Ужасный банк

Предоставляя кредитные каникулы во время пандемии, НИКТО не предупредил, что оказывается это блеф и за этот месяц Вам нужно будет внести платеж как обычно. Что это тогда за кредитные каникулы такие??
Не на один мой вопрос сотрудники банка ответить не могут, всё время пытаются Вам нагрубить, в место того чтобы дать вменяемый ответ и объяснить клиенту что к чему.
Пишут суммы взятые С НЕБА, так как в личном кабинете информация одна, а пишут и предъявляют СОВЕРШЕННО другое. На мои обоснованные требования предоставить информацию, что это за сумма и как они это всё высчитали НЕ ОДНОГО ОТВЕТА!!!
Ужасное обслуживание, ужасно не квалифицированный и действительно хабальный персонал. Если есть возможность обойти этот «банк» (в кавычках!!!!) обходите его 10й дорогой и никогда не связывайтесь с этими хамами и обманщиками!