Ідея Банк
Ідея Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ідея Банку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 50.7 | 51.4 |
| PLN | 11.2 | 11.9 |
| USD | 43.5 | 44.2 |
| Всі курси банку | ||
В общем, на следующим день после того как кредит был взят, в ОТПбанке был оформлен отказ от услуги должным образом, тело кредита, +процент за пользования 1 дня, +комиссия банка.
Почти три месяца прошло, с того дня и тут начинаются звонки от ИдеяБанка, с требованием вернуть кредит, проценты и еще какие то начисления, причем звонки посыпались по всем оставленным номерам — на работу, друзьям родственникам, а кредитозаемщику почему то даже не звонили. Начали выяснять в чем дело, на горячей линия, ничего не знают не о каких отказах, монотонно требуют внести плату в кассу и в ультимативной форме угрожают возбуждением дела.
В ОТП банке отказ от кредита был оформлен вовремя и правильно, вместе с начальник этого отделения он был повторно отправлен в главный офис ОТП, а они в свою очередь переслали его на Идею, так как в отделении ИдеяБанка заявили, что никого отказа не было!!! Также параллельно нами было написано заявление на Голову правления ИдеюБанка с просьбой разобраться в халатном отношении сотрудников и в принципе в сложившейся ситуации. Прошла еще одна календарная неделя, а звонки продолжаются, кажется, что это замкнутый круг. ОТП говорит, что все сделано и повторно подтверждено, а Идея, что мы ничего не видим, на вас кредит!
Кто то может разобраться с это проблемой и остановить эти звонки!!!
Дякуємо за Ваше звернення, адже думка кожного клієнта для нас є дуже важливою для подальшого удосконалення якості обслуговування та надання сервісу клієнтам.
Приносимо вибачення за понесені Вами незручності. Зволікання у закритті Вашого кредиту виникли у зв’язку з технічними затримками виконання внутрішньої процедури закриття кредиту, а саме у затримці повернення страхового платежу по Вашому договору.
Станом на сьогоднішній день 09.09.2016 Ваш кредит закрито.
Для отримання довідки про закриття кредиту Ви можете звернутись на найближче відділення, а також скористатись більш зручним для Вас продуктом, так як Ідея Банк пропонує своїм клієнтам широкий вибір продуктів та послуг.
Будемо раді нашій подальшій співпраці.
З повагою,
керівництво Банку
Коментарі (1)
Написати коментар
Написати коментар
Так, необхідно попередньо замовляти.
З повагою, команда Ідея Банку.
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Коментарі (4)
Это что секретная информация?
Делают вид что просто не видят моих вопросов, потому что неудобно как то на них отвечать. Они вон здесь статью заказали (http://minfin.com.ua/2016/07/22/22220234/), а если начать отвечать на мои вопросы, то не такая уже и распрекрасная карта выходит как «Минфин» ее выставил.
С уважением, команда Идея Банка.
Написати коментар
Буду задавать его здесь каждый день.
Ни в документах, ни на сайте банка не нашел подробных условий по льготному периоду, единственное что написано у меня в тарифах, это до 92 дней и все. Никаких примеров как он рассчитывается тоже нет.
Прошу предоставить документы (ссылки на документы) которыми регламентируется льготный период для этой кредитной карты. А также интересует почему банк не публикует эту информацию? И почему банк игнорирует вопросы о грейс-периоде?
С уважением, команда Идея Банка.
Написати коментар
Но настараживает то, что банк также не отвечает на вопросы и через свои официальные каналы информирования клиентов.
Очень рекомендую всем найти более надежный банк.
С уважением, команда Идея Банка.
Написати коментар
Прийміть, будь ласка, наші вибачення за ситуацію, що виникла. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі візиту, дату та час, а також Ваші контактні дані.
Описана Вами ситуація не залишиться поза увагою Головного Банку.
Зичимо Вам гарного дня.
З повагою, команда Ідея Банку.
Коментарі (1)
С уважением, команда Идея Банка.
Написати коментар
С уважением, команда Идея Банка.
Коментарі (2)
Прошу предоставить документы которыми регламентируется льготный период для этой кредитной карты. А также интересует почему банк не публикует эту информацию?
Щиро Ваш – Ідея Банк.
Коментарі (1)
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детальное описание ситуации, а также Ваши контактные данные.
Ваша ситуация будет на контроле у ответственного специалиста. О результатах мы сообщим Вам дополнительно.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, команда Идея Банка.
Написати коментар
Написати коментар
Для перевода нужно зайти на специализированный сайт по переводам с карты на карту и указать там номер польской карты в злотых и украинской в гривнах, конвертация и зачисление произойдет автоматически. Например, в Украине такую операцию можно осуществить на сайте Приватбанка. В Польше – на сайтах банков или платежных провайдеров. Только нужно учитывать, что польский банк может установить лимиты на подобные операции, поэтому нужно уточнить каковы эти лимиты и возможно отменить их на время совершения операции. Тарифы нужно уточнять на сайтах банков или платежных провайдеров, где Вы будете осуществлять такую операцию.
С уважением,
Идея Банк
Написати коментар
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Уточните письмом на наш электронный ящик — info@ideabank.ua детальное описание ситуации, а также Ваши контактные данные.
Ваша ситуация будет на контроле у ответственного специалиста. О результатах мы сообщим Вам дополнительно.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, команда Идея Банка.
Написати коментар
Дякуємо за Ваше запитання. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашего запитання, а також Ваші контактні дані.
З повагою, команда Ідея Банку.
Коментарі (2)