Доброго дня, Сергей Одновол! Дякуємо Вам за звернення і за те, що обрали наш банк. Нам важлива думка кожного клієнта. Щодо Вашого запитання, то Вам потрібно звернутися з офіційним зверненням письмово або зателефонувати за номером 050 434 54 55. Як варіант виходу з даної ситуації буде розглянуто можливість надання реструктуризації заборгованості чи списання частини її у випадку сплати погодженої з банком.
Гарного Вам дня!