Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити
×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися
без оцінки
GZhenya 17 листопада 2014, 16:34
Являюсь держателем карты(текущего счёта) от Дельта. Столкнулся с ситуацией что не могу снять 100$. Денег нет во всех отделениях и уже давно. Сотрудники банка ничего сказать не могут.
Низко как то!
jazzoo 17 листопада 2014, 16:20
Sorry, myDelta is offline for maintenance but will be back on soon!

Извините, myDelta на техническом обслуживании, но скоро будет доступна.

Вибачте, myDelta на технічному обслуговуванні, але скоро буде доступна.

такая надпись по крайней мере с утра, зайти могу только с под IP другой области не Донецкой или другой страны — позорище, людям и так тяжело!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 16:23
Уважаемый jazzoo,
рекомендуем нажать сочетание клавиш ctrl+F5.
без оцінки
Lfdbltyrj 17 листопада 2014, 16:17
БАНК УКРАЛ ДЕНЬГИ!!!
На каком основании банк не выдает деньги (грн) по депозитному договору, который уже закончился? В городе Киев на ул.Щекавицкой замначальника отделения Юрий Новак вообразил себя царем и богом, нагло общаясь с клиентами, вместо того что бы как минимум составить график выдачи денег клиенту, как это делают в других отделениях. И получается, что эта набриалиненная особь расспоряжается моими деньгами!!! Если вы не выдадите в ближайшее время деньги, я вам обещаю эфиры на всех телеканалах.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 16:24
Уважаемый м,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечение достаточного количества наличных денег в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
igorjan 17 листопада 2014, 16:17
13,11,2014 прийдя в отделение банка по адресу г. Мелитополь, ул. Фрунзе 54 получил отказ в выдачи денежных средств, которые положил на карту 11,11,2014. В кассе сказали чтоб обратился к начальнику отделения. В кабинете начальника отделения получил отказ ввыдаче «ну нету у меня, где я их возьму?». на вопрос когда могут быть сказали что незнают. 14,11,2014 снова сказали что денег нет!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 16:23
Уважаемый igorjan,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечение достаточного количества наличных денег в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
без оцінки
jazzoo 17 листопада 2014, 16:02
А что уже блокируете сайт — онлайн-банкинг для жителей Донецка?! совсем обнаглели?!
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 16:10
Уважаемый jazzoo,
сообщаем, что СДБО «myDELTA» работает в штатном режиме.
без оцінки
лариса львів 17 листопада 2014, 15:42
Народ! Хтось на міжбанку продавав валютк?
zmd 17 листопада 2014, 14:51
Не реально дозваниваться вообще к ним. Просто нет слов
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 16:07
Уважаемый zmd,
информируем, что связаться с Банком у Вас есть возможность посредством следующих каналов связи:
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— обратившись в Контакт-Центр по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95.
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— по электронной почте: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
zmd 17 листопада 2014, 14:50
Сегодня написали заявление в одном экземпляре, а второй они отказались подписывать и ставить вх. номер.
Начальник отдела его конечно взяла, но не ФАКТ что они его не выбросят а прийдя завтра к ним они скажут что Вы ничего не писали!!!

Что делать? Кто писал уже отпишитесь в комментариях плиз
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 15:59
Уважаемый zmd,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечение достаточного количества наличных денег в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. При этом уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.
без оцінки
Наталья Лакоза 17 листопада 2014, 14:42
Подскажите как мне снять валютный депозит!
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 15:33
Уважаемый Наталья Лакоза,
уточнять наличие необходимой для Вас суммы рекомендуем непосредственно в отделении Банка.
icsvortex 17 листопада 2014, 13:48
В июне 2013 года взяла кредит карту в 15000.Проблем с проплатой небыло (1000 гр) так как имела маленький бизнес на дому+муж работает.С конца лета(2014) я осталась без прибыли так как мой бизнес полностью был связан с Россией.Живем только на зарплату мужа(я, муж и 2 детей) и возможности погашать месячный долг нет. С недавних пор начались постоянные звонки якобы от представителей банка и в угрожающе-приказательном тоне требуют погасить всю сумму задолженности! В ответ слушать ничего не хотят.Я не против погашать долг и далее но в даном случае считаю что надо искать компромис а не требовать с наездами и тд.и тп. Уважаемые сотрудники банка! Скажите, вы что не заинтересованны в том чтоб я и дальше платила? Или для вас клиент банка всего лишь должник с которого можно выкачивать деньги?
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 15:33
Уважаемая icsvortex,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!
без оцінки
sonyasonina 17 листопада 2014, 12:34
Напишіть коли у Вашому банку вже закінчаться ті технічні проблеми з видачею готівки в бакноматах. Повинні були вирішити сьогодні питання, а не вирішили!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 13:39
Шановна sonyasonina,
в описаній ситуації у Вас є можливість звернутися до каси Банку для проведення Вам необхідної операції зняття готівки. Ліміт, згідно Постанови НБУ № 540, встановлено в розмірі 150000 грн на добу. Також дозвольте звернути Вашу увагу на безготівкові розрахунки за допомогою карт Дельта Банку в торгово-сервісній мережі.
Дякуємо за звернення.
nKSENA 17 листопада 2014, 12:24
Ст. 1056-1 ГКУ от 16.01.2003 № 435-IV

