Банк-мошенник

Я оформила кредит наличными.В договоре черным по белому написано что процентная ставка составляет20% и взимается ежемесячно комисия 1,55% от начального тела кредита.это говорит о том что комисия фиксированная и не должна менятся ежемесячно.В результате имеем что в первый месяц платежа эта комисия максимальная а на конец минимальная.Это очень выгодно банку.И еще- я стараюсь платить сумму больше чем назначен минимальный платеж.первые два месяца(как мне объяснили)тело кредита списывалось по графику а переплата находилась на каком то транзитном счете.Так вот у меня вопрос почему график расчета погашения не соответствует договору.и почему так поступили с переплатой.Ведь увеличивая тело кредита уменьшается %.по этому вопросу мне объяснили на гарячей линии что нужно было писать какое то заявление чтобы переплата поступала на мой счет.но об этом сотрудник банка меня не проинформировал.только сказал что вы можете платить сумму больше.Что же это за банк? кроме как мошенник по другому и не скажешь.что с этим делать.кто поможет решить этот вопрос