Відгуки про Форвард Банк

Начал обслуживание в банке можно сказать случайно — оформил кредит на быттехнику. Выплатил досрочно — по выплатам получилась цена товара дешевле, чем если бы взял за наличку. Этим банк запомнился.
Сейчас обслуживаюсь в банке как вкладчик (причем в разных городах) — отличный банк и менеджеры адекватные. Так держать!

Сьогодні знову були дзвінки з погрозами, ледве випитав фамілію працівника банку Мельник Наталія Вікторівна, вчора одну заборгованість провів оплатив всю суму, сьогодні знову дзвонять та надходять смс повідомлення з непонятного номеру 0933641743 з погрозами про конфіксацію майна хоча договір в мене без майнових застав, навчіть коректної поведінки працівників банку які не вміють розмовляти з клієнтами в мене кредит на 10 тис. грн за два роки я одних відсотків сплатив на цю суму так що ваші працівники заради цього мають поводитись коректно оскільки їхня зарплата частково залежить від мої виплат. Якщо виникають якісь питання не хай подають до суду ні то я звернуся з записами телефоних розмов і з смс повідомленнями у відповідні органи

Работа отделений с 9 до 18 и только в будние дни. Работающий человек попасть в отделение не может. Квалифицированных кадров нет, либо хамят, либо мямлят. Вопросы не решают, одни отписки. Качество обслуживания — 1.

Банк очень хороший, недавно выплатила кредит. Все устраивает, вежливое обслуживание, отличные условия! Буду клиентом Вашего банка и дальше!!!

12,02,15 получил информацию о том, что в Харькове закрылись отделения на Гагарина и Полтавском Шляхе! И это наводит на мысль что Банк сворачивается! Позвонил на гарячую линию, ответа никто не дал почему! Клиенты Банка Форвард кто, что знает??

Меня зовут Александр, я клиент вашего банка! По моему мнению Форвард Банк- хороший банк. Пока к банку у меня один вопрос: скажите пожалуйста по какой причине закрылось отделение по улице Полтавский шлях 53/55 в г. Харькове???

12.02.15. общался с представителем банка.

Нужно внести N- ую суму.

Я сказал что смогу внести только 13.02.

Тогда только через кассу банка.

13.02. прихожу в кассу,(г.Сумы, пер.9 мая), даю номер договора, деньги, а мне в ответ: по № договора 15 грн. комиссии (???). Без комиссии — через терминал.

Подошел к терминалу самообслуживания, ввел № договора, высветились мои данные, пошла проверка данных. Завис, Ошибка. Сбросил, ввел снова.Опять завис, ошибка. Почесал «репу», развернулся к банкомату.

Ввел номер договора, высветились мои данные, внес деньги, банкомат подумал, и выплюнул четыре купюры по 5 гр. по 100 и по 10 гр. принял и не вернул.

Вот и вышел платеж на 20 гр. меньше.

Договор № 109015614. 27 декабря 2014 в адрес Криворожского оьделения N1 отправлено заказное письмо с описью. Жалоба на действия сотрудников и нарушение ряда законов, отзыв разрешения на использование персональных даных и запрос на предоставление договора, которого у меня нет. Сегодня 13 февраля. Ответ от банка отсутствует. Еще одео нарушение ЗУ «Про обращение граждан». В банке работают хамы с нулевым профессионализмом.

У меня была карта РС, платила исправно, но последнее время в связи с ситуацией в стране и семье не платила более полугода.Решила сделать реструктуризацию, но мне сказали что это нереально.Все банки идут на уступки своим клиентам, а эти что особенные.Я же не отказываюсь платить.Но вот почему то с другими банками можно найти решение которое и банку деньги вернет и для меня-клиента не будит обузой и я смогу исправно платить.я не верю что это нереально, видители банк выставил какуюто окончательную сумму.Я мать уже двоих детей в возрасте до 3х лет, у меня нет никакого имущества, да к тому же еще и бракоразводном процесе нахожусь, так что изымать нечего.никому бы не посоветовала связываться с этим банком.Мне даже уведомление не пришло о смене названия.Сотрудница говорит, что были и выезды на дом и письма слались, у нее видители так написано, а я так скажу«на заборе тоже написано», ничего такого не было!!!

В июле 2014 года закрыл кредит. Написал заявление, созвонился по телефону горячей линии чтобы положить всю необходимую сумму для погашения кредита, через определённое время пришёл ещё раз для подтверждения о закрытии, мне порезали карточку и разорвали договор. Пол года спустя, а именно 12.02.2015 получаю сообщение смс о том что у меня задолженность 0.16 грн!!! Так тупо меня ещё не разводили!!! Сразу же позвонил по телефону горячей линии там мне вообще сказали что у меня задолженность составляет 12грн 16 коп!!!

Звонит какой то тип он даже не представился с номера т. 0676252237, и угрожает. Можете разобраться с вашим сотрудником?

2 роки назад взяв в кредит побутову техніку на 12 міс. і виплачував за вказаною сумою. Через 3 міс. мені навязали кредитну карточку(11000 грн), по якій я взяв ще техніку в кредит, а частину грошей зняв готівкою. Працівники банку мені зателефонували і встановили певну сумму, яку я повинен сплачувати протягом 2 років. Сплачував за перший кредит 415грн, а за кридитну картку 628грн. Через 3 міс. я втратив роботу і затримав сплату коштів на місяць.Почалися дзвінки з погрозами та не дуже приємними речами… З появою іншої роботи я виплатив встановлений штраф у розмірі 178 грн і сплатив ще 628 грн.Перший кредит я нарешті виплатив своєчасно! Через деякий час зателефонували працівники банку і сказали, що зробили перерахунок, де я можу сплачувати мінімальний платіж за кредитну картку 555 грн. Під кінець встановленого терміну дії кредиту нарахували мені 245 грн виплати на місяць. І вже по під моїм підрахункам кредит повинен виплатитись і закритись. Але подзвонивши на довідкову службу моя заборгованість складає на 3 тисячі більше від тої суми, яку я взяв!!! Пояснюють мені що я сплачував лише вітсоток а не кредит ( що за х...?)

Сегодня получил СМС от банка, что отделение в моем городе закрывается.
Был клиентом, держал депозит.
Теперь ближайшее отделение в 120 км от меня
Один из немногих банков которые нормально работали.

С данным банком работаю уже более 5 лет.
Насколько я понял после ребрендинга превратился в «шарашкину контору», так как раньше у меня не было никаких проблем.
Это при том, что я вроде как хороший клиент и имею золотую карту.
Теперь по сути:

03.02. внес на баланс карты 1200 грн.
03.02. делаю заказ в китайском интернет магазине на 30.23 у.е. (банк снимает правильную сумму по коммерческому курсу)
04.02. делаю заказ там же на сумму 5,51 у.е. (банк снимает правильную сумму по коммерческому курсу)
05.02. делаю заказ на сумму 4,68 у.е. (банк снимает правильную сумму по коммерческому курсу)

А дальше самое интересное, захожу 06.02. на аккаунт (на балансе должно оставаться еще около 300 грн.) и вижу, что у меня на балансе -250 грн. Вечером звоню в службу поддержки, девушка спросила номер карты, потом сообщила, что у меня есть на карте заблокированная сумма, завтра она разблокируется и мне все объяснят. В итоге с 07 по 09.02. каждый день у них профилактика системы, говорят звонить завтра.
Вопрос до сих пор не решен и решать его банк не хочет, но при этом кидает меня на деньги…
Делайте выводы, что это за банк и стоит ли с ним работать.

И это при том, что я был их постоянным клиентом.

Я взял кредит в декабре месяце 2013 года — на один год, я его даже уже переплатил, но мне приходят смс, что я должен еще 400 грн. За что спрашиваеться??????

нормальный банк, не довольны только те, кому нечем платить

Впервые оформлял кредит. Покупка ч/з интернет магазин. Магазин переслал счет в банк, затем проанкетировали меня по телефону и пригласили оформлять документы. Менеджер терпеливый и вежливый. Может и навязали лишнее (страховка, смс-сервис, какая-то ненужная дебетная карточка) в детали особо не вдавался. В целом доволен. Немного напрягло повторное анкетирование в банке, но то такое. Всего в отделении банка оформление бумаг заняло ровно час времени. Не знаю долго ли это, т.к. опыта нет.

