Відгуки про Дельта Банк

Снова попытался положить на счёт 300евро, а пришёл отказ, недостаточно средств. На виртуальной показывается 333евро, в платёжка вчерашняя на виртуальную в обработке! Увидели, что я раз с виртуальной вывел 300евро, теперь решили не переводить на неё больше денег, чтоб я все так не вывел???

та усе хорошо з Дельтою, я з недавнього часу там обслуговуюсь і усім задоволена, в даний час в усіх банках виникають проблеми. А з Дельтою планую співпрацювати надалі)

Уважаемые Украинцы.
На своём сайте дельта банк объявил об очередном «покращенни»:

Шановні клієнти!
З 21 жовтня 2014 року з метою створення умов для безпечного здійснення операцій в торгово-сервісній мережі з використанням платіжних карток, АТ «Дельта Банк» тимчасово змінює розмір лімітів на нижченаведені операції:

1. Операції з оплати обслуговування в готелях, на авіалініях, пасажирських перевезень, оренди автомобілів, медичних послуг:

— 10 тис. грн. на добу на території України;

— 1,5 тис. грн. на добу в таких країнах, як: Росія, Таїланд, Малайзія, Тайвань, Китай, Гонконг, Болгарія;

— 10 тис. грн. на добу у всіх інших країнах.
2. Операції у великих універсальних магазинах, гастрономах, супермаркетах, СТО, АЗС, магазинах одягу, магазинах різних аксесуарів, магазинах ювелірних виробів, в казино; телекомунікаційне обладнання/послуги, комп’ютерні мережі, інформаційні послуги (через ПОС-термінали), побутові товари та матеріали, магазини взуття, магазини теле-, аудіо- та радіоапаратури, магазини фотоапаратури, інші категорії товарів і послуг, що не увійшли до вищезгаданих:

— 5 тис. грн. на добу на території України;

— 1,5 тис. грн. на добу в таких країнах, як: Росія, Таїланд, Малайзія, Тайвань, Китай, Гонконг, Болгарія;

— 5 тис. грн. на добу у всіх інших країнах.
3. Для продуктів, оформлених за тарифним пакетом «Ощадна картка № 1» / «Ощадна карта № 1 Debit», усі зазначені ліміти встановлюються у розмірі 30 000 грн. на місяць за одним рахунком.
— Тоесть, заплатить за билет стоимостью более 10000 гривень Вы не сможете, купить телевизор или компьютер одноразовым платежом более 5000 гривень вы тоже не сможете.
Возникает вопрос — зачем вообще нам нужен такой банк и за что боролись?

Лише одна проблема — банкомат без готівки (але працює :-). Сподіваюсь, що я не один тут такий, але жодних інших проблем не відчуваю: відсотки нараховуються й видаються через касу, myDELTA виконує поточні платежі, досить швидко. Депозит ще не знімав. У відділенні оформлював обов'язкове автострахування: АХА дуже подорожчала, але на поліс PZU зробили суттєву знижку, нічого не нав'язували, проплата пройшла. Якось так.

Мною были осуществлены оплаты, через кассу данного банка, за договора КАСКО и ОСАГО по платежному поручению №ПН1072019 и №ПН1071986 от 20.10.14(в 9-ть утра) и заключены соответствующие договора со страховой компанией с начальным сроком действия с 23.10.14.На сегодняшний день страховой компании зачислена только одна сума за договор ОСАГО(естественно небольшая сумма) и ПРОИГНОРИРОВАНО зачисление
КАСКО(сумма естественно превышающая гражданку).Справедливости ради стоит заметить не только факт зачисление меньшей суммы но и тот факт что пришла она в сегодня в 9-00, а второй и след простыл.Напрашиваться только один логических вывод со сложившейся ситуации, что данный банк не только 'не честный на руку' но и явно проводит незаконные операции(надеюсь обратить пристальное внимание компетентных органов).
Мне не нужны ваши шаблонные письма и пустые разговоры с контакт-центром, которые не только не вносят ясности в порядке решения проблемы, а создают впечатление, что вас никто-никто не слушает, не читает и вообще нагло обманывает. Я прошу РЕАЛЬНОГО рассмотрения моих обращений! Опережая Ваш комментарий о том что«Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась как можно раньше.»следует резонно заметить, что это замечание абсурдно.Ввиду того, что согласно нормативам НБУ срок отправки внешнего платежа может составлять до 3-х рабочих дней.Как же вы можете максимально сжать и так уже превышенный вами лимит в 3 дня?!
Как последовательный и здравомыслящий человек я не ограничусь написанием лишь этого письма и если в ближайшее время деньги не поступят на указанный счет или в случае ДТП я возложу на банк всю ответственность за сложившуюся ситуацию и соответственно все понесенные убытки и потребую компенсации в рамках закона.
Р.S.Повторно напоминаю вам о том что данные деньги не ваши и не и не предназначены для вавашего свободного пользования!!! Что я еще хочу, написав это сообщение? Проинформировать наивных и пока лояльных к вашему банку граждан о реальной ситуации в нем!

