Ідея Банк

Написати відгук

Обслуживание

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

buh777 1 липня 2013, 11:23

Являюсь клиент банка как юр.лицо. При отправки документов в банк всегда нужно перезванивать и сообщать, что мы отправили платежи. Я позвонила сообщила об отправке платежей и только через 2, 5 часа!!! деньги ушли, на мой вопрос почему так долго, сотрудница банка сообщила, что У НЕЕ И БЕЗ МЕНЯ РАБОТЫ МНОГО!!! и вопросы такого уровня можно и решить позвонив во Львов. Это при том, что отделение в Киеве.
Ну и главное, на сайте банка есть только один телефон 0 800 50 20 30, нет телефонов отделений, главного офиса, техподдержка клиент-банка осуществляется человеком во Львове. Не советую обслуживаться в этом банке.

Відповідь банку

1 липня 2013, 18:52

Шановний Клієнте,

З метою відповіді на Вашу скаргу та вияснення запитання просимо контактувати з Банком за номером телефону (032) 242-39-330 або 800 50 20 30. Вашим питанням займатиметься спеціаліст післяпродажного обслуговування.
Для повного вияснення справи потрібно вказати прізвище, ім'я та номер Вашого кредитного договору, якщо ви являєтесь Клієнтом Ідея Банку.
Код вашої справи MF02010713B.

Контакти всіх відділень нашого банку Ви можете знайти на офіційному сайті Банку за адресою — www.ideabank.ua/uk/map/

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: buh77; 2 липня 2013, 12:02; #

Повторяю контактных телефон отделений на сайте нет, зачем мне звонить во Львов если обслуживаюсь и нахожусь в Киеве. У меня не кредитный договор, а договор на банковское обслуживание юридического лица. Почему Вас заинтересовали только мои данные, а не отделение, в котором мы обслуживаемся?
Вступать в дальнейшую дискуссию у меня нет желания. Обслуживание в Вашем банке прекращаем только по одной фразе сотрудницы банка, что у нее много работы и без нас.
Звонок в банк был сделал 27.06.2013, платежи тоже отправлялись в этот день. Спасибо за ответ.

+
0: Ідея Банк; 3 липня 2013, 10:11; #

Шановний Клієнте,

Контакти всіх відділень нашого банку Ви можете знайти на офіційному сайті Банку за адресою — www.ideabank.ua/uk/map/

Прошу перейти за лінком та вибрати із переліку потрібний Вам номер тефону. Ви можете також прописати адресу відділення в якому обслуговуєтесь, ми в найкоротші терміни постараємось з'ясувати та вирішити Ваше питання.

З повагою,
ПАТ «Ідея Банк»

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.4	45.85
PLN	10.2	10.6
USD	41	41.5
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.4	45.85
PLN	10.2	10.6
USD	41	41.5
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Відгуки про Ідея Банку 📝 / Обслуживание

Ідея Банк

Обслуживание

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в Ідея Банку

Курс валют в Ідея Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: