Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Відгуки про Дельта Банк

За відгук місяця 500 грн Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися

не прошел платеж...пиня...долг на ровном месте..еще и посылают!не работайте с этим банком!!!

без оцінки

sharpet 9 грудня 2013, 19:49

Добрый день! меня зовут Петросян Татьяна Андреевна Инн 3193505382… вот моя история… взяла телефон в комфи в так называемую безпроцентную рассрочку… через дельта банк, плачу все в срок и все вошли бы нормально… но в ноябре звонят, говорят что в ноябре платеж не поступал и начислена пеня… Оплачивали я через приват, иду я в приват они подтверждают что 5.11… был проведен платеж, дают мне квитанцию со всеми реквизитами, иду в Дельту… там проверяют квитанцию, все верно… реквизиты правильные, попросили написать письмо и мол разберемся… я пишу ( для сотрудников банка которые пытаются уладить ситуацию номер заявления 1721756), мне приходит ответ мол реквизиты не верны обратитесь в банк отправитель, хотя опять же сами сотрудники проверяли и подтвердили что все верно!!!.. иду опять в приват… они опять дают мне подтверждения что платеж прошел… опять иду в Дельту, пишу снова заявления номер1745325, прилагаю снова квитанцию об оплате со всеми реквизитами… лечится сами сотрудники разводят руками и говорят что все верно, сами не поймут что случилось… Опять ответ… что реквизиты не верны, в общем пошла я к юристу, он сказал что это обычная схема развода клиентов )))… на Доха так сказать, составил мне иск в суд со всеми квитанциями и подтверждающими письмами от привата о том что я свои обязоности по договору выполнила, а то что они у себя денег не видят, это их трудности!!! мне не лень, буду судиться!

Відповідь банку

9 грудня 2013, 20:01

Уважаемая sharpet,
спасибо, что сообщили. Информация передана в ответственное подразделение Банка для уточнения. О результатах сообщим дополнительно.

Написати коментар

Срок рассмотрения заявления

без оцінки

larisasd 9 грудня 2013, 19:06

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 06.12.2013 я направила на Ваш e-mail: consultant@deltabank.com.ua заявление об увеличении кредитного лимита по карте№1, в какой срок можно ожидать рассмотрение данного заявления?

Відповідь банку

9 грудня 2013, 19:36

Уважаемая larisasd,
обращаем Ваше внимание, что Банк регулярно проводит процедуру увеличения кредитного лимита по действующим картам. Также у Вас есть возможность инициировать увеличение кредитного лимита по Вашей карте. Для этого необходимо подать заявление удобным каналом связи:
• с помощью услуги «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
• по факсу: 0-44-496-36-87;
• на e-mail: consultant@deltabank.com.ua;
• на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
• либо в ближайшее отделение Банка.
К заявлению необходимо приложить копию паспорта (На копии паспорта должна быть подпись Клиента, а также указано «Копия верна» и дата).
Копия паспорта не требуется, если запрос подается через СДБО «myDELTA».
Благодарим за вопрос.

Коментарі (6)

сбой какой то

без оцінки

sneg1111 9 грудня 2013, 15:43

Скажите пожалуйста вы не могли б мне сказать почему многие не могут отправить онлайн заявку в дельта уже 4-й день это не работает :-(

Відповідь банку

9 грудня 2013, 15:49

Уважаемый sneg1111,
для предоставления корректной информации просим детализировать Ваш вопрос.
Благодарим за обращение.

Коментарі (2)

Виписки

без оцінки

dmytrek 9 грудня 2013, 14:27

У системі дистанційного обслуговування "Інтернет-банк" виписки по дебетним і кредитним карткам за листопад пусті у багатьох клієнтів — чи буде виправлена помилка?

Відповідь банку

9 грудня 2013, 14:30

Шановний dmytrek,
вказане Вами питання знаходиться в роботі у відповідальному підрозділі Банку.
Приносимо вибачення за завдані незручності.

Написати коментар

Ужастная работа отдела кадров!!!!

без оцінки

Natiya 9 грудня 2013, 13:37

Я ужастно огорчена роботой ваших кадров!!! Г.Черкассы район ЖД-вокзала там находится отделение Дельта банка ГДЕ Я ПРОХОДИЛА ОБУЧЕНИЕ! Я устраивалась на роботу!!! Сдала все тесты на отлично, а меня обвинили в том что за меня их сдал другой кред.эксперт!!! Потом мне влипили35 вопросов из которых я ответила на 24 правельных, но хочу сказать что вопросы были такие что даже сами кредитные эксперты которые пророботали больше 1 года толком незнали ответов!!! А всё начелось с предвзятого отношения одной девушки Татьяны фамилия кажется Невинная с отдела кадров, видетеле вы я знала больше чем нужно!!! УЖАСТНО НАВЕДИТЕ ПОРЯДОКВ ОТДЕЛЕ КАДРОВ!!!

Відповідь банку

9 грудня 2013, 13:50

Уважаемая Natiya,
мы приняли к сведению Ваше замечание.
Благодарим за то, что проинформировали.

Написати коментар

Если хотите сберечь нервы с myDelta не заходите

без оцінки

totanya 9 грудня 2013, 13:12

Согласна абсолютно, что это не И-банкинг, а … нг. Забудьте о том, что можете подкорректировать свои данные. Зайти можно раза с 5-го при хороших обстоятельствах. Сегодня пришла выписка по моему счету, и,, о чудо, мой международный денежный перевод, на счет которого банк не мог определиться на какие цели его потратить исчез вообще. Не пишите на счет службы поддежки. Такое ощущение, что они отдельное предприятие.

Відповідь банку

9 грудня 2013, 13:23

Уважаемая totanya,
благодарим Вас за замечание и приносим извинения за доставленные неудобства.
Наши специалисты работают над улучшением работоспособности СДБО «myDelta».
Благодарим за отзыв.

Написати коментар

2х2=1000 000

без оцінки

Наталия Москаленко 9 грудня 2013, 11:12

Имела неосторожность оформить кредитную карту № 1. Вот уж «повеселилась» Проценты — бешеные. Приходит сообщение — минимальный платеж 349 грн. Кладу 1000 грн. Оказывается, сумма кредита уменьшилась на… 30 грн. Зашибись. 04 декабря погасила всю сумму кредита. Посмотрела, сколько на счету — полная сумма, которая должна быть. Сегодня звоню, оказывается, я еще 263 грн должна. Во работают, грабители! Проценты скаженные, обман сплошной. Не дай Бог больше хоть раз столкнуться с этим, так называемым, банком. И десятому закажу. Даже врагов отговаривать буду.

Відповідь банку

9 грудня 2013, 11:25

Уважаемая Наталия Москаленко,
хотим обратить Ваше внимание на то, что все начисления и списания по счету производятся согласно условий договора. Для проверки информации, изложенной в Вашем сообщении, просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua
Надеемся на обратную связь.

Коментарі (6)

Информация по кредитному договору

без оцінки

chernov 8 грудня 2013, 14:00

Добрый день! Могу я получить на электронную почту информацию по кредитному договору — расчет задолженности, платежи и копию кредитного договора.

Відповідь банку

8 грудня 2013, 14:55

Уважаемый chernov,
информируем, что для получения данной информации Вам необходимо обращаться в отделение Банка.
Спасибо за обращение!

Написати коментар

Товарный кредит

без оцінки

larisasd 8 грудня 2013, 12:09

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, могу ли я взять в Вашем Банке товарный кредит, если у меня уже оформлено у Вас кредитная карта №1 и кредит наличными?

Відповідь банку

8 грудня 2013, 12:14

Уважаемая larisasd,
сообщаем, что в нашем Банке у Вас есть возможность оформить только один кредит наличными, одну кредитную карту с возобновляемым лимитом, а также несколько кредитов на товар.
Спасибо за обращение!

Коментарі (3)

Не возможно добиться чего-либо.

tvv1 7 грудня 2013, 10:40

Обслуживание в банке ужасное. Добиться чего либо не возможно.
Надо постоянно выдирать зубами. Какую то стандартную справку, которую говорили что делают в течении 3-ех дней, уже не могут целым банком справиться за 5 дней.

Поддержка работает в режиме что бы только отговориться. Как и комментатор к этим отзывам.

А телефон поддержки 0800… как не работал так и не работает. Но всех туда активно посылают.
А и-банкинг смело можно перефразировать в Ебанкинг. Работа этого меготупняка проверялась на разных компьютерах, в разных сетях, в 5-ти браузерах. Оно еще и не кросбраузерное.

Результат — Оценка обслуживания: ужасно
Получите и распишитесь.

Відповідь банку

7 грудня 2013, 10:51

Уважаемый tvv1,
для проверки информации просьба предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета), а также адрес отделения, в которое Вы обращались, на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Наши специалисты постоянно работают над усовершенствованием услуг, которые предоставляются Банком.
Надеемся на оперативную обратную связь!

Написати коментар

Огорчена неуважительным отношением

Elelja 7 грудня 2013, 8:15

Являюсь клиентом банка не один год. Имею депозит.
Срок окончания депозитного договора давно прошел. Этот год для моей семьи выдался тяжелым, не до депозита было, забыла я о нем. Обычно банки звонят накануне и напоминают о том, что депозит закончился, интересуются, что дальше делать будешь. Здесь, в Дельте- молчок.Ни звонка, ни СМС. Только дурные СМС с дурными ненужными назойливыми предложениями. Да, я виновата сама, не на кого пенять, но вот обидно, что рассылки- спам банк регулярно рассылает, а про мой депозит тихо молчали в течение 2 месяцев. То же самое произошло и у подруги.
Значит это система в банке. Очень неприятно.
Депозит хотела продлить, теперь заберу.

Відповідь банку

7 грудня 2013, 8:22

Уважаемая Elelja,
мы искренне сожалеем о наличии причин, которые побудили Вас обратиться в Банк с целью получения необходимых разъяснений. Для проверки информации просим предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/ № договора) на электронный адрес Банка: сonsultant@deltabank.com.ua
Ожидаем обратной связи.

Коментарі (1)

Гашение транзакционных расходов с СКС - что это?

90106127 6 грудня 2013, 23:15

Объясните мне-не финансисту по-русски, что это значит? Я понимаю, что это снятие денег за какие-то движения средств по счету. Но за что конкретно? За снятие денег в банкомате?
И почему моя карта НИКОГДА не требует пинкода при совершении покупки в магазине? Даже если снимается приличная сумма в несколько тысяч гривен. А как же защита моих средств?

Відповідь банку

6 грудня 2013, 23:27

Уважаемый 90106127,
для корректной консультации по Вашему вопросу просьба предоставить Ваши данные (ФИО/ИНН/№ счета) на электронный адрес Банка consultant@deltabank.com.ua.
Также сообщаем, что запрос на введение ПИН-кода зависит как от настроек карты, так и от установок Банка-эквайера/торговца – владельца POS-терминала. Если обязательный ввод ПИН-кода не запрашивается торговцем, то идентификация Владельца карты может проводиться по подписи на чеке.
Благодарим за обращение.

Коментарі (1)