Форвард Банк (Forward Bank)

Банк в стадії ліквідації з 08.03.2023

Написати відгук

Форвард Банк гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

22 грудня 2020, 12:16

Oleg, Днепропетровск-Донецк

Начислили минимальный платеж, хотя я вообще не пользовался кредитным лимитом. Объясните, пожалуйста, как такое возможно и каким пунктом договора или тарифов это регулируется?

Написати коментар

10 грудня 2020, 12:13

Джо, Киев

Вітаю. на минулому тижні відкрив карту депозитну в цьому банку, з понеділка почались дзвінки від якихось д… лів, які вимагають від мене сплати боргу. За 3 дні дзвонили з різних номерів.
Я боргу перед банком не мав і не маю, свій номер дав вам на умовах нерозголошення. За відгуками зрозумів, що це типова для Форвард банку ситуація — чи він, чи його співробітники торгують телефонами клієнтів. Для чого? Напевно, щоб отримати репутацію найгіршого банку в країні.
ВИМАГАЮ вирішити це питання, інакше звертаюсб в НБУ і прокуратуру.

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

10 грудня 2020, 12:32

Вітаємо, gappy.
Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення Ваше ПІБ та номер телефону, на який надходять дзвінки. Ситуацію перевіримо найближчим часом та проінформуємо Вас.
Завчасно вдячні за зворотній зв'язок.

Написати коментар

3 грудня 2020, 15:55

Добрый день. Жду ответ: Сколько мне будут слать сообщения о оплате долга, если я ничего не оформлял с Вашим банком?

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

3 грудня 2020, 16:03

Добрый день.
Ответили Вам в ЛС.
Приносим извинения за неудобства.

Написати коментар

23 жовтня 2020, 9:03

Владимир, Одеса

Я сделал оплату коммуналки (ГЕРЦ) через приложение банка, но не уверен что корректно оплатил некоторые услуги, в квитанции которую банк дает, не описано сколько и за что было оплачено, только показывают общую сумму операции.

Нужна квитанция, сколько и за какую услугу было оплачено.

Как получить квитанцию с деталями?

Баланс у поставщиков услуг до сих пор не обновился, оплату проводил 20 октября.

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

29 жовтня 2020, 21:08

Владимир, написали Вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.
Спасибо.

Написати коментар

19 жовтня 2020, 13:33

Італій, Харків

Существует ли публичное API банка? В часности интересуют курсы валют как для покупки и продажи, так и для операций по картам.

Написати коментар

10 жовтня 2020, 13:53

Владимир, Одеса

Уже 3ий раз оставляем с женой онлайн заявку на коко-карту, никто не перезванивает, непорядок.

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

12 жовтня 2020, 18:27

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, номер телефона, который указывали в заявке. Напишите нам в личные сообщения или на abutenko@forward-bank.com. Мы проверим ситуацию и свяжемся с вами в ближайшее время.

Коментарі (1)

4 жовтня 2020, 15:09

Олег, Мелитопоь

+380676934188 номер с каторого приходят смс в вайбере

Написати коментар

4 жовтня 2020, 15:04

Олег, Мелитопоь

У моих родителей есть кредиты в вашем банке. По причине утраты работ и здоровья, отец инвалид 3ий группы, они не имеют возможность оплачивать на данное время эти кредиты. Я и моя жена не являемся и не являлись вашими клиентами никогда. Почему мне, моей жене, моей сестре, её мужу и остальным родственникам ваши сотрудники названивают, рассылают разного типа смс с угрозами. Требуют оплатить кредит за родителей, угрожают продать кредит коллекторам, угрожают криминальной ответственностью и т. д. На моё предложение подать в суд и в судебном порядке решать данный вопрос, ваши сотрудники лишь смеются и говорят уж лучше коллекторам продадим, пусть они с вами всеми '' общаются''. Скрины этих хамовитых сообщений в вайбере у меня есть. Мне лучше написать письмо в Нац. Банк, обратиться в отдел кибер полиции, написать заявление о том, что звоня мне, вы нарушаете Закон Украины. Или как быть в этом вопросе по отношению к вам и к вашим действиям?

Написати коментар

3 жовтня 2020, 15:34

Артемий, Odessa

Форварцы, привет. Это третий или четвертый банк, по которым я распихиваю депозиты. Смотрите, у меня через дорогу есть ibox терминал и easypay. Почему эти терминалы берут комиссии при пополнении? С моно проблем нет, поэтому я закидываю туда любую сумму без комиссии. Вы можете так же сделать?

