 10 липня 2020, 12:09

Мне из вашего банка еще сколько тысяч раз будут звонить?! Купила новую сим карту и мне названивают из-за долга юывшего владельца сим карты, уже раз десять говорила, что не знакома с ним и т.д. Сколько можно?! Если Вам говорят, что не знают того то человека, удалите номер из базы данных! Нет слов!

Написати коментар

Не люди

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Luda1711 9 липня 2020, 14:38

Один із банків котрий не йде людям назустріч в час карантину, прошу может можна уменьшить суму за счет продления вотказ, только суму полную отдать и некаких разговоров

Відповідь адміністратора

11 липня 2020, 16:16

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 11.07.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Написати коментар

Мошеннические действия со стороны Идея Банка

Roman31071982 8 липня 2020, 22:48

Всё было нормально старался платить вовремя на протяжении четырёх лет.
Может пару раз немного задержал на неделю, но пришло время закрытия кредита и тут давай с меня деньги качать говоря то что у меня штраф 1023 гр плюс к этому я должен был справку о доходах носить каждые 11 месяцев.
И за это тоже штраф 1247 гр. Я в банке спрашивал мол за что, у вас в договоре написано что вы обязаны справку о доходах носить.
Да я потом прочитал написано хоть и очень мелко, а у меня зрение не единица. И мне когда давали кредит об этом не сказал сотрудник банка. Я прочитал, но там есть одно, но СПРАВКА О ЗАРОБОТНОЙ ПЛАТЕ ПОДАЁТЬСЯ ПО ПИСМЕНОМУ ТРЕБОВАНИЮ БАНКА.
А письменного требования не было, а значит требование денег не законное, мошеннические действия со стороны банка. Вывод такой я беру договор и иду к юристу и обращаюсь в суд.
Так что люди «ИДЕЯ БАНК» В городе Чернигов проводит мошеннические действия к своим клиентам.

Відповідь банку

Idea Bank 17 липня 2020, 15:32

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами
написать личное сообщение банку изменить ответ банка

Написати коментар

Шантаж та протиправні дії

Проблема вирішена

Irinainterier 7 липня 2020, 14:58

Відділення за адресою: Житомир, вул. Київська, 39

Являюсь клієнтом даного банку. З приходом карантина втратила дохід. Тому перше що зробив Ідея банк — почав погрожувати з різних номерів. Звісно, таких похабників я блокувала, а сьогодні отримала сюрприз. Наклейку зі своїм фото на дверях будинку «Увага Боржник» і «Розшукується». Мені здається, чи банк на себе бере обовязки правоохоронних органів та суду? Чому, якщо я в «розшуку», то мене не шукає поліція? Якщо я «боржник» то де рішення суду? Яке має право банк розвішувати наклеп на своїх клієнтів, включаючи розповсюдження їх персональних даних? Чке право моє їхній спеціаліст Віктор мені погрожувати, зі словами «йдіть у поліцію і кажіть „я — боржник“. На запитання — якщо я боржник, то чому не отримала поштою вимогу від банку, і не отримала повістку в суд, пан Віктор відповів що банку це „дорого“ і тому їм значно дешевше порушувати мої конституційні права та засилати невідомих до мене додому та здійснювати протиправні дії.

Відповідь банку

Idea Bank 17 липня 2020, 15:37

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами
написать личное сообщение банку изменить ответ банка

Коментарі (1)

Беспредел с постоянными звонками.

Проблема вирішена

dimzan 7 липня 2020, 12:17

Купил новый номер месяца 4 назад(коробка до сих пор лежит от стартового), спустя месяц-два начались дозвоны с разных номеров и молчание, иногда музыка пол минуты идет до соединения. Как оказалось звонят с банка во Львове Идеа банк. Не являюсь клиентом и даже не слышал о таком. Как мне сказали мой номер указан как сына какой до должницы по кредиту. Сам живу в Днепре. Сколько объяснял что не имею отношения, говорят мол проверим номер и удалим, но через час снова звонки, одна еще и кричала и говорит я должен личность подтверждать(с какой радости я что то должен подтверждать). Есть должник-звоните, ищите! Зачем терроризировать людей которые не имеют никакого отношения к вашему банка?

Відповідь банку

Idea Bank 17 липня 2020, 15:41

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами
написать личное сообщение банку изменить ответ банка

Написати коментар

нереальные проценты

yanaodessa1985 6 липня 2020, 15:26

Відділення за адресою: Одеса, Люстдорфська дорога, 54

будьте внимательны. 15 процентов годовых и 3.8 ежемесячных. взяла у них 40 000 гривет а должна 86000. даже 5 гривен у них не берите. сообщество гопников. кол центр хамит, при таких процентах они как птички чирикать должны

Відповідь банку

Idea Bank 17 липня 2020, 15:43

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами
написать личное сообщение банку изменить ответ банка

Коментарі (1)

IdeaBank - Как взять кредит и не воспользоваться средствами

Dominix 3 липня 2020, 13:19

30-го был взят кредит в этом банке.
На следующий день 1-го с карты начали постепенно сниматься деньги. В течении суток ушло 10 500. Я заметила это только 2-го, позвонила в банк что бы заблокировать счет.

Отделение в котором я оформляла кредит даже нет в форме здесь. Оформление как и взять выписку со счета это 50+ минут в обоих случаях. Из-за тормозов системы.
Очень не надёжный и не профессиональный банк.
Завтра пойду напишу заявление на этих мошенников пускай разбираются.

Написати коментар

Обман!!!

Костянтин Шенгерр 2 липня 2020, 16:48

Відділення за адресою: Львів, вул. Валова, 11

Друзья НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ЭТИМ БАНКОМ!!! Взял у них кредитную карту и очень пожалел об этом! Во первых добиться выписки по транзакциям просто нереально! Их просто у них нет и отправляют в отделение стоять в очереди(тем более сейчас) Их интернет банкинг отображает только последний месяц. Но это не главное, а главное то что идет обычный обман клиентов: Когда я брал эту карту то они мне говорили про 4% снятия денег в случае если я не успею полностью погасить кредитные деньги. Но в реальности они снимают 6%!!! Мотивирую это еще страховкой(про которую ни слова не упоминалось и 1% на погашение тела кредита) Друзья где Вы видели 6%??? Приват берет сейчас 3,4% Моно вообще 3% другие со всем накрутками максимум 4%!!! А эти все 6%! Причем не предупреждая и даже выписки не добьешься! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! ОБМАН!!!

Відповідь банку

Idea Bank 17 липня 2020, 15:45

Дякуємо за інформацію. Ми її передали для розгляду та прийняття рішення у профільний структурний підрозділ Банку, який об’єктивно та всебічно, наскільки це можливо, з’ясує викладені обставини та зауваження. За результатами опрацювання Вашої скарги Вам буде надано відповідь за вказаними контактами
написать личное сообщение банку изменить ответ банка

Написати коментар

Заявка #16443 решена банком. Так сам решил Идея Банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Тетяна Клієнт Радабанк 1 липня 2020, 15:44

Появилось сообщение что Заявка #16443 решена банком. На самом деле ничего не изменилось. Карточка заблокирована, проценты с процентов начислены, никто со мной не связывался. Жаль, были неплохие условия в плане кеш-бека с покупок. Придется пользоваться другими банками с идентичными условиями

Написати коментар

Идея Банк блокирует кредитные карточки раньше срока погашения по договору

Проблема вирішена

Тетяна Клієнт Радабанк 1 липня 2020, 9:53

Более 2х лет постоянно пользуюсь кредитной картой White со льготным периодом. Ни разу не было просрочек. Погашение по карточке — до последнего рабочего дня месяца, как я всегда и делала. До 30 июня включительно я должна была заплатить 433 грн процентов за пользование кредитом. Утром я перечислила минимальный платеж. Деньги зачислились после обеда. Но 30.06, в 14 часов я не могла рассчитаться в магазине, карточка была заблокирована банком, в интернет-банкинге проценты переведены в категорию просроченных, на которые насчитали ещё проценты. Позвонив в контакт — центр оператор сказал что деньги поступили, у вас не должно быть просрочки. На вопрос что делать, какой мой моральный ущерб — ответили: Что ничего сделать не могут, А что вы хотите?
На сегодня карточка заблокирована, никто со мной не связывается, насчитано дополнительно проценты на эти 433 грн

Написати коментар

Банк «європейський» а якість роботи- «українська».....

