Ідея Банк

Написати відгук

Нет слов.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Lvbnhj1996 27 листопада 2018, 14:20

Відділення за адресою: Харків, пр-т Московський, 190/1

Оформляла карточку в отделении банка. Ладно, не дали сразу, подождала. Хоть и не удобно, банк работает до 18:15. Когда позвонила в отделение банка и уточнила готова ли карточка и могу ли я ее забрать днем и нет ли у них обеда, мне ответили что все нормально, приезжайте. В результате мне выдали карточку но что бы ее активировать, надо дождаться кассира у которого обед. На мой вопрос почему мне сказали что можно забрать карточку и не будет ли у них обеда ответили, что я хотела карточку, я ее получила. А то что это бесполезный кусок пластика без активации. Я потратила время, деньги на дорогу. Вот скажите как можно до сих пор работать в лучших традициях совдепа. Сам начальник отделения, вместо того что бы разрешить ситуацию, позвать кассира, обслужить клиента, умничал. Если вам не нравится, вообще отдавайте карточку мы ее удалим и все. Это правильный подход к работе?

Відповідь банку

27 листопада 2018, 15:42

Добрый день, уважаемая Lvbnhj1996!
Примите, пожалуйста, наши извинения за качество обслуживания в отделении банка. Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали визита, дату и время, а также Ваши контактные данные.
Описанная Вами ситуация не останется без внимания Главного Банка.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, команда Идея Банка

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Lvbnhj1996; 5 грудня 2018, 9:38; #

Продолжаются мои хождения по мукам с Идеа банком. 04.12.18 пыталась снять наличные в банкомате банка. Пишет снять сумму кратную 10. Набираю сумму которая заканчивается 30 грн. Не выдали, сказали что сумма не правильная, соответственно снимет комисию. Пытаюсь снять сумму которая заканчивается 200 грн. Выдает карточку и говорит что не правильная опперация. Звоню в поддержку, отвечают пробуйте 2т снять. В банкомате может не быть купюр нужного номинала. Сколько пробывать методом тыка, за который банк снимает комисию. Пишет номинал кратный 10 значит я пытаюсь такую сумму снять. Что это за гадание на кофейной гуще, сниму не сниму. Кто мне вернет деньги за комисию которую снял банк. Ведь это по вине банка была не достоверная информация о наличии купюр в банкомате. Позвонила на гарячую линию, бросили трубку, еще раз позвонила, сказали что нет опператоров и перезвонят, звонка не было. даже звонка что бы оценить работу сотрудников. Пока от работы банка только негатив. С таким давно не сталкивалась.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.3	45.8
PLN	10.1	10.6
USD	41	41.4
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	45.3	45.8
PLN	10.1	10.6
USD	41	41.4
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Відгуки про Ідея Банку 📝 / Нет слов.

Ідея Банк

Нет слов.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Ідея Банку

Курс валют в Ідея Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: