Ідея Банк

Написати відгук

Авантюристы и вымогатели с Идеа банка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Netaly 2 лютого 2018, 15:46

Уже почти год моей маме названивают так называемые специалисты с этого горе-банка, требуя к телефону какую-то Оксана Василівна Зозульчак, которая что-то там им должна. На все ответы (сначала вежливо, а где-то на n-ном звонке почти матом), что это номер другого человека совсем не знакомого с данной особой, кантора, гордо именующая себя банком, не реагирует.
Дошло до того, что сегодня пришла смс с прямой угрозой: «Банк Вас неодноразово попереджав про наслідки неоплати боргу. Всю відповідальність за ВІДМОВУ зобов»язань перед банком несете Ви. Ви свідомо мали це розуміти. Вас було попереджено!".
Вот как расценивать такое поведение финансовой структуры???

Відповідь банку

7 лютого 2018, 17:55

Добрый вечер, уважаемая Netaly!
Приносим извинения за ситуацию. Пожалуйста, напишите на наш электронный ящик — info@ideabank.ua Ваш контактный номер телефона и ФИО — мы рассмотрим ситуацию детально и примем меры.
С уважением, команда Идея Банка.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Qwerty1999; 2 лютого 2018, 17:48; #

Есть телефон 0-800-50-20-30

На сайте https://www.ideabank.ua/ есть раздел «обратная связь»

Могли-бы сразу обратиться в банк, а не объяснять каждому звонящему, что вы не Оксана.
Форум вам тоже мало поможет.
У нас нет доступа к ОДБ банка для внесения изменений в карточку клиента.

+
0: Netaly; 4 лютого 2018, 14:38; #

Насчет телефона горячей линии — громко посмеялась. Я за это время раз 20 пыталась туда дозвониться… ну как пыталась — дозвон есть, а когда выбираешь связь с оператором, то тебе робот сообщает, что ждать больше минуты… и так каждые 2 минут в течении 15-20 минут (на большее у меня не хватает терпения), пока не переслушаю все мелодии на заставке. А на форум пишу для того, что бы люди знали какое фирменное *** этот банк. Да, и еще, на мой скромный взгляд, выдавая кредит банк обязан проверить все контактные данные (в Привате, например, вам на телефон смс с кодом приходит для подтверждения операции еще в процессе оформления кредита или любой карточки). Так что неправильно забитый в базу номер телефона — это полностью вина банковских служащих, которые ведут себя не иначе как быдло (была б здесь функция прикрепить аудиофайл — выложила б один их разговоров с этими хамами).

+
0: Qwerty1999; 4 лютого 2018, 14:43; #

Я дозвонился с первого раза, но мне от них ничего не надо.

Испоользуйте вариант «Б» — раздел «Обратная связь» на сайте банка.

+
0: Netaly; 6 лютого 2018, 13:48; #

Вот сегодня снова сделала два звонка на эту злосчастную горячую линию: один 18 минут, второй через пару часов 12 минут (по таймеру телефона)… и снова ничего! Как вам удалось туда дозвониться?? Попробую вариант Б.

+
0: Netaly; 19 березня 2018, 15:12; #

Уважаемый представитель банка! Я, конечно же, не оставлю вам совершенно никакой информации о маме. В сообщении я указала кому звонят ваши вымогатели (Оксана Василівна Зозульчак), думаю пробить по базе будет не сложно, а еще служба безопасности или кто-там у вас за старшего, пишет звонки «для улучшения работы с клиентами» вот и прослушайте парочку этих звонков вышеуказанному клиенту. Ваши сотрудники задолбали мою маму не имея никакого понятия о ней — могу только представить что начнется, если у вас в распоряжении появится хоть что-то… наверное, и кредит с этой Оксаны перепишите на маму.

+
0: dgdrhddfh; 14 квітня 2018, 12:50; #

Ситуация до боли знакомая. Вот моя, аналогичная тема:

https://minfin.com.ua/company/ideabank/review/116086/

Не ждите, что написав в банк будут результаты, я уже давно это сделал, звонки продолжаются. Я сейчас делаю скрины смс, и записи звонков. Планирую заявление в полицию подать. Но хотя лучше как то объединить усилия и предъявить банку коллективный иск.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.75
PLN	11	11.8
USD	42	42.55
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.2	49.75
PLN	11	11.8
USD	42	42.55
Всі курси банку

Ідея Банк

Авантюристы и вымогатели с Идеа банка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в Ідея Банку

Курс валют в Ідея Банку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: