Ідея Банк
Ідея Банк гаряча лінія
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Для того щоб задати питання, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в Ідея Банку
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 43.6 | 44.1 |
| PLN | 9.8 | 10.3 |
| USD | 41.8 | 42.25 |
| Всі курси банку | ||
мать имеет кредит в этом банке_( платит_! ) _ 2 недели назад, заболела_ Инсульт ( не ходит_ реабилитация 6 месяцев_)) с работы её уволили, курс лечения не окончен…
Скажите _чем и как нам поможет страховка этого банка_???!!! _Спасибо.
Дякуємо за Ваше запитання. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашего запитання, а також Ваші контактні дані.
З повагою, команда Ідея Банку.
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
Пользователь не предоставил по запросу администрации сайта подтверждение, что он является клиентом данного банка.
Написати коментар
1. Отсутствие телефонов банка в кредитном договоре.
2. Отсутствие телефонов руководства. Т.к., рядовой менеджмент не решает ни каких вопросов.
3. Отсутствие бланков для заявления (всё пишется в произвольной форме).
4. Не компетентность сотрудников Днепропетровского отделения №1. А особенно не компетентность, истеричность и не умение себя вести (хамство) начальника данного отделения Курсова Ульяна.
Написати коментар
Написати коментар
З повагою, команда Ідея Банку.
Написати коментар
Дякуємо за Ваше запитання. Уточніть листом на нашу електронну скриньку — info@ideabank.ua деталі Вашего запитання, а також Ваші контактні дані.
З повагою, команда Ідея Банку.
Написати коментар
Пользователь предоставил по запросу администрации сайта подтверждение, что он является клиентом данного банка.
Коментарі (1)
Написати коментар
Написати коментар
1. Почему сотрудники этого отделения не знают 492 инструкцию НБУ, ЗУ «Про защиту прав потребителей», ЗУ «Про противодействие отмыванию доходов...»?
2. Почему в этом отделении мне отказались предоставить жалобную книгу?
Сам являюсь клиентом банка более 3 лет, обслуживаюсь на Киевских отделениях без проблем.
Написати коментар
Написати коментар
Ви можете зняти в ПАТ «Ідея Банк» кошти тільки в гривнях. Курс зняття залежить від типу картки — Visa чи Master Card (кожна система щодня встановлює курс валют згідно якого буде проводитись перерахунок). Комісія буде складати 3% від суми зняття.
З повагою, команда Ідея Банку.
Написати коментар
Написати коментар
Я являюсь клиентом Идея Банка (брал кредит через Банк Глобус)!
Вопрос у меня очень простой!
Почему сотрудники Банка Глобус совершают звонки с требованием предоставить им «отчет» о моих платежах по кредиту ???
Если они должны знать данную информацию, то пусть обращаются непосредственно в Идея Банк!!!
28.08.2016г. (воскресенье) сотрудник додумался позвонить мне в 17:35 с вопросами: заплатил ли я, сколько, когда ??? Он даже не удосужился извиниться за то, что побеспокоил меня в мой единственный выходной день...!!!
21.09.2016г. звонит другой сотрудник (Полищук)…
На мой вопрос кто им дает такое распоряжение, мне ответили: это г-жа Янковская Елена (их руководитель) ЦО г. Киев, пер. Куреневский 19/5.
Угомоните этот банк и эту Янковскую!!!
Написати коментар
Написати коментар
Написати коментар
В общем, на следующим день после того как кредит был взят, в ОТПбанке был оформлен отказ от услуги должным образом, тело кредита, +процент за пользования 1 дня, +комиссия банка.
Почти три месяца прошло, с того дня и тут начинаются звонки от ИдеяБанка, с требованием вернуть кредит, проценты и еще какие то начисления, причем звонки посыпались по всем оставленным номерам — на работу, друзьям родственникам, а кредитозаемщику почему то даже не звонили. Начали выяснять в чем дело, на горячей линия, ничего не знают не о каких отказах, монотонно требуют внести плату в кассу и в ультимативной форме угрожают возбуждением дела.
В ОТП банке отказ от кредита был оформлен вовремя и правильно, вместе с начальник этого отделения он был повторно отправлен в главный офис ОТП, а они в свою очередь переслали его на Идею, так как в отделении ИдеяБанка заявили, что никого отказа не было!!! Также параллельно нами было написано заявление на Голову правления ИдеюБанка с просьбой разобраться в халатном отношении сотрудников и в принципе в сложившейся ситуации. Прошла еще одна календарная неделя, а звонки продолжаются, кажется, что это замкнутый круг. ОТП говорит, что все сделано и повторно подтверждено, а Идея, что мы ничего не видим, на вас кредит!
Кто то может разобраться с это проблемой и остановить эти звонки!!!
Дякуємо за Ваше звернення, адже думка кожного клієнта для нас є дуже важливою для подальшого удосконалення якості обслуговування та надання сервісу клієнтам.
Приносимо вибачення за понесені Вами незручності. Зволікання у закритті Вашого кредиту виникли у зв’язку з технічними затримками виконання внутрішньої процедури закриття кредиту, а саме у затримці повернення страхового платежу по Вашому договору.
Станом на сьогоднішній день 09.09.2016 Ваш кредит закрито.
Для отримання довідки про закриття кредиту Ви можете звернутись на найближче відділення, а також скористатись більш зручним для Вас продуктом, так як Ідея Банк пропонує своїм клієнтам широкий вибір продуктів та послуг.
Будемо раді нашій подальшій співпраці.
З повагою,
керівництво Банку
Коментарі (1)
Написати коментар