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

ROMA KOMA 30 червня 2020, 21:10

В банк легко віддати кошти а тяжко забрати. Щоб забрати гроші після закінчення депозиту потрібно майже за тиждень писати заяву в банк. Але після цього не має гарантії що віддадуть. Так сьогодні каси банку і термінали працювали але кошти в касі не можна було отримати. Одне слово- «шаражка»…

Відповідь адміністратора

3 липня 2020, 14:36

Відгук не підтверджений «Мінфіном» (на 03.07.2020).
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Написати коментар

Роздає номера клієнтів для спаму.

Edblone 30 червня 2020, 20:15

Відділення за адресою: Івано-Франківськ, вул. Коновальця, 132-А

Я не є клієнтом Ідея Банку. Але мене угараздило дати їм свій приватний номер при оплаті візи осінню 2019.

Для ясності добавлю, у мене є 2 номери телефону. Один номер для різног шлаку, інший номер приватний, який є тільки в найближчих родичів і друзів. Оплата візи для мене здавалась важливою справою і хотілось не сплутати сповіщення стосовно процесу її виготовлення зі спамом, тому по-дурості я дав приватний номер на касі Ідея Банку. Вже через тиждень почалась «вєсєлуха»… спочатку дзвонили з самого ж банку пропонувати кредит. Я відмовився і попросив видалити мій номер з бази і бльше мене не турбувати по ньому. І дійсно, з банку мене більшене турбували. Проте почали приходити смс і поступати дзвінки від «роботів» з заманухами взяти кредит: «Вам погоджено 1000000грн! Переходьте по ссилці!».
І так пів року.
Тепер тільки міняти номер телефону.
Дякую «Ідея Банк»!

Написати коментар

Целый час немогут провести платеж

Login2020 30 червня 2020, 16:28

Відділення за адресою: Херсон, пр-т Ушакова, 87

Долго ждал этот момент расчитываюсь с банком за кредиты, однако целый час висят компьютеры, а я приехал в Херсонское отделение из другого города, так жев онлайн кабинете одни суммы, а по факту больше

Написати коментар

Не управляемая поддержка - ничего не слышит

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

andriip 29 червня 2020, 9:04

Відділення за адресою: Житомир, вул. Київська, 39

Не так давно начал получать навязчивые звонки от банка на свой корпоративный служебный номер, при чем каждые пару дней. Порой звонят и через день с одним и тем же вопросом — Я Вадим?
Каждый раз ответ следует, что «нет».
Так же уточняю, что понятия не имею кто это и где его искать.
Мне говорят, что мой номер указан как контактный, на что их поздравляю и сообщаю, что это точно не моя проблема.
После чего консультант сообщает, что зафиксировал информацию и кидает трубку.
И самое интересное, такое общение происходит каждые пару дней.
Что фиксируют, для чего и фиксируют ли вообще? Так как каждый раз звонят с одним и тем же вопросом.
Какая цель? Или думают что поменяется ответ?
Кроме негатива, ничего не добьются… а если будет продолжаться, то придется записи этих разговоров выложить на внутреннем сайте компании с небольшой вступительной стаьей (домен почты, который использовался при регистрации тут).
Как мне избавится от навязчивых звонков и наконец донести информацию, что номер никогда не принадлежал человеку, которого ищут? Информация о человеке и его местоположении мне не была известна и никогда не будет, так как я понятия не имею кто это и где он.
Почему, коллцентр не хочет помочь в данном вопросе?
Отправляет на эту же линию, где опять разговор идет в ключе, как описал выше. То есть безрезультатно.
Сам никогда не был и Боже упаси стать их клиентом. Если они не могут разобраться с пустяковой просьбой — не звонить, так как звонят не по адресу и каждый раз не могут обработать полученное инфо, то как они могут работать с доверенными им депозитами и зарплатами проектами, если не решают даже простейшие вопросы?

Написати коментар