Гаряча лінія Ідея Банку - задати питання Ідея Банку

Олександр Олiнiченко

13 листопада 2018, 13:04

Татьяна, Херсон

даже если он не в АТО служит?

Написати коментар

Олександр Олiнiченко

13 листопада 2018, 11:26

Татьяна, Херсон

Здравствуйте! Мой муж служит по контракту, в вашем банке есть кредит.Какие льготы есть?

Відповідь банку

13 листопада 2018, 13:03

Добрый день, уважаемая Татьяна Баранская!
Спасибо за Ваше обращение, согласно ст. 14 п.15 Закона Украины «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей»: «Военнослужащим с начала и до окончания особого периода, а резервистам и военнообязанным — с момента призыва во время мобилизации и до окончания особого периода штрафные санкции, пеня за невыполнение обязательств перед предприятиями, учреждениями и организациями всех форм собственности, в том числе банками, и физическими лицами, а также проценты за пользование кредитом не начисляются.
В случае дополнительных вопросов просим обращаться за разъяснением на горячую линию АО «Идея Банк» — 0800 50 20 30.
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением,
АО «Идея Банк»

Написати коментар

Bidia6008

19 вересня 2018, 17:38

Я вас на почту написал 15 дней назад ' может кто то ответит?

Написати коментар

coolesh54

7 вересня 2018, 7:30

CoolEsh54, Харьков

Добрый день. У меня и жены депозит оформлен 7 августа. В 0.06 минут 7 сентября ночью, когда все уже спали, приходят 2 СМС сообщения- карта такая-то, успешная сумма, на балансе столько-то. Конечно СМС разбудила, после этого долго пытались заснуть. Можно что-то сделать, чтобы СМС не приходила ночью. В остальном обслуживание и интернет- банкинг, все на 5.
С уважением Владимир.

Написати коментар

Bidia6008

4 вересня 2018, 17:01

Сейчас нахожусь в Чехии ' мне скинули перевод ' пришло СМС деньги перевели а баланс 0

Відповідь банку

6 вересня 2018, 11:03

Добрый день!
Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали Вашего вопроса, а также Ваши контактные данные.
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

viktoriyasid

1 вересня 2018, 16:45

Здравствуйте. Пришло сообщение о том, что нужно поменять пин код в любом банкомате Украины. Как это сделать?

Відповідь банку

3 вересня 2018, 17:05

Добрый день!
Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали Вашего вопроса, а также Ваши контактные данные.
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

serhiihumennyi

21 серпня 2018, 14:43

Сергій, Київ

26.07 написав заяву про повернення коштів за послуги ППВА Києва проте досі не отримав свої кошти. Коли можна буде отримати кошти?

Відповідь банку

21 серпня 2018, 20:09

Доброго дня!
Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашого запитання, а також Ваші контактні дані.
З повагою, команда Ідея Банку.

Написати коментар

julira

21 серпня 2018, 12:14

Юлия

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в каком тарифном пакете обслуживаются зарплатные карты, выпущенные в вашем банке — Card Blanche Debit или Card Blanche Debit FUND? Или может в каком-то другом? Речь идет именно о тарифах для владельцев карт, а не для предприятия. Спасибо.

Відповідь банку

22 серпня 2018, 14:47

Добрый день, уважаемая Юлия!
В новой дебетной линейке Банка был разработан специальный тарифный пакет для выплат – «Card Blanche Debit FUND», он объединяет преимущество тарифного пакета «Card Blanche Debit», но предусматривает бесплатное как целевые зачисления (заработная плата/социальные выплаты, т.д.) так и снятие в любых банкоматах Украины без ограничений.
С уважением, команда Идея Банка.

Коментарі (1)

380639724617

20 серпня 2018, 20:27

Анна, Запорожье

30 07 я написала заявление на возвращение средств за визовый збор когда и как я могу получитьденьг?

