Відділення Ідея Банку: Одеса, провул. Красний, 11

Добрый вечер, я в прошлом году взяла в декабре кредит 3000 грн.В январе оплатила по 411 грн.В феврале началась война.Ниразу не пропусти проплату.После каникул кредитных, я все равно приходила в банк и плотила.В сентябре мне перестали платить зарплату, задерживали больше месяца.Я ушла с работы.Начались с октября звонки.Работница банка тоном сказала.Срочно оплатите 411 грн.Я объяснила, что не могу оплатить, мне все равно, сказали, если вы не хотите чтоб вам испортили историю, то найдете деньги! Скажи пожалуйста, что за отношение к клиентам банка?! Я не отказывалась оплатить и погасить кредит.Просто так получилась, что я могу сразу проплатить этот платеж.Мне звонят на неделе по 6 раз! Прекратите мне звонить, имейте хоть какое-то уважение к своим клиентам! Я в течении месяца постараюсь погасить кредит.

Доброго дня! Дуже хочу залишити відгук, про обслуговування клієнтів в м.Одеса, по вул. Буніна 30 — пров. Красний 11. Колектив 👍👍👍., а саме менеджер — (Бєлая Ольга). У мене просто не має слів, дівчина постійно зі мною на зв’язку. Все роз’яснює, до малесеньких дрібниць. Дуже привітна та приємна дівчина 🌺🌺🌺. Дякую))).

Здравствуйте Как можно, что бы Вы, перестали мне звонить в неудобное мне время и выпаривать кредиты, которые мне совершенно не нужны

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Бунина 30 за скорость и качество обслуживания при оформлении кредита

Писати не хотів, але треба. 19.11.2018 року у відділенні банку в м.Одеса по вул. Червоний провулок 11, написав заяву щоб переглянули умови кредитного договору так як я є військовослужбовцем. Сказали що розглянеться на протязі місяця, про результат можу дізнатися в гарячій лінії. Через місяць подзвонив на гарячу лінію, сказали що вони не володіють такою інформацією і дзвонити у відділення де писав заяву. Дозвонитися у відділення не вдається майже на протязі місяця. Написав листа на електронну адресу, результат такий самий.

Не буду долго расписывать, взяла кредит слава Богу закрыла, НО сотрудники ( в том числе и хамки с колл центра) все высокомерные, не компетентные.Все, что писали до меня -Правда.До этого имела кредиты в других банках, и такого отношения к себе не ощущала.Проценты у них просто колоссальные, за них они должны еще холить и лелеять своих клиентов.Кредит закрыла, но осадочек остался).Еще и два отделения на весь город.