Кассир затупил ,а проблема нам ?

Взяли с мужем кредит, первую оплату сделала Я, вторую оплату ходил оплачивать муж, со всеми документами по кредиту, дал кассиру все документы и сказал что хочет внести сумму на оплату кредита, кассир взяла договор, ввела с него номер и сумму, при оплате ещё записали что оплачивала не я а муж. Оплату проводили дней за 10 до срока. Спустя неделю после даты в которую по договору надо было платить пришло СМС с текстом что вы должны, не будьте должником… и так далее. В банке не смогли добиться правды, на горячей линии выяснилось что деньги не на кредитный счёт, а на карту попали.То что есть ещё один счет никто и не подозревал, а в договоре номер счёта выделен маркером.
Теперь получается что из за ошибки кассира, которая почему то решила кинуть деньги на другой номер, мы должны заплатить штраф как за просрочку?