Відгуки про Дельта Банк

Почему отделения на представленные телефоны не отвечают, по полчаса надо названивать, что бы соизволили взять трубку? (пример: пр. Победы 20-А и 3 очень редко берут трубку).
Сегодня похоже телефон на 38 отделении просто не работает- не проходят гудки вообще. (к этому отделению конкретно претензий не имею).

Банк не возвращает долларовые депозиты. В кассе денег нет, в месяц отдают по 3000$

Здравствуйте.

С марта месяца не могу получить ни 1 доллара с карточного счета Дельта Банка.
На призыв набраться терпения и не поддаваться панике ответил сохранением всех своих депозитов. Но всему есть придел.
В связи с чем, хотел бы знать следует ли ожидать от банка выполнения своих обязательств и если да, то когда.
Ответ “скоро”, “в ближайшее время” и т.п. не устроит.
Банк получил рефинансирование более 9 млрд, его владелец Николай Лагун получил финансового Оскара, а Председатель Совета Директоров Банка Елена Попова вошла в тройку лучших банкиров Украины. Казалось бы, что еще нужно.

Здравствуйте.
Прошу предоставить удовлетворяющую информацию о людях которые звонят с номера 044-495-65-80 и задают вопросы которые их не должны интересовать.
Почему не возможно перезвонить на этот номер (сообщают что номер не существует)?

Добрый день! Вклад закончился 24 апреля, ближайшее отделение в г.Симферополь, не могу дозвониться, работает отделение или не работает, как я могу забрать свой вклад, я проживаю 200 км.от Симферополя.
У меня ещё вклад есть в Дельта банке, кот.заканчивается в ноябре.
Какая судьба дальше у Дельта банка?

Я не думаю что все плохо, просто банк продуманный и только валютные депозиты не отдают, а с гривнами лично у меня проблем не было, все возвращали вовремя и % в срок как и положено. С Баксом чет хитрят мудрят — это однозначно. На счет Донбасса. Я думаю никому мы в России не нужны. Крым это другое дело и флот и курорт. А чо с Донбасса возьмешь? Ну походим покричим «Россия» и на том же месте сядем, и будем дальше жить в нашей Богом забытой стране ((

проценты по вкладам банк выдает, а вот депозиты нет. Это хуже всего. Если Донбасс отойдет к России, что будет с нашими вкладами

Всё нравится в этом банке. Крайне выгодные тарифы на обслуживание, высокие проценты по депозитам, приветливый персонал, довольно удобный интернет-банкинг и многое другое…
Но не обошлось и без ложки дёгтя. Мне очень понравилась идея размещения вкладов онлайн, особенно депозит «Зростаючий on-line» на 14 дней с автопролонгацией. Но как оказалось, разместить депозит можно хоть со старенькой нокии в Караганде, а забрать в конце очередного периода в 14 дней (именно в конце, не досрочно в середине) — мучение ещё то. Во-первых, отказаться от очередной автопролонгации можно, только написав заявление в отделении банка, да ещё и именно в последний день периода. Но это ещё полбеды. Добило то (и это, как по мне, совсем не очевидно из описания депозита на сайте; в прочем, полных условий депозита я не нашёл в принципе), что написать это заявление можно лишь в том отделении, где была открыта «Ощадна картка №1 Debit». К слову, я её открывал в Крыму.
В итоге: удобство и выгода краткосрочных вкладов онлайн в myDELTA исходят на нет, когда сталкиваешься с головной болью по их закрытию. Видимо, за немного больший процент, чем в других банках на подобных программах, необходимо расплачиваться своим удобством и временем.

Вам пишешь про законодательство которое не действует, о том что Вы работаете с нарушениями.
А Вы в ответ стандартные фразы ни о чем.
Клиенты разместившие депозит- не могут вернуть средства.
Клиенты оформившие кредит- не могут заплатить своевременно, в связи с тем, что Банк бездействует и не предпринимает никаких шагов для урегулирования ситуации.
Так же дело обстоит и информированием. Банк только и может писать о том, что нет ответа по данному вопросу.

Не спорю, что Банк действует исключительно в рамках действующего законодательства.
Только на данной территории это законодательство не действует.
Так же, необходимо учитывать сложную ситуацию в которой находятся как Банк, так и клиенты.
На что Дельта Банк не реагирует.

На данный момент штрафные санкции, которыми Вы пытаетесь запугать не далеких клиентов на территории Крыма являются абсолютно не правомерными!!!
Юристы в один голос утверждают, что это очередные махинации со стороны Дельта Банка.

