Ідея Банк

Написати відгук

Ідея Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

30 липня 2024, 19:41

Доброго дня! Від чого залежить ставка по депозиту сміливий?

Написати коментар

28 травня 2024, 18:01

Олександр, Бердянськ

Добрий день. Я брав у Вашому банку позику внаслідок чого через не сплату на мене відкрито виконавче провадження № 60571140 на підставі виконавчого напису № 10362 виданого 09.10.2019 приватним нотаріусом Київського міського нотаріального округу. До початку війни я сплатив борг, проте виконавче провадження так і не припинено. В мене частково збереглися квитанції про сплату заборгованості які додаю. Чи можливо отримати довідку про відсутність заборгованості?

Написати коментар

Виктория Крюкова

5 вересня 2023, 16:52

Виктория

Добрий день, я знаходжусь в Берліні і в мене винила заборгованість по кредиту з 24.02.2022 року, з моменту повномасштабного вторгнення в Україну я заходилась в місті Харков і перестала платити відсотки з певних причин. Наразі я стараюсь сплачувати борг кожен місяць, але коштів в мене не вистачає і я не знаю що мені робити, я не працюю а получаю пособіє вивчаю мову, на вопрос в вайбере мне ответили что их это не касается. Я должна платить и все, как злостный неплательщик с 2019 года, на просьбу предоставить информацию о том что я не плачу с 2019 года мне отказали, где я могу увидеть данную информацию и решить вопрос по погашению кредита находясь в Германии ??? Индекс оператора с которым я общалась в вайбере 409, он не дал мне никакой ответ! Жду ответ, заранее спасибо!!!

Написати коментар

Геннадий Богданов

29 серпня 2023, 4:15

Геннадий

Як розблокувати банківську карту?
Я за кордоном, не маю можливості розблокувати банківську карту, є тiльки одна можливiсть вирiшити це питання – подзвонити по тел. +380342558762. Але впродовж 3 мiсяцiв завжи не має вільних операторів???? За цей час було зроблено понад 40 дзвiкiв по роумiнгу з единим результатом – кожного разу повторюеться меню а потiм не має вільних операторів… Розблокувати карту неможливо за допомогою кабiнету (можливiвiсть заблокована). Горяча лiнiя: +380 800 500 535, чат з банком через кабiнет, зв”язок по email info@ideabank.ua не надають iнформацii чому карта була заблокована, чому не вiдповiдає призначеный для вирiшення цього питання телефон i нiяких iнших пояснень.
Богданов Геннадій Анатолійович тел. +380507794602 bogdanov.322@gmail.com

Написати коментар

25 липня 2023, 15:43

Юлия

Здравствуйте. Мне пришло смс о неодходимости актуализации персональных данных, для чего необходимо прийти в отделение банка в Украине. Я в данный момент нахожусь заграницей, возвращаться в Украину не могу. Что я могу в этом случае сделать? Есть ли возможность отправить свои документы по электронной почте или какой.то другой вариант?

Написати коментар

11 квітня 2023, 8:31

mertaa

Чи можна встановити крединий ліміт на карті «Подорожник» онлайн??

Написати коментар

6 квітня 2023, 20:04

Виталій, Київ

Поясніть будь ласка, по якому праву ваш банк вже багато тижнів нав'язливо тероризує мене роботизованим спамом? Я звертався до служби підтримки, мені обіцяли що спам припиниться, але він не припиняється. Ви взагалі в адекваті?

Написати коментар

16 грудня 2022, 16:17

Владимир, Одеса

Почему завышенный курс $ при покупке в интернет магазине?

Делал покупку на сумму 26,46$ — со счета у меня сняли 1064,38грн — получается у банка грабительский курс обменна доллар-гривна 1 доллар = 40.22грн?

Коментарі (1)

29 жовтня 2022, 18:15

чи буде Банк виконувати ПОСТАНОВу КАБІНЕТа МІНІСТРІВ УКРАЇНИ від 21 жовтня 2022 р. № 1202
про те, що
паспорти у формі картки, терміни дії яких закінчилися під час війни, а також паспорти зразка 1994 року, до яких не вклеєно фотокартки при досягненні 25- чи 45-річного віку (якщо термін вклеювання фотокартки настав у період дії воєнного стану), є документами, що й надалі посвідчують особу та підтверджують громадянство України.
?
https://www.kmu.gov.ua/npas/deiaki-pytannia-realizatsii-aktiv-zakon-1202

Написати коментар

17 вересня 2022, 15:04

Чому ви не відповідаєте на питання у повному обсязі?

Написати коментар

14 вересня 2022, 8:35

Чому досі банк не надав відповіді по цьому зверненню
https://minfin.com.ua/company/ideabank/review/298707/

Коментарі (1)

17 липня 2022, 11:32

Олег, Одеса.

Доброго дня! Можна в касі зняти готівка злоті з картки BNP Paribas Bank Polska?

Ідея Банк

Відповідь банку

18 липня 2022, 12:03

Доброго дня!
Зняти готівку можна тільки в гривні.
Комісія за зняття готівки з карти іноземного банку через банкомат Ідея Банку буде зніматися згідно тарифів карти, при знятті готівки через касу Банку додатково буде списуватись комісія 3%.

Написати коментар

27 січня 2022, 0:17

Скільки я должен кридиту

Ідея Банк

Відповідь банку

27 січня 2022, 9:17

Доброго дня, Богдане! Просимо повідомити ПІБ та номер телефону, щоб ми могли Вас ідентифікувати та надати необхідну інфо. З повагою, Ідея Банк

Написати коментар

2 грудня 2021, 15:00

Витал

АТ «Ідея БАНК» не визнає та невиконує рішення судів України, що набрали законної сили! У зв’язку із недобросовісною практикою АТ «Ідея банк» при укладенні споживчих кредитів, Реєстр судових рішень має безліч постанов, рішень суду, якими визнаються недійсними окремі пункти споживчих договорів даного банку із громадянами, внаслідок чого банк зобов’язаний — за рішеннями суду, робити перерахунок сплачених споживачами коштів. Проте, й після винесення судами таких рішень, банк вдається до шахрайских методів, не виконує рішення судів, нараховує споживачам заборгованість, хоча фактично при здійсненні перерахунку банк ще повинен повернути споживачу кошти.
Питання до банку: невже у випадку визнання пунктів споживчого договору про нарахування комісії НЕДІЙСНИМИ, за рішенням суду що набрало законної! сили, у випадку коли банк ще залишився зобов’язаним повернути споживачу зайво сплачені кошти!!! банку ще потрібне додаткове рішення суду про зобов’язання визнання договору виконаним та припиненим???
Чи можливо необхідно звертатись до Антимонопольного комітету України та НБУ із скаргами на недобросовісну та незаконну (шахрайську) діяльність банку???

Ідея Банк

Відповідь банку

2 грудня 2021, 15:11

Доброго дня! Дякуємо за відгук та перепрошуємо за завдані незручності. На жаль, наданої інформації недостатньо для ретельного аналізу ситуації відповідальним підрозділом банку.
Для надання відповіді просимо в особистих повідомленнях вказати нам Ваш контактний номер телефону та електронну адресу.
з повагою,
Ідея Банк

Написати коментар

11 жовтня 2021, 17:33

Черновцы

Власенко Михаил Валерьевич, чем вы занимаетесь если с 30/09/2021 и 01/10/2021 касса банка не работает, уволили 4 из 6и сотрудников банка отеления!!!, большая проточность кадров за 5 лет было уволено 10 человек!!! лучще всего уволили ответственного за работу региональных отделений за непрофисионализм если не может наладить хорошую работу отделений, у меня на работе люди работают по 10-15 лет и все профи..., как вы работаете, ведь мы раньше встречались, когда я до пенсии работал в арт капитале, инвестиции +, и в центре фондовых технологий горячей линии идея банка толком ничего необьснили, если хочете я дам вам хороших профи из кадров которых я воспитал, будут работать за 1000-1200уе, найдете меня через Щербаня В.П.

Ідея Банк

Відповідь банку

12 жовтня 2021, 14:38

Доброго дня, Miroslav!
Шкода, що Ви стикнулися зі згаданими незручностями.
Ми перевіримо описану Вами ситуацію та у разі потреби будуть вжиті необхідні заходи.
Маємо запевнити, що зробимо все від нас залежне для організації комфортного обслуговування клієнтів у відділенні м. Чернівці.
Сподіваємося на подальшу плідну співпрацю.
З повагою,
команда Ідея Банк.

Написати коментар

16 серпня 2021, 16:07

Наталия, Днепр

14.08.21 г. в 10.42 ч. на мой телефон пришло СМС, я считаю что угрожающего характера.Вот текст: Рекомендуємо повідомити ЧЕтверіков І… П. про проблемний кредит в Ідея Банку поки є можливість вирішити питання з боргом добровільно, оскільки планується примусова робота.
У меня вопросы -кто это такой? и с кем планируется работа? со мной? ну хотя бы укажите.Я вашего банка не знаю, кредит не брала и за Четверикова И.П. уж точно не поручалась.

Написати коментар

15 липня 2021, 16:36

Я за кордоном, як мені дізнатись залишок за кредитом, якщо ваша гаряча лінія ніколи не має вільних операторів???? Дружина прийшла з моїм паспортом в відділення банку у Львові по вул. Городоцька де їй відмовили надати інфу. Це виглядає на спеціальну акцію, щоб вивести людину на прострочку

Ідея Банк

Відповідь банку

15 липня 2021, 18:11

Доброго дня!
Дякуємо за відгук та перепрошуємо за завдані незручності. На жаль, наданої Вами інформації недостатньо для ретельного аналізу ситуації відповідальним підрозділом банку.
Для надання відповіді просимо в особистих повідомленнях вказати нам Ваш контактний номер телефону та e-mail.
Крім того, для вирішення повсякденних питань Ви можете скористатися чат-ботом на сайті банку. Іконка міститься в правому нижньому кутку. https://ideabank.ua/uk
з повагою,
Ідея Банк

Написати коментар

22 червня 2021, 20:54

Mel, Хмельницький

Доброго дня! Ситуація наступна: 17.06.2021 р. здійснював оплату у маг-ні Сільпо додатком з прив'язаною картою Ідея-банку (банк-еквайр Восток), приходить смс про списання коштів на суму 139.81 грн, касир — неуспішна операція, друга спроба оплатити додатком — смс про списання на суму 139.81 грн, касир — операція неуспішта, врешті-решт оплатив фізичною картою іншого банку успішно, раніше вже таке було, але протягом 20 хв гроші поверталися, а тут — нічого не повернулося, 0 реакції з боку банку «Ідеї» і «Сільпо», телефоную 22.06 на ГЛ Ідеї, відповіли: «Всі дві операції успішні і провелися 22.06» і що далі, де шукати свої гроші, Сільпо, Ідея, яка не хотіла зразу розблокувати суму? Допоможіть у вирішенні даного питання. Дякую.

Написати коментар

Борис Сват

11 червня 2021, 17:30

Борис, Киев

Оформлял депозит в Каменском Днепропетровской обдасти, по окончанию смогу забрать деньги в другом городе в Идея Банке?

Написати коментар

20 травня 2021, 10:20

Прошу переглянути мій кредит і перерахувати під менші відсотки

Написати коментар

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	43.99
PLN	9.8	10.1
USD	41.2	41.6
Всі курси банку

Курс валют в Ідея Банку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	43.5	43.99
PLN	9.8	10.1
USD	41.2	41.6
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / Ідея Банк 💰 / Гаряча лінія Ідея Банку