1. Размер процентов и порядок их уплаты по договору определяются в договоре в зависимости от кредитного риска, предоставленного обеспечения, спроса и предложений, которые сложились на кредитном рынке, срока пользования кредитом, размера учетной ставки и других факторов.

2. Установленный договором размер процентов не может быть увеличен банком, другим финансовым учреждением в одностороннем порядке.

{Часть вторая статьи 1056-1 с изменениями, внесенными Законом N 1822-VI от 21.01.2010}

3. Условие договора о праве банка, другого финансового учреждения изменять размер процентов в одностороннем порядке является ничтожным. {Часть третья статьи 1056-1 с изменениями, внесенными Законом N 1822-VI от 21.01.2010}

{Кодекс дополнен статьей 1056-1 согласно закону N 661-VI от 12.12.2008}
Глубоко неуважаемый банк, хочу довести до вашего сведения, что запугивания, типа если я невыплачу просрочку в течении двух дней, то банк в одностороннем порядке поднимет мне % ставку годовых, меня не пугает.
Сначала наберите в свой штат юридически образованных сотрудников, и только тогда звоните своим должникам. Да, у меня образовалась просрочка, но ведь я плачу деньги по кредитному договору. Если ваши малообразованные сотрудники будут мне звонить и пытаться запугать, то от этого деньги у меня не появятся. А вот проблемы у вас добавятся, так как все тел. разговоры у меня записываются, и то, как позволяют себе ваши сотрудники разговаривать с клиентами, может иметь плачевный результат. Почему вы, как фин. установа, имеете право ссылаться на трудности, и не выплачивать людям депозиты, срок которых закончился давно. Да еще и просите войти в ваше положение, типа делаем все возможное. А должников (у которых проблемы еще похлеще), матами кроете и отвечаете, что их проблемы банк не волнует, угрожаете всем, вплоть до физической расправы. Кто дал вам такое право? Могу назвать серию статтей, которые вы нарушаете. Могу спокойно подать в суд, и спокойно вы
Куля в лоб 17 листопада 2014, 10:28
Второй раз за неделю не могу расчитаться в торговых сетях. Первый раз в Амсторе карта №1 на 680грн, второй в Купце 200грн-картой VIsa Gold. На горячей линии отвечают о временных технических проблемах. Вы что думаете, кто-то дальше будет Вам доверять свои деньги? Я лично решил, что мне с Вами не по пути.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 13:32
Уважаемый Игорь Игорь,
информируем, что временные лимиты на проведение торговых операций по картам МПС VISA установлены в размере 5000 грн в сутки, по картам МПС MasterCard — 900 грн в сутки. Лимиты действуют 24 часа с последней операции.
Спасибо за обращение.
без оцінки
Nadezhda27 17 листопада 2014, 10:19
15.11.14 мною был проведен безналичный перевод средств на счет в другом банке. На 10 часов утра платеж все еще находится в статусе обработки, а в примечании указано, что средства заблокированы на счете. Написала сообщение в службу поддержки, мне ответили, что мой запрос обработают в течении 3-Х ДНЕЙ. ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!! Если раньше еще были намерения остаться в Дельта на обслуживании — то теперь эти намерения растворились как туман. БАНК ДЕЛАЕТ ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ И НЕВОЗМОЖНОЕ, ЧТОБЫ ИЗ НЕГО УХОДИЛИ КЛИЕНТЫ!!!
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 13:28
Уважаемая Nadezhda27,
информируем, что согласно нормативам НБУ срок отправки внешнего платежа может составлять до 3-х рабочих дней. Однако, Банк делает все возможное для отправки переводов в более сжатые сроки.
Спасибо за обращение.
Rus2 17 листопада 2014, 10:14
Абсолютно непонятно, как банк может в одностороннем порядке меня условия договора? С сегодняшнего дня повышен процент за расчет в валюте, отличной от валюты карты с 1 до 5%. Почему не 20% сразу установили?? Находясь за границе оказался в патовой ситуации — в банкоматах снять деньги нельзя — запрет от дельта-Банка, рассчитываться приходится только в супермаркетах и с взыманием той комиссии, которую установит дельта-банк. Снимите в таком случае ограничения на расчет картой и снятие денег в банкомате! В результате всего этого вопрос — на каком основании изменнеия в договоре?