Если Ваши ответственные сотрудники Банка четко придерживающиеся установленных и утвержденных модулей, для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, работают на основании действующего законодательства Украины, то прошу объяснить, каким образом Вы продолжаете работать на территории России в Крыму??????
Ведь законодательство Украины здесь не действует.
А так же со стороны Украины принят закон, который запрещает деятельность Банка на территории Крыма!!!

Если Вы не владеете никакой информацией о работе Дельта Банка в Крыму, почему же тогда Ваши ответственные сотрудники позволяют себе делать заявления, о том что Банк уже получил лицензию и подписал соответствующие договора?
На каких основаниях?
У Вас на данный момент нет юридического права работать на данной территории?!
А так же Вы искусственно создаете условия для того, чтобы клиенты не могли своевременно выполнить обязательства перед Банком. Закрываете кредитные центры, создаете не приемлемые условия для клиентов.

НОВОСТИ: Председатель Совета Директоров АО «Дельта Банк» Елена Попова вошла в тройку лучших банкиров Украины
Председатель Совета Директоров АО «Дельта Банк» Елена Попова вошла в рейтинг «ТОП-100. Лучшие топ-менеджеры Украины-2014» по версии «Инвестгазеты». Также Елена Попова завоевала место в тройке лучших банкиров Украины наряду с Александром Дубилетом (ПриватБанк) и Владимиром Лавренчуком (Райффайзен Банк Аваль).
страна украДина — если лучшие банкиры — это те, кто нарушает все, что только можно нарушить —
и вообще в ней белое называется черным, и наоборот...- как могут люди выжить в ТАКОЙ стране? Создается СТОЙКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, что ЗАГОВОР БАНКИРОВ против народа Украины — ЧАСТЬ ПЛАНА ПО УНИЧТОЖЕНИЮ НАСЕЛЕНИЯ СТРАНЫ — такой себе ГЕНОЦИД. Господин КУБИВ, главный РЕГУЛЯТОР, сколько вам ОТСТЕГИВАЮТ такие ВорЛагуны, ВорПОПОВЫ и прочие, на наших деньгах делающие свой бизнес и нас же потом КИДАЮЩИЕ???

Для… из Дельта-банка — я уже ТРИЖДЫ писала вам данные, у вас проблемы не только с совестью, но и с ГОЛОВОЙ??? Для чего существует компьютерная база клиентов — только для того, чтобы СМСки присылать, как вчера — ХРАНИТЕ ДЕНЬГИ В НАШЕМ БАНКЕ!??? А слабо в базе посмотреть, сколько денег вы должны ???
В четвертый раз спрашиваю на этом сайте: НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ДЕЛЬТА-БАНК НЕ ВЫДАЕТ 7000уе с депозита, ЗАКОНЧИВШЕГОСЯ 28 февраля???

Спасибо! Скажите, пожалуйста, после какого срока начисляются штрафные санкции? Мы очень долгое время были клиентами Вашего банка и очень хотелось бы оставаться ими.То что произошло в Крыму и то что происходит на Украине можно назвать ФОРС-МАЖОР, поэтому нет ни какой уверенности о зачислении оплаченных средств на мой счет! я не в коем случае не отказываюсь от своих обязательств, но хочется чтобы была уверенность.

ТРИЖДЫ уже писала здесь, из банка ПЕРЕЗВАНИВАЮТ, НИЧЕГО толком не говорят, МЫЧАТ, результат 0000000!!! ХУзяин банка, господин ВорЛАГУН, признан по итогам 2013г.ВНИМАНИЕ!!!: *Наиболее платежеспособный банкир» рейтинга «ТОП-БАНКИРЫ ПЯТИЛЕТКИ» по версии деловой газеты «Капитал» (2013 г.);( сайт banki.ru).
И вот этот НАИБОЛЕЕ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫЙ БАНКИР окозался ПРОСТО НАГЛЫМ БЕЗНАКАЗАННЫМ ХАМОМ, вопреки всему удерживает деньги (наши с 28 февраля) клиентов без выплаты им%, откатывает, поди, в НБУ, и чего все эти рейтинги его стоят??? А на сайте сидит долбодятел и пишет, что ДЕЛЬТА-банк РАБОТАЕТ СОГЛАСНО ДЕЙСТВУЮЩЕМУ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ. Только не пишет, какой страны — украДины.

Господа наглые из Дельта-банка, в очередной раз спрашиваю вас: КОГДА ВЕРНЕТЕ МОИ 7000у.е.???

Спасибо большое за ответ, но проблема в том что мы живем и кредит брали в Севастополе. Можно у Вас узнать, есть ли у вас уже аккредитация в Севастополе, и могу ли я оплачивать кредит с уверенностью что средства пойдут именно на счет моего договора.