Обслуживался в Актабанке-ситуация точно такая как и них была. Сначало не выдают депозиты, затем в банкаматах резко заканчиваются деньги. Отделения начинают раньше закрываться. Не проходят онлайн платежи.
Затем выдача по 1000-500 и т.п. с карты. Для юр.лиц.-деньги заходят на счет, но не выходят, резкое увеличение стоимости расчетно-кассового обслуживания, вывод денег только по чековой книге (которая тоже резко подорожает).
Что я рекомендую для физ лиц-найти людей у кого кредиты в Дельта и оплатить вашими депозитами, и вытягивайте ваши денежки любыми способами)))
Для юр.лиц-заплатите налоги наперед и не берите предоплату за товар и открывайте новый расчетный счет в каком-то другом банке.
Почитайте отзывы по актабанку-развитие событий как-то сильно напоминает…
Да, и я надеюсь, с моих прогнозов ничего не сбудется, но к сожалению, вероятно, так и будет.
Хай Вам щастить!

а можно перевести кэшбэк в гривны и перекинуть на чужой счет? это же как деньги?

И как мне платить кредит?
Не надо вам денег, гуляйте лесом.
Доступ в интернет банк закрыт КАПЕЦ.

Сегодня получил 100 долларов переводом с Америки. Забрал их в гривнах по хорошему курсу

Сегодня в начале 4 дня перевёл 300евро с ощадной карты на виртуальную карту. До сих пор перевод в обработке! Вывожу евро на счёт в букмекерской, так как оттуда реальней их забрать, чем из дельты. В отделении сегодня сказали, что по моей карте нет ограничений. Пробовал на счёт в букмекерской перевести больше денег, написано лимит превышен. Позвонил в поддержку, сказали, что лимит есть 5000грн в сутки. Решил каждый день по 300евро переводить в букмекерскую, чтоб к 1вому числу остался последний перевод с начисленными процентами и закрыть сразу все карты в этом банке. В итоге до сих пор перевод на виртуальную карту не прошёл. Я так понимаю, что с каждым днём всё больше гайки закручивают, чтоб деньги из банка не выводили! Когда же наступит этот день, чтоб все 3500 евро перекочевали из дельты в букмекерскую?????

Закончился гривневый депозит. В итоге прийдя забрать свои деньги, столнулась с проблемой ограничения.
В кассе выдают только лишь 1000,00., а в банкомате 2500,00. Все бы ничего, но например вчера с 4-х приходов в разные отделения денег так и не получила, не работает банкомат. А сегодня посетили три отделения, мне можно сказать повезло, только в одном в банкомате получила 2500,00 и в кассе другого отделения 1000,00. Посетив другое отделение которое должно работать до 20:00, в 18:30 уже не работало и банкомат тоже.
А самое интересное то, что мне не однакратно звонят представители банка и настоятельно предлагают продлить депозит под большие проценты. Мне сначала было очень трудно признать то, что банк не ценит своих клиентов и ведет себя так не порядочно, но это к сожалению это чистая правда.

Одна з найболючіших тем у цього банку — валютні депозити. Мій закінчився 15.10.14 р.( за договором № 001-13105-101013) Звернулась у відділення №1 у м. Львів (вул. Коперніка 10) та написала заяву (за вхідним номером 24774 від 17.10.14) на ім«я голови ради директорів Попової О. з проханням повернути кошти до 24.10.14 р.
Одразу пообіцяли, що гроші будуть у вівторок. Прийшла у вівторок, сказали »… рефінансування буде в п«тницю — ми подзвоним». І все це на фоні простоювання години (!) у черзі.
Вибачте, але мене це вже задовбало!
На прохання поговорити з головою відділення — ВІДМОВА!
На прохання здійснити переказ цих грошей на поточний рахунок іншого банку — ВІДМОВА! (якась там програма заблокована, хоча в кол-центрі кажуть «в нас все ОК»).
І все це з таким виразом обличчя економіста, наче то я дурна, що прийшла забрати СВОЇ (!) гроші.

Мені дуже сподобалась фраза: «Ну ви зрозумійте нас, у нас 6 000 клієнтів». О це новина! Та я ж один з тих 6 000 клієнтів! Як таке можна казати?! Я ж не вимагаю нічого космічного. Але, в очевидь, зберігати хороші стосунки з клієнтами більше не політика компанії! Головне зберегти чужі гроші.

Завтра я знову навідаюсь у це відділення, бо сумніваюсь, що хтось мені передзвонить. І у разі відмови почати повертати мені ХОЧАБ (!) частинами депозит, навіть нещасні 100 $, я буду подавати СУДОВИЙ ПОЗОВ!
І це не жарти, дорогеньки.
У відділенні просто «годують» обіцянками та клеють дурня, затягуючи час. А фактично зробити нічого не можуть, бо «з верхів» грошей не дають.

Як що Вас, Дельта Банк, влаштовує такий найгірший і найганебніший для ВАС варіант, то буде так.

второй месяц говорят, что евро в банке нет и подкрепление вряд ли будет… а где же делись все евро? разве такое может быть, чтобы отделение за такой срок не имело ВООБЩЕ поступлений в евро?

Мав депозит 1000 дол. Тииииждень переводили на поточний рахунок.
… Тут відповідали всілякі нісенітниці типу зверніться у відділення — замовте необхідну суму,
Написав заяву у відділення, в НБУ, в прокуратуру — з останньої оперативно прийшла відписка)), від інших — ігнор.
Але — по 200 дол. за місяць віддали суму.

14.10 этого года в 9:38 утра я через систему MyDelta отправила на карту приватбанка сумму в размере 895 грн. эта сумма была отправлена мной как оплата джинсов, платья и пальто… продавец уже умея со мной дело получив мою платежку как подтверждение платежа отправил мне одежду… которую к слову 16.10 я уже получила и успешно ношу… до сегодняшнего дня деньги мой получатель денег не получил более того эта сумма не светиться даже на транзитных счетах привата… мне уже 3 или 4 дня рассказывают о сбое в системе MyDelta и что вот уже прямо скоро-скоро мои деньги будут отправлены… но воз и ныне там… я домохозяйка у меня 2-е детей… в глазах продавца я лживая подделавшая платежку тварь… а то мне делать если я не работаю… где мне взять эти деньги чтобы расплатиться с продавцом? А самое забавное, что имея начисление процентов на остаток я не получу своих процентов за время пока банк пользовался моими деньгами…

Сегодня пришла забрать давно закончившийся гривневый депозит.В Львовском отделении. Человек, обладающий лицом, не изувеченным интеллектом, который оказался начальником отделения предложил выдать мне половину депозита, с условием, что подпишу ордер на получение ВСЕЙ суммы и параллельно ордер на внесение второй половины на счет.Препирались мы с ним минут 15.Он что-то рассказывал о том, что эти деньги мне не нужны, что я свои проценты получила и должна быть рада, в стране война, а пролонгируйте депозит ещё и т.п… В результате всю сумму таки мне выдали. Кто дал право унижать людей, выстаиванием ежедневных очередей у касс, чтобы вырвать СВОИ 100 долларов или 2500 грн???!!!

16.10.14г. через систему MyDelta произвел платеж. До сих пор получатель не получил моих денег. У меня сумма списана. На горячей линии и в отделении банка ничего конкретного сказать не могут, ссылаются на какие-то технические проблемы. Оформить возврат платежа тоже отказываются. Сколько это может продолжаться? № платежного поручения 6351970 от 16.10.2014г.

Одиночные иски НБУ рассматривает неохотно, а вот коллективную думаю им будет сложнее проигнорировать.

Есть стипендиальная карточка. Есть потребность перевести человеку денег, но в другой банк. Вопрос: надо снимать и перечислять через кассу? или можно сделать это онлайн?

10 октября перечислила деньги на другой банк с 2620… Звонила постоянно на горячую линию, писала… Их сотрудники до сих пор решают проблему технического сбоя… Вернуть деньги назад — тоже проблема нескольких дней оказывается… и то — неизвестно- решится ли… Пока 2 недели пустых обещаний и вранья…