Раньше к банку претензий не было, в крайний месяц начались существенные проблемы.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 13:25
Уважаемый Rus2,
информируем, что в связи с плановыми техническими работами, связанными с переходом АО «Дельта Банк» на собственную процессинговую платформу, возможны временные перебои со снятием наличных средств с карт Дельта Банка за рубежом.
Также позвольте обратить Ваше внимание, что в случае каких либо изменений в Тарифы Банк уведомляет Клиентов за 30 дней до их внесения, что и было сделано Банком на официальном сайте 17.10.2014 года — deltabank.com.ua/ru/press/news/2014/10/1969/.
Спасибо за обращение.
без оцінки
rom777 17 листопада 2014, 10:05
Депозит 10006003650335 не отдают более 2 месяцев. Такую роскошь позволяет себе лишь дельта.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 13:12
Уважаемый rom777,
как сообщалось ранее, Ваше обращение находится в работе.
dimaikar 17 листопада 2014, 9:52
платежки №6593565 6579422 6609581 висят в проведенных банком — банк ворует деньги — денег НЕТ!!! написал письмо в прокуратуру и НБУ — посмотрит как они запают!
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 10:20
Уважаемый dimaikar,
Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась как можно раньше.
без оцінки
helen123 17 листопада 2014, 9:08
«Уважаемый» банк, вы считаете, что пенсионер, который получает пенсию в вашем банке, может каждый день приходить к банкомату, который находится только в отделении и выставая часами, снимать мизерные лимиты. А порой и в банкоматах налички нет. Это что за издевательство.Пенсионный фонд перечислил мои деньги в полном объеме, почему же банк имеет право их присваивать и не выдавать.Так вы вообще без клиентов останетесь.Сегодня же переведу пенсию в Приват.Там все вовремя и лимитов нет, банкоматов море и комиссий принудительных не берут.
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 9:14
Уважаемый helen123,
руководством Банка принимаются меры для организации бесперебойной работы банкоматов и обеспечение достаточного количества наличных денег в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов.
без оцінки
Pilar 17 листопада 2014, 6:21
Повторю свій відгук, оскільки відповіді не було: Для переведення валютних коштів з картки «Дельта» до іншого банку запропоновано написати заяву, яка розглядатиметься??? «Дельта-банком» протягом місяця, При згоді «Дельта» переказати МОЇ гроші економіст банку складає платіжне доручення, яке виконується також протягом місяця. Такий перебіг валютного переказу в інший банк запропонований мені економістом відділення «Дельта – банку». Чи відповідає це нормативам «Дельта — банку»? Одночасно і в НБУ спитаю про правомірність таких правил Дельта-банку.
chelovek1978 17 листопада 2014, 3:51
Номер $ депозитного договора 009-07973-300514

В субботу обошел пять отделений и не где якобы нет долларов.

В октябре месяце написал заявление на возврат денег N2452839 на имя Поповой О Ю -ответа нет.

Ищу соратников Запорожье
Дельта Банк
Відповідь банку
17 листопада 2014, 7:13
Уважаемый chelovek1978,
Вашим вопросом занимается ответственное подразделение Банка.
В ближайшее время вопрос будет решен.
Позвольте также отметить, что с помощью Ваших карт у Вас есть возможность снимать средства в банкоматах, проводить расчеты в торгово-сервисных сетях, а также сохранять средства на счете, получая при этом дополнительный доход в виде процентов на положительный остаток.
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Відгуки про Дельта Банку 📝