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

6 жовтня 2020, 11:16

Артемий, добрый день.
Банк не устанавливает комиссию за пополнение карт в платежных терминалах партнеров. Размер комиссии определяется тарифами владельца соответствующей сети терминалов. Рекомендуем при пополнении карты в платежных терминалах уточнять комиссию непосредственно перед оплатой, которая отображается на экране терминала.

Написати коментар

25 вересня 2020, 5:43

И снова тишина в ответ на обращение!!!

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

29 вересня 2020, 16:09

Наталья, здравствуйте.
Ответили Вам в личных сообщениях.

Написати коментар

18 вересня 2020, 10:10

Почему никто не реагирует на обращение!!! Деньги на погашение задолженности давно сняли, даже намного больше!!! Но продолжают приходить сообщения о том, что долг «висит» с угрозами передать дело коллекторской компании!!! Что за бред у вас в банке происходит??!!! Куда уходят деньги и как теперь вернуть лишние??!!!

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

29 вересня 2020, 16:08

Наталия, добрый день.
Специалисты службы поддержки неоднократно предоставляли Вам консультацию по возникшей ситуации в телефонном режиме.

Рекомендуем Вам написать заявление на предоставление полной истории до Вашему договору в ближайшем отделении банка (https://www.forward-bank.com/about/otdeleniya_bankomaty/)/написать на электронную почту банка (0800300880@forward-bank.com)/обратиться через личный кабинет в интернет-банке Forward online->меню->связь с банком. Коллеги подготовят детальный письменный ответ по запросу, который будет отправлен на указанный Вами адрес.

Предоставить эту информацию в данном открытым канале коммуникации не предоставляется возможным.

Написати коментар

19 серпня 2020, 8:32

Доброе утро!!! Хочу спросить, кто регулирует погашения задолженности по кредиту?!!! У меня уже сняли деньги на погашение, и продолжается списание, на данный момент уже более одиннадцати тысяч гривен!!! Менеджеру по указанному номеру телефона невозможно дозвониться, просто отключается. Частный исполнитель Вольф (Павелкив) Татьяна Леонидовна тоже не отвечает на телефонные звонки!!! Мне обратиться сразу в прокуратуру!!??

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

19 серпня 2020, 14:11

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, на abutenko@forward-bank.com Ваше ФИО и номер телефона. Мы передадим инфо коллегам для проведения проверки по Вашей задолженности.
Спасибо.

Написати коментар

10 серпня 2020, 14:24

Вероника, Одесса

Мой муж взял кредит в Форвард Банк 15000грн., банк без того чтобы ставить в известность мужа перекинули на *Слон кредит*.В каждый месяц с марта по август включительно месяца муж платил банку 1500грн., когда в августе мы хотели закрыть этот кредит нам говорят что муж должен 18000грн. Хочу узнать где логика с 15000-7500(ежемесячная оплата за 5месяцев) в конечном итоге мы должны не 7500грн.и не 10000грн., а 18000грн.???? ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ ТВОРИТЬСЯ В ЭТОМ БАНКЕ????

Написати коментар

30 липня 2020, 17:17

Я проплатив сьогодні кредит, але інформація не висвічується в телеграмі

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

30 липня 2020, 17:47

Доброго дня.
Напишіть, будь ласка, Ваше ПІБ на abutenko@forward-bank.com або в приватних повідомленнях. Ми передамо інформацію колегам. Вони зв'яжуться з Вами найближчим часом для з'ясування ситуації.

Написати коментар

30 червня 2020, 18:48

г. Горловка, Донецкая обл., Светлана. Последняя СМС с банка была 23.06.2020 г. следующего содержания: Внимание! Зафиксировано грубое нарушение условий кредитного договора. Ваш адрес внесен в маршрутный лист Исполнителя. Для избежания принудительного взыскания РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ В ПОРЯДКЕ ДОБРОВОЛЬНОГО УРЕГУЛИРОВАНИЯ.Оплатите долг 498,60 грн по кредитному договору № 110112079 до 24.06.2020 г. Свяжитесь с менеджером банка 0676934189 или с моб. 583 Forward Bank. Очень хочу, чтобы Вы приехали по маршруту (адрес есть), а как же Закон президента № 1669 — VII от 13.10.2014 г. ст. 2, если будит возможность выехать на Украину, то обязательно покажу все СМС с банка в Прокуратуре и попрошу наказать банк за угрозы в отношении меня, ведь эта сумма не кредит, я его погасила и об этом 6 лет уже говорю менеджерам банка и коллекторам, «которых направляют по моему адресу», отключите СМС, ведь это сумма за СМС повидомлення за 6 лет.

Написати коментар

27 червня 2020, 14:09

Я, живу в г. Горловка, Донецкая обл. у меня был кредит в банке «Русский стандарт», кредит мною (вернее моим знакомым в Киеве) погашен, еще в 2014 г., но смс повидомлення снять не смогли, надо было мое присутствие, за смс в самом начале (2014) долг был 50,00 грн., на данный момент уже почти 500,00 грн. Скажите как это все остановить? Мне звонили с банка я все объясняла, еще пять лет назад, но никто ничего не сделал, потом звонили коллекторы, я тоже объясняла, обещали помочь, но не сделали. ПОМОГИТЕ!
Светлана Петровна, меня зовут, договор № 110112079, это было написано в последнем послании с банка, дозвониться в банк не могу, нет связи, два дня назад 23.06.2020 г. звонила на телефон 067 69 341 89 не взяли трубку, звонила на 583 тоже пусто

Написати коментар

Надежда бортник

3 червня 2020, 3:27

Надежда, Киев

Подскажите как изменить номер телефона.

Форвард Банк (Forward Bank)

Відповідь банку

3 червня 2020, 18:46

Добрый день.
Если Вас интересует замена номера телефона для получения SMS-сообщений, согласно услуги «SMS-сервис», которая предоставляется в рамках обслуживания карты, изменить номер возможно самостоятельно в Личном кабинете Forward online.
Для изменения номера телефона, согласно услуги «SMS-сервис» по карте необходимо зайти в пункт меню «Карты», выбрать продукт, по которому подключена услуга «SMS-сервис», выбрать опцию «Управление SMS-сервисом», ввести номер телефона на который желаете получать SMS-сообщения и нажать «Подтвердить».
Если Вас интересует замена номера телефона для получения SMS-сообщений, согласно услуги «SMS-сервис», которая предоставляется в рамках обслуживания кредита или внести изменения в анкетные данные, а именно изменить контактный номер телефона, рекомендуем при первой возможности обратиться в отделение/офис Forward Bank для написания соответствующего заявления. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН.
С адресами и графиком работы отделений/офисов Банка можно ознакомиться на сайте Банка по ссылке: http://www.forward-bank.com/about/otdeleniya_bankomaty/

Написати коментар

4 травня 2020, 11:00

Людмила, Киев

Доброго дня! Чому банк не реагує на дані звернення, взагалі жодного коментарія, жодної відповіді. Ви взагалі піклуєтесь про свою репутацію?

Написати коментар

30 квітня 2020, 11:04

Александр, Киев

Получил предложение от банка оформить КОКО КАРД. К сожалению, повелся на якобы удобство. 7-го апреля заявку одобрили. Все запрошенные данные передал. По согласованию с банком, после передачи фотографий страниц паспорта (выполнено в день оформления заказа карты), стал ожидать курьера с картой. Через 2 недели позвонил в банк. Оператор мне заявил, что я отказался от курьера и должен приехать (в условиях карантина!) к черту на кулички. Через день мне перезвонили из банка и заверили, что это — ошибка, и мне карту вот-вот привезет курьер. Запись разговора у меня есть, могу опубликовать, чтобы вам хоть стыдно стало.
Курьера с картой жду по сей день (уже больше 3 недель!). Из банка — ни звонка. Начинаю сомневаться, а банк ли это вообще! Да, и если кто решить повторить мою глупость, добавлю, что эта КРЕДИТНАЯ карта с НУЛЕВЫМ кредитом на неопределенный срок. Видимо, изначально рассчитана на клиентов ясельного возраста — поиграться с деньгами на завтраки от родителей.
Господа, что за сумасшедший дом в вашем заведении творится?

Написати коментар

29 квітня 2020, 17:01

Людмила, Киев

Доброго дня! У вашій установі маю кредити, довгий час користуюся ними. Завжди оплати вносила вчасно останнім часом виникали прострочки, але завжди їх закривала. В зв«язку з ситуацією яка склалася в країні опинилась в важкому фінансовому становищі, оскільки під час карантину втратила роботу, про що Вашу установу попередила листом на електронну почту 14.04.2020 але відповідь від Вас так і не надійшла. Ваша співробітниця, Ірина Сергіївна котра надсилає смс повідомлення на вайбер вимагає повернути кошти. Попередньо я зверталась до Вашої установи з листом про погрози, але відповідь так і не надали. Якщо керівництво даної установи не буде реагувати на дані звернення я буду змушена звернутися до вищої інстанції. Адже у даному випадку вбачаю погрози мені та моїй родині. Від оплати не відмовляюсь лише прошу надати відтермінування на два місяці. Прошу прийняти дане звернення та надати змістовну відповідь. Дякую.

Написати коментар

1 2 3 4 5 6 54 55

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / Форвард Банк (Forward Bank) 💰 / Гаряча лінія Форвард Банку