Ідея Банк

Написати відгук

Ідея Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

Екатерина Карташова

20 червня 2015, 23:38

Екатерина, Днепропетровск

Глянула в договор и ужаснулась. Оформляла на пол года, а там прописаны 18 месяцев. Это же бандитское кидалово. Как вы могли та беспардонно дурить клиентов? Как же вы можете так обманывать людей? Какое доверие может быть к вашему банку?

Ідея Банк

Відповідь банку

24 червня 2015, 17:30

Доброго дня, Екатерина Карташова! Дякуємо Вам за звернення! Договором вкладника передбачено, що після закінчення терміну 6 місяців, вступає в дію термін 12 місяців (на який нараховується відсоткова ставка 19,5%). Клієнт може отримати свій вклад після проходження терміну 6 місяців.

Гарного Вам дня!

Написати коментар

Ludmila07071973

16 червня 2015, 23:09

Людмила, Кировоград

Наша машина в кредите в Идея Банке.Хотим поставить газовую установку.Что для этого нужно, какие документы от банка и сколько это стоит? Распишите, пожалуйста, подробно все нюансы с расценками и куда обращаться?

Написати коментар

11 червня 2015, 20:29

Мария, Киев

Здравствуйте! Я постоянный клиент вашего банка Уже много лет я брала кредиты наличными и все без просрочек оплачивала И вот когда увеличили комунальные услуги и подорожали сильно продукты на Украине а моя зарплата остается такой же как была то естественно я уже не могу платить полностью всю сумму кредита Вот я обратилась за помощью в Киевское отделение вашего банка за помощью Я написала заявление о реструктеризации своего кредита В отделении мне сказали что рассмотрят мое заявление в течении дня и скажут результат А еще мне сказали что бы мне одобрили реструктеризацию то я должна иметь просрочки Но я не хочу иметь просрочки Я всегда вовремя оплачивала кредит потому что я ответственный человек и хочу оплачивать но только по реструктеризации чтобы я могла еще как то выжить в наше нелегкое время Я ушла домой в шоке и через несколько часов мне позвонили и сказали что я реструктеризация будет рассматриватся в течении месяца но я всеравно должна оплатить месячный платеж но я немогу оплатить полностью месячный платеж потому и написала заявление в банк Скажите могу ли я оплатить частично месячный платеж чтобы у меня не считалась просрочка? Неужели для постоянных клиентов нет никаких снесхождений А еще я спрашивала о кредитных каникулах но мне категоричеси отказали И почему в отделении мне говорят одно а потом звонят и по хамски отвечают на мои вопросы?

Написати коментар

5 червня 2015, 19:13

Гость)

Добрый день, я переехала в Россию(Крым), как мне сейчас оплачивать кредит? и как мне узнать остаток?

Написати коментар

3 червня 2015, 19:58

Валентина, Хмельницкий

Я не могу проплатить кредит.Задолженность 2 недели. Можно ли пересмотреть договор?

Написати коментар

29 травня 2015, 17:04

Василь, Надвірна

Добрий день! Я сім років є клієнтом Вашого банку і завжди був позитивним клієнтом, на даний час маю не погашений кредит у Вашому банку, щомісяця його сплачую. Через сімейні обставини хотів перекредитувати даний кредит і оформити інший. У відділенні банку, так і на гарячій ліній пояснили що це не можливо бо я внесений у список боржників і в мене не має позитиву, бо в моїй історії оплати є два не вчасно оплачені платежі. Так, справді через події у державі були затримки із зарплатою, але зараз все нормально вчасно поступають кошти, тож навіщо мені звертатись до інших банків. Дякую! і прошу посприяти.

Написати коментар

29 травня 2015, 9:37

гость, днепропетровск

Купили ребенку телефонный номер Киевстар, и теперь на него постоянно звонят с вашего банка и требуют оплатить кредит, пугая какими-то санкциями. Естественно, ребенок нервничает и переживает. Клиентами вашего банка никогда не являлись, и уж тем более кредит никогда не брали. Как прекратить это телефонный терроризм?

Коментарі (1)

26 травня 2015, 17:04

Ольга, Кривий Ріг

Добрый день. Мне предложили сумму перекредитования, но сумма мне нужна меньше. Я попросила перезвонить через час, менеджер не перезванивает., в отделении в нашем городе менеджер сам не может поменять сумму на меньшую. Куда мне обратиться?.. На горячей линии по тел0 800 50 20 30 тоже не могут сказать — кто занимается вопросами перекредитования и ни с кем не соединяют. Спасибо.

Написати коментар

18 травня 2015, 15:42

Алексей

У нас в городе нету отделения Идея Банк.На какой электронный адрес я могу написать заявления на кредитный отпуск и где я могу найти образец заявления?

Ідея Банк

Відповідь банку

18 травня 2015, 17:51

Доброго дня, Алексей! Дякуємо Вам за звернення. Надішліть на цю електрону адресу
loyaldeals@ideabank.ua наступну інформацію:
1) П.І.П
2) Номер кредитного договору
3) Місце проживання і оформлення кредиту.

Гарного Вам дня!

Коментарі (1)

18 травня 2015, 15:39

Сергей, Чернигов

Доброго дня! Я є клієнтом Ідея Банку з 2011 року з яким я заключив Кредитний договір на авто та вчасно сплачуюю всі кредитні забовязання незважаючи на свою інвалідність та кризовий стан країни!
ІДЕЯ БАНКОМ на мене було накладено штраф за не виконнання умов кредитного договору а саме за не свчасно поданий оригинал договору страхування КАСКО в Банк, натомість Договір був надісланий електронною поштою на електронну адресу Банку вчасно! Після інформування мене через смс про накладення штрафу я відправив Оригінал договора страхування Каско який свідчить про непреривність дії страховки КАСКО на АВТО!
До банку мною був відправлений лист про прохання скасувати (списати) штраф, так як ненадання вчасно оригінала договору страхування КАСКО не нанесло збитків для Банку на що Банк відповів відмовою!
Питання: Чи існють інші способи списання з мене штрафних санкцій крім як:
1.Надсилання відповідної скарги особисто Голові Правління ПАТ «Ідея Банк»
2.Надсилання відповідної скарги до Державно інспекціяї України з питань захисту прав споживачів
3.Надсилання відповідної скарги до НБУ
4.Надсилання відповідної скарги до органів Прокуратури
5.В судовому порядку.
6.Через всі існуючі засоби масової інформації.

Написати коментар

12 травня 2015, 13:25

Можно ли узнать остаток по кредиту по номеру договора онлайн?

Ідея Банк

Відповідь банку

12 травня 2015, 18:11

Доброго дня, mamako! Дякуємо, що обрали ІдеяБанк. Щодо Вашого звернення, то варіантом по якому можна дізнатися залишок по кредиту онлайн (дистанційно без відвідування відділення) є умова наявності в клієнта системи ІБ, у якій відображається не тільки залишок по кредиту, але й по всіх рахунках клієнта (поточні, депозитні).
У іншому випадку клієнт повинен особисто із документами, що підтверджують його особу (для відповідної ідентифікації), звернутися на відділення.
Також така інформація може бути надана іншій особі, що уповноважена одержувати подібну інформацію, наприклад на підставі відповідної нотаріальної довіреності.

Гарного Вам дня!

Написати коментар

8 травня 2015, 16:50

Здравствуйте! подавали заявку, через курьерскую службу, потратили месяц, а сегодня нам позвонили и сказали, что нужно ехать в Днепропетровск, в отделение банка, хотя, документы все с подписями находятся в главном офисе.Как так? неужели нельзя сразу было сообщить, о том, что курьерская доставка уже не считается действительной?!!! Это во-первых, а во -вторых теперь начинаются сомнения по поводу того, что находятся у Вас, наши документы!!! Можно ли надеяться на то, что на меня не повесят кредит? Спасибо

Коментарі (1)

7 травня 2015, 15:49

Елена, Луцк

Можно ли у Вас оформить кредит «Консолидированный»?

Ідея Банк

Відповідь банку

13 травня 2015, 14:15

Доброго дня, Елена! Дякуємо Вам за звернення. Щодо Вашого запитання, просимо звертатись за попередньою консультацією на гарячу лінію 0 800 50 20 30 або заповнити заявку на сайті банку за вказаним лінком www.ideabank.ua/uk/forms/credit-konsolidovanyi/

Гарного Вам дня!

Написати коментар

6 квітня 2015, 20:33

Доброго вечора! Підкажіть будь-ласка чи можна в вашому банку оплатити на візу, скільки це буде коштувати і як саме здійснюється оплата?

Написати коментар

4 квітня 2015, 22:50

Мария, Киев

Добрый вечер.Интересует возможно ли отстрочить платеж по кредиту и на какой период если возможно?

Коментарі (1)

3 квітня 2015, 15:31

Пучкова Светлана Викторовна, Александрия Кировоградской обл

Добрый день у меня автокредит в вашем банке вчера получила смс сообщение о том что мне начислен штраф в размере 2005 грн за то что не предоставила справку о доходах хотя по почте отправляла декларацию о доходах. Хотелось бы прояснить ситуацию. Звонила на телефон горячей линии ничего вразумительного не ответили.

Ідея Банк

Відповідь банку

6 квітня 2015, 11:19

Доброго дня, Светлана Викторовна!
Дякую Вам за звернення!
Повідомляємо Вам, що відповідно до умов кредитного договору та Постанови НБУ №23, Банк визначає періодичність здійснення оцінки поточного фінансового стану боржника — фізичної особи самостійно з урахуванням стану обслуговування боргу, але не рідше ніж один раз на рік.
Оскільки Ви не залишили свої контактні дані, Банк не може перевірити факт подання Вами документів, що підтверджують Ваш фінансовий стан. Відповідно, просимо надати свої контактні дані (ПІБ, номер телефону, номер кредитного договору) для того, щоб працівник Банку міг зателефонувати Вам та вияснити описану Вами проблему. Дані надсилайте на Info.povidomlenja@ideabank.ua.

Гарного Вам дня!

Написати коментар

3 квітня 2015, 12:12

Добрый день меня зовут Басан Александр Владимерович у меня такой вопрос к вам. У меня в Идея банке авто в кредите, но в связи с ситуацией на Украине, мне пришлось уехать из страны есчо полтора года назад и уменя образовалась просрочка по кредиту. Как я могу узнать суму задолжености, и кто вместо меня может её погасит? И есть какието льготы если я закрою кредит одним платижом?

Написати коментар

27 березня 2015, 13:03

Алексей

напешите на какой электронный адрес отправить справку о доходах

Ідея Банк

Відповідь банку

2 квітня 2015, 17:23

Доброго дня, prostoalik! На даний емейл Ви можете надіслати справку про доходи Dohodu@ideabank.ua.
Гарного Вам дня!

Написати коментар

Сергей Одновол

16 березня 2015, 20:44

Сергей, ивано-франковск

у мене проблеми з кредитом в ідея банку я зараз працюю на будові слюсарем мені нехватае моеї зарплати щоб сплатити кредит бо маю кредит ще у двох банках а ідея банк мою справу вже передае до суду що мені робити я не е ніякий шахрай.

Ідея Банк

Відповідь банку

23 березня 2015, 8:47

Доброго дня, Сергей Одновол! Дякуємо Вам за звернення і за те, що обрали наш банк. Нам важлива думка кожного клієнта. Щодо Вашого запитання, то Вам потрібно звернутися з офіційним зверненням письмово або зателефонувати за номером 050 434 54 55. Як варіант виходу з даної ситуації буде розглянуто можливість надання реструктуризації заборгованості чи списання частини її у випадку сплати погодженої з банком.
Гарного Вам дня!

Коментарі (3)

26 лютого 2015, 3:01

Наталя

чи можна переказати валюту за кордон із свого рахунка в Україні на свій рахунок за кордоном. Яку суму і скільки буде комісія?

Ідея Банк

Відповідь банку

26 лютого 2015, 17:46

Доброго дня, Наталя! Дякуємо Вам за запитання. Згідно постанови НБУ фізична особа немає права без ліцензії НБУ відкривати за кордоном рахунок, за більш чітким роз’ясненням в кожному випадку необхідно звертатись із запитом до валютного контролю Банку в якому Ви обслуговуєтесь.
Гарного Вам дня!

Написати коментар

1 22 23 24 25 26 27 28

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Гаряча лінія Ідея Банку