Реклама продукта: «вільний доступ до власних коштів 247»; Я повёлся. За 2 месяца дали с ОЩАДКАРТЫ 300$ из 8500$. Деньги внесены в прошлом году. Мне нужно ещё 27 добрых кассиров и 27 месяцев, чтобы вернуть валюту. Всё правда пусть люди знают. Поэтому. Крымчане, все кто устал встречаться под Дельта Банками каждый день. Пишем Заявление о неисполнении обязательств банком. Образец БЛАНК yadi.sk/d/ADvw4GXRNCZBe отправляем в Банк России Отделение в Республике Крым. Симферополь ул. Сергеева-Ценского 12/4. Прилагаем копии: паспорта, договоров, заявлений, документов на внесение денег (приветствуется). Я вчера всё сделал. Очередей нет. Иногородние плиз активно поддержите. Поможем себе сами. Раньше отправлена жалоба на невозврат валюты с текущего счёта в Представительство НБУ в Крыму. Адрес: Симферополь ул. Горького 4. Ждём результат?!!! Спасибо. doleg85@ya.ru

В 2013 был оформлен кредит наличными. Оплаты производились своевременно, кроме декабря — была просрочка. Был начислен штраф, штраф был оплачен. С этого момента все пошло наперекосяк. Оплаты вносились нормально, но начислялись еще штрафы (как выяснилось намного позже — есть сумма, которая обязательна к оплате каждый месяц, и узнать ее можно только на горячей линии, так как она все время меняется). В марте в отделении банка была взята распечатка по движению средств за весь период, также уточнена конечная сумма для закрытия кредита. В тот же день через несколько часов сумма была погашена полностью. В апреле пришло уведомление, что необходимо погасить долг в размере больше сотни гривен. Таким образом, полное погашение суммы, уточненной в день проплаты не гарантирует, что банк больше ничего не начислит, а если начислит — то поставит в известность. По сложившейся ситуации была сформирована заявка на рассмотрение и отправлена дальше по этапу. В заявке был указан мой электронный адрес, так как по адресу, указанному в договоре, больше не проживаю. Несмотря на просьбу получить ответ на мейл, банк отправил письмо на старый адрес. Звонок на горячую линию с вопросом о состоянии заявки и просьбой отправить копию на электронную почту, принес неожиданный ответ: так как вам отправлено почтовое письмо, высылать копию на мейл не имеем права. Идите в отделение Дельта банка, там вам его распечатают. В отделении мне его распечатали… Долг остался, звонок на горячую линию по уточнению конечной суммы к оплате тоже огорошил. Сумму к оплате мне назвали на 5 грн меньше, чем указано в письме. Значит, оплатив озвученную сумму получаем долг еще в 5 грн, за который могут начислить штраф 150 грн. Далее. Ответ дан банком 21.04., сегодня он был озвучен в отделении банка. сегодня 26.04. Крайний срок оплаты 24.04. Сумма оплачена сегодня. Таким образом, в понедельник вероятнее всего будет следующая картина — платеж просрочен, начислены штрафные санкции, долг увеличен еще на гривен 150-170. Ситуацию считаю абсурдной. Понимаю, что банк разбираться не станет, я — злостный неплательщик, горячая линия — вся в белом и во всем права. Не знаю, сколько еще платежей придется сделать и в каком размере, чтобы отвязаться от этого банка! Мои коллеги тщательно пересмотрели свои взаимоотношения с Дельтой, наблюдая развитие моей истории. Один передумал брать кредит, второй оформил депозит в другом банке. Все изложенные факты приведены без нездоровой фантазии и попыток очернить и без того идиотскую ситуацию. Читайте, думайте, делайте выводы…

ответ банка: Уважаемый андрей валерьев,
обращаем Ваше внимание, что в своей деятельности Дельта Банк строго придерживается норм действующего законодательства.
Согласно договору с клиентами, единственной причиной, которая мешает банку выполнять свои обязательства — ОФИЦИАЛЬНОЕ введение ФОРС-мажорной ситуации. Справку об этом выдает Торгово-Промышленная Палата Украины.
В случае форс-мажора банк ОБЯЗУЕТСЯ не позднее, чем в течение суток, проинформировать КАЖДОГО клиента путем смс-рассылки и только после этого прекращать выполнять свои обязательства.Эти два органа НЕ ВЫДАВАЛИ банку распоряжений о блокировке счетов жителей Крыма. Торгово-Промышленная палата НЕ ВВОДИЛА форс-мажор.
Прокомментируйте каких норм законодательства придерживается ДБ.
.