Ідея Банк

Написати відгук

Не рекомендую данный банк!!!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Lyudmila2018 10 червня 2018, 12:19

Я очень!!! жалею, что пришлось столкнуться с этим банком.
Если у Вас возникла задолженность на пару дней — это хамский вынос мозга.
Операторы отдела проблемной задолженности не умеют и не знают элементарных вещей как правильно общаться с клиентом. Переходят на личности, хамят, тыкают ( хотя общее должно быть на Вы), словестно пытаются унизить… и не получив ответ — отвечают сами за клиента....- Я фіксую що ніхто платит не збирається? Руководство банка!!! Кого Вы набрали в штат? Они не умеют вообще доносить информацию. Я очень жалею и НИКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТОТ БАНК как для оформления депозитов, текущих счетов и кредитов.

Відповідь банку

10 червня 2018, 16:26

Добрый день!
Для выяснения обстоятельств описанной ситуации, напишите, пожалуйста, на наш электронный ящик — info@ideabank.ua, Ваш контактный номер телефона и ФИО — мы рассмотрим ситуацию детально и примем меры.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением, команда Идея Банка.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+1: 7889; 10 червня 2018, 17:18; #

«Переходят на личности, хамят, тыкают», «словестно пытаются унизить»

«Кого Вы набрали в штат?» — может оператор на ГПХ работает :) и его девушка сегодня бросила + любимая команда проиграла + в 26 лет он простой неудачник не имеющий ничего кроме работы которая ему не нравится… продолжать можно вечно)
Нахамил сотрудник — оставьте жалобу на гар. линии.Уверен ни одному банку не нужен такой «профессионал» своего дела :)

+
+30: Toxa David; 12 червня 2018, 12:45; #

Нужен, нужен. Банк еще и премию выпишет. Ведь главную цель оператор отдела проблемной задолженности достиг — обратил внимание на Вашу задолженность. Для этого операторы специальные курсы проходят, тренинги, правда у некоторых это от рождения в крови хамство. Подняли трубку 5 сек. послушали, послали в лес, положили трубку, все. Или в черный список и не отвечаете, ну бывает — не дозвонился. А долги, если они реальные, надо отдавать.

+
+2: Lyudmila2018; 13 червня 2018, 21:59; #

Не соглашусь в том, что в данный момент у меня уже все платежи в норме… Но… сегодня звонок… почему вы не заплатили на погашение штрафа на транзитный счет?. Стоп… я сегодня внесла намного больше на счет карты!!! Ответ — выпополнили карту, а не транзитный счет. Что? Высылают мне смс с Этим транзитным счетом и о Боги!!! он идентичен со счетом карты — это говорит о том, что колл-центр вообще не разбирается что и к чему!!.. В итоге… звонок автоответчика в 20.37 с угрозой что я ничего не внесла!!! В этом банке горячая линия работает до 17.00, в выходные -выходной. Я уже не стану писать о том, что не могут дать нормальную консультацию о движении денег по счетам. А если карту украли? — ждать пн чтобы заблокировать? Это детский сад. Подскажите, пожалуйста, куда стоит составить жалобу ( внешние структуры), чтобы этим банком занялись и были изменения?

+
0: Sasha985; 2 липня 2018, 4:14; #

А врать то плохо… Контактный центр (горячая линия) работает круглосуточно.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.8	42.2
EUR	43.6	44
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.8	42.2
EUR	43.6	44
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Відгуки про Ідея Банку 📝 / Не рекомендую данный банк!!!

Ідея Банк

Не рекомендую данный банк!!!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в Ідея Банку

Курс валют в Ідея Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: