Ідея Банк

Написати відгук

Звонят по чужому долгу

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

svitlana70 25 листопада 2020, 16:48

Уже так місяців 6 звонять кожен день разів по 10 -30 в день по чужому кредиту знайомої яка не проживає на Україні. Я не являюсь клієнтом банку ні поручителем і ніяких дозвлів на обробку своїх персональних данних не давала банку. І дуже сумніваюсь що дала номер моя знайома так як вона його не знає.

Відповідати на звінки банка не має ніякого сенсу так як вони говорять одне й те саме, з дня у день, що шукайте нашого боржника і просіть щоб він відав нам кредит — а то будуть і далі звонити кожен день, і погрози та одним словом шантаж)) Якщо не припинете телефонувати буду писати в прокуратуру.

Писати теж їм на электронну почту теж не має ніякого сенсу, вони просто ігнорять листи.Якщо не припинете телефонувати буду писати в прокуратуру.

Відповідь банку

Idea Bank 30 листопада 2020, 17:33

Доброго дня!
Дякуємо за відгук залишений на порталі Мінфін. На жаль, наданої інформації не достатньо для ретельного аналізу описаної Вами ситуації.
Для надання вичерпної відповіді просимо вказати ваш контактний номер телефону. А також вкажіть, будь ласка, вашу електронну адресу для надання відповіді.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
+1: Qwerty1999; 25 листопада 2020, 17:29; #

НБУ рекомендует другой порядок общения с банком:

1. по существующим каналам связи с банком — горячая линия, электронная почта, вайбер, телеграмм или личное посещение отделения банка — сообщить банку о необходимости удалить ваш телефон из баз данных банка.

2. При отказе банка, обратиться с жалобой в НБУ в управление защиты прав потребителей финансовых услуг
https://bank.gov.ua/ua/about/structure/department/division-of-the-rights-of-the-sponsors-of-financial-services

И только после того, как Идея-банк проигнорирует рекомендации НБУ — обращаться дальше в полицию, прокуратуру или суд.

У меня есть и альтернативные варианты «работы», но рекомендую воспользоваться
стандартным порядком — сначала жалоба в Идея-банк, затем жалоба в НБУ…

Жалоба на форуме Минфина обычно не решает таких проблем,
но стоит попытать счастья…

+
0: svitlana70; 1 грудня 2020, 19:25; #

Добрый день.какие у вас альтернативные варианты есть.Спасибо

+
+1: Qwerty1999; 1 грудня 2020, 22:11; #

Альтернативный вариант — в любой способ узнаете контактные мобильные телефоны
топ-менеджеров банка, глав департаментов или хотя-бы начальников отделений…

Настраиваете условную переадресацию по неответу.
Когда идёт входящий вызов с неизвестного вам номера снимаете трубку и определяете кто вам звонит — это звонят вам по делу или «плохие парни» из банка или коллекторской конторы — обычно хватает 3-5 секунд чтобы понять кто есть кто.
Если звонят из банка, сбрасываете звонок и сразу же сохраняете номер в адресной книге с именем, например, Bad_idea_bank_xx.

Когда очередной входящий звонок будет идентифицироваться как «Bad_idea_bank» — не отвечаете на звонок и он автоматически по неответу уходит на переадресованный номер телефона, т.е. какому-то бедолаге из Идея-банка.

Чем чаще будут звонить звонари, тем больше напряга будет у конкретного сотрудника Идея-банка и это будут уже его личные проблемы — решить вопрос с удалением номера, при звонках на который почему-то попадают на его корпоративный или личный мобильный номер телефона…

Переадресация входящих вызовов

.

+
0: svitlana70; 25 листопада 2020, 19:48; #

Я уже жалобу писала в Идею банк.Они ответили чтоб пришол должник и написал заяву и дал другой контактный номер

+
+1: Qwerty1999; 25 листопада 2020, 22:10; #

Значит пришла пора писать жалобу в НБУ на Идея-банк
и прикладывать скан-копию ответа Идея-банка к своей жалобе…

В украинском сегменте сети интернет есть ещё очень интересный ресурс — ФинСкарга

Можете и там продублировать свою жалобу, если посчитаете нужным…

Удачи вам…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	43.99
PLN	9.8	10.15
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	43.99
PLN	9.8	10.15
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Відгуки про Ідея Банку 📝 / Звонят по чужому долгу

Ідея Банк

Звонят по чужому долгу

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в Ідея Банку

Курс валют в Ідея Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: