Беспредел

Взял кредит в этом «замечательном банке» — по договору одна сумма, на руки выдали сумму значительно меньшую — даже если вычесть сумму страховки(добровольно-принудительной) и комиссии, то не хватило где-то 300 грн. Недостачу данной суммы менеджер объяснить отказался. Потребовал выписку по своему счету – отказали. график совокупной стоимости кредита тоже выдать отказались. Хотел попасть к начальнику отделения – его не оказалось на месте. Заходил на отделение несколько дней подряд утром — результат:1. в 9.00 на отделении 1 сотрудник вместо 4х; 2. сказали что у начальника рабочий день с 11 до 3!!!