Хочу обратить внимание читающих на некоторых пользователей ресурса, являющихся проблемными заемщиками банка, и безосновательно оставляющими заведомо неправдивые комментарии под сообщениями вкладчиков.
Являюсь вкладчиком более двух лет, за все время проблем с банком не было, выплаты ежемесячно и в полном объеме. В январе был в банке, при мне обратился мужчина, хотел закрыть депозит. Без проблем выдали крупную сумму в гривнах.
Заемщики, зачем Вы безосновательно пишете относительно проблемности по депозитам, если сами не являетесь вкладчиками банка и истинная картина событий от Вас далека??? Всё понимаю: кризис в стране, есть задолженность, не стало работы, поломался трактор, передохли куры/гуси и т.д. и т.п. Но зачем опускаться до уровня мелких гадостей, зачем терять лицо? Если есть разногласия в суммах оплаченных/зачисленных – придите в банк, посчитайте вместе с менеджером и решите все вопросы непосредственно. Если Вам позвонили из банка, и прозвучала угроза физического насилия или угроза для жизни — обращайтесь в милицию. Учитывая все остальное, это не дает Вам морального права пакостить в комментариях по депозитам! Вы же взрослые люди, так оставайтесь ими в любой ситуации и решайте свои проблемы достойно!
P.S. Предвидя гневные комментарии и в назидание будущим комментаторам, хочу напомнить, что любому пользователю данного ресурса не составит особого труда понять, кто Вы есть на самом деле, просто посмотрев историю Ваших комментариев.
Будьте серьезнее и решайте проблемы, как подобает взрослым людям, а не посредствам забрасывания комментариев унылыми выпадами!

Хамское отношение к клиентам банка, с связи трудным финансовым положением у меня просрочка 2 месяца, но каждый месяц ложу сколько могу. Поступают довольно давно звонки с угрозами мне, маме и еще моей 15 летней дочери, и где они только узнают телефоны поскольу у мое дочки номеру только 3 месяца. Звонит номер 0674638879 представился Антон Николаевич сотрудник банка, если ты сотрудник банка должен звонить с официального номера банка, говорит если я сегодня не заплачю, то он не будет забирать заявление у правоохронительных органов. Через время звонят с номера 0661242341 представляется что он следователь и он регистрирует заявление и направит его по месту жительству что мне надо будет подойти с вещами на первое время, что меня закроют от 3 до 15 суток до суда. Говорю а троих детей тоже с собой взять, а он мне в ответ будет опекунство заниматся детьми. Я сегодня была в прокуратуре на консультации и мне сказали будем писать заявление, предоставила им все СМС с угрозами с моего номера и с маминого, хотя на горячей линии банка говорят что это СМС напоминание. Предоставила еще записи телефонных разговоров, спасибо добрым людям что подсказали чтоб все разговоры записывала на диктофон. Разберитесь с вашей конторой до понедельника 09.02.2015, по скольку сегодня пятница конец недели прокурор не буду разглашать его ФИО сказал если угрозы до понедельника будут поступать, мы даем ход заявлению. Телефоны на которые поступают угрозы мой 0984383974, моей дочери 0632308837, мамы 0933139170. Я Гойдешко Ирина Викторовна, мой №договора 88472207 правда на руках его у меня нет, номер знаю из квитанций по платежам, а карту прислали по почте. P.S. И что это за новости что минимальный платеж это процент банка. Значит я плачу минимальный платеж, а он идет только банку и тело кредита вообще не закрывается, да такого ни в одном банке нету ОХ… ЛИ ВООБЩЕ СЛОВ НЕТ

Смех сквозь слезы!!! Живу в Мариуполе, на работу езжу по заминированному мосту, почти каждый день идут сражения в соседних селах, дрожат стекла, практически военное положение, после уговоров банка пойти на реструктуризацию долга, согласилась. Расписали мои несчастные 3 000 на 2 года по 223 грн в месяц вышло 6 000, круто, да это ладно!!!
После Нового года, весь январь и начало февраля, не платят зарплату, мать-одиночка живу с мамой-пенсионеркой, на пенсию…
Звонит какой то урод, не боюсь этого слова, не представился с номера 044039095095 пугает что если не оплачу 223 грн, все конец мне, есть у них исполнительная служба, что если сейчас нечего с меня взять, они потом в будущем найдут что у меня забрать, что приедут Страшные Дяденьки из отдела, вручат решение о полном взымании… Что делать в этой ситуации?