Відповідь банку

21 серпня 2018, 12:31

Добрый день!
Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали Вашего вопроса, а также Ваши контактные данные.
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

380639724617

20 серпня 2018, 10:18

30 07 подала заяву про повернення. Які строки повернення коштів?

Написати коментар

roshch

10 серпня 2018, 20:29

Владимир, Одесса

У меня заканчивается депозит.
Хочу его переоформить под возможность оформить кредит, но не могу. В отделении банка не знают, как оформляется.
Звонил на горячую линию, обещаний много, а результат-«0».
Спасибо.

Відповідь банку

14 серпня 2018, 17:47

Добрый день!
Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали Вашего вопроса, а также Ваши контактные данные.
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

kum4ik75

8 серпня 2018, 13:35

Андрей, Одесса

Взял кредит.Сказали что деньги поступили на транзитный счет в Идея Банке и для получения мне необходимо оплатить комиссию. Такое возможно или это развод? Спасибо.

Відповідь банку

9 серпня 2018, 15:03

Добрый день, уважаемый kum4ik75!
Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали Вашего вопроса, а также Ваши контактные данные.
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

kum4ik75

8 серпня 2018, 13:04

Андрей, Одесса

Я могу узнать про зачисление средств на мое имя на транзитный счет

Написати коментар

Александр Салманов

6 серпня 2018, 20:12

Александр

День добрый.
Случайно была заблокирована карта.
Как можно её разблокировать?

Відповідь банку

7 серпня 2018, 10:55

Здравствуйте, уважаемый Александр Салманов!
Если речь идет о блокировании карты через трижды неверно введенный ПИН код, Вам нужно позвонить на горячую линию Банка по телефону 0 800 50 20 30 пройти идентификацию и просить сбросить счетчик неверно введенных ПИН кодов по карте.
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

алексей топюк

5 серпня 2018, 14:29

алексей, комсомольск

Можно ли в вашем банке получить деньги по паспорту. утеряна карта миллениум банка польши.В сможите чем нибудь помочь?

Відповідь банку

6 серпня 2018, 18:34

Добрый вечер, уважаемый Алексей топюк!
Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали Вашего вопроса, а также Ваши контактные данные.
С уважением, команда Идея Банка.

Коментарі (1)

Сергей Стрюк

4 серпня 2018, 4:42

Сергей, Шостка

Подскажите пожалуйста я оставлял заявку на кредитную карту мне пришла смс но я не успел прочесть ребенок стёр.И теперь не знаю дали мне кредити или нет?

Відповідь банку

6 серпня 2018, 18:33

Добрый вечер, уважаемый Сергей Стрюк!
Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали Вашего вопроса, а также Ваши контактные данные.
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

Irina2018

1 серпня 2018, 20:38

Ирина, Одесса

Как мне разблокиковать карту если я нахожусь за границей?

Відповідь банку

2 серпня 2018, 10:49

Добрый день, уважаемая Irina2018!
Карту можно разблокировать позвонив на контакт центр Банка по телефону тел. +380342558762
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

yurikiev

19 липня 2018, 15:13

Юрій, Київ

А в Киеве у вас всего 2 банкомата?

Відповідь банку

20 липня 2018, 19:56

Добрый день!
Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали Вашего вопроса, а также Ваши контактные данные.
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

Андрій Кривошия

14 липня 2018, 16:16

Андрій, Черкаси

Доброго дня, скажіть чи можливо щоб гроші за візовий збір були повернуті на банківську карту?

Відповідь банку

15 липня 2018, 16:02

Доброго дня!
Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашого запитання, а також Ваші контактні дані.
З повагою, команда Ідея Банку.

Написати коментар

qwerty000

1 липня 2018, 16:08

Дарина

Добрый день! Если у меня карта гетинг банка, могу ли я снять деньги в идея банке?

Відповідь банку

4 липня 2018, 15:12

Добрый день!
Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детали Вашего вопроса, а также Ваши контактные данные.
С уважением, команда Идея Банка.

Написати коментар

Ідея Банк

Ідея Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Ідея Банк

Ідея Банк гаряча лінія

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: