Відгуки про Дельта Банк

Я много лет являюсь клиентом банка, всегда исправно платила по кредитам, никогда никаких проблем не было, но недавно хотела снять деньги с карточки, а мне было отказано, оказывается банк в одностороннем порядке изменил лимит до 0,00грн, но я продолжила платить согласно договору, и всегда исправно. Сегодня мне пришло сообщение, что теперь в одностороннем порядке изменяется и тариф моего кредита практически в два раза. Никаких пояснений, никаких писем. Я сама обратилась на горячую линию банка и узнала, что мой тариф с 5 января увеличится в 2 раза.
Просто бандитизм какой-то.
И так проценты высокие, а будут еще выше, я останусь практически без средств к существованию.
Это грубое нарушение закона
В соответствии с действующим законодательством Украины (ст. 1056-1 Гражданского кодекса Украины, ст. 6 закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг») банки и небанковские финансовые учреждения не могут в одностороннем порядке увеличивать размер процентной ставки по кредитному договору.
Мне сказали, если я не согласна с таким повышением, то должна буду в 10- дневный срок выплатить остаток кредита.
НО! Действующее законодательство Украины (ст. 6 закона Украины «О финансовых услугах и государственном регулировании рынков финансовых услуг») запрещает банкам и небанковским финучреждениям требовать досрочного погашения невыплаченной части кредита в случае несогласия заёмщика с предложением финучреждения увеличить процентную ставку.
Остается подавать иск в суд.

В конце ноября закончился валютный депозит. Деньги в Украине не выдают. Сотрудники банка заверили меня что я смогу пользоваться карточкой за границей, снимать в банкомате валюту на сумму в эквиваленте 1000 гр. в день. На деле оказалось что это не так.

Забираю свой депозит с июля, крайне неудобно, много уже потерял на разнице в курсах. У банка явно серьезные проблемы с ликвидностью. Стал выяснять — а что же со взысканием кредитов по приобретенным банком кредитным портфелям Укрпрома, Укрсиба, Кредитпрома, а также по своим кредитам. Так вот сотрудники Дельта-банка (юристы) говорят — работаем совершенно без напряга, нагрузка небольшая, выполнения плана не требуют, только ходим в суды, должников — не вызываем, домой к ним не ездим… Залоги продаем не добровольно, а через исполнительную, там их чаще всего уценяют до 50%, но для нас это еще и личная прибавка к зарплате. Безпека в банке это не контролирует. Я в шоке и хочу обратиться к Н.Лагуну и Е.Поповой. Немедленно меняйте и усиливайте свои меры по работе с должниками. Начинайте с ними лично встречаться, требовать во всех законных формах возврата кредитов — ведь вы уже скоро можете потерять свой Дельта-банк! Если продаете залоги Дельта-банка, то старайтесь продавать добровольно, так все деньги от реализации пойдут в банк, а не в чей-то карман!!! Требуйте от подчиненных выполнения планов по сбору денег!!! У вас подчиненные работают с органами ГИС и особо не скрывают, как на этом зарабатывают!!! Если наладите наконец работ с должниками, то с сможете выполнять обязательства перед вкладчиками!!!

Уважаемые представители банка! Хочу закрыть пенсионную карту! Это возможно в myDELTA (там есть функция «закрити рахунок»)? Когда я нажимаю на кнопку «закрити рахунок» появляется сообщение «Закриття рахунку неможливо при наявності позитивного залишку або заборгованості за рахунком» хотя на счету 000!!!

«Уважаемый XXXXX, лимит снятия средств в кассе Банка составляет 150 000 грн. в сутки. Наличие необходимой Вам суммы рекомендуем уточнять в отделении Банка.
Дополнительно отмечаем, что с помощью карты есть возможность совершать операции в банкоматах и торгово-сервисной сети, а также сохранять средства на счете, получая дополнительный доход в виде начисленных процентов.»

<<< Может порекомендовать Дельте информировать (SMS,email, etc...) клиентов, желающих забрать свои депозиты, самостоятельно о необходимых суммах в конкретных отделениях? Почему клиенты должны напрягаться?

Аннонсирована 17 сентября на Android c обещанием выпустить вскоре на IOS. Три месяца уже ждем, когда на IOS?

Когда будет возможность снять валюту зарубежом

Закончился валютный депозит. Заявление на выдачу средств не принимают. Говорят, что денег нет и таких заявлений милллионы. Правомерно ли действуют сотрудники банка?

Имею в дельте карточку ощадная1 ранее хотел пополнить киевстар но платеж не проходип а сегодня попробовал снова и все пополнилось Хочу поблагодарить банк за то что платежи на пополнения телефона киевстар заработали Молодци так держать Очень доволен

При всем при этом в каждом Фонде соцзащиты присутствует представитель Дельты и активно впаривает свои соцкарты. И люди ведутся. А потом жалуются, что детское пособие получить не могут. Люди, очнитесь, откройте глаза! Банк — банкрот! Как можно там что-то оформлять?

Наконец-то вывел всю гривну из этого банка!!! Забирал как мог 2 месяца, еще начинал в начале октября, когда в дельта платежах был лимит 5000 в день, потом стал 2500. А вот доллары не отдают, депозит закончился и не отдают. Это плохо. Написал заяву на возврат в день окончания, и никакой реакции. Видимо все плохо в банке.

А у вас нормально работают дельта платежи? у меня уже неделю наверное нельзя нечего скинуть куда либо деньги зависают и все.
Подскажите в в чем проблема, сегодня хотел скинуть через Pay2You 2480 грн на карту приват банка и сразу выбило ошибку типа перевесили лимит, естественно лимит за этот день не был превышен, вчера все зашло без проблем, и сегодня с другой карты дельта банка на карту приват банка зашло 1000грн без проблем. Подскажите в чем может быть проблема.И еще главное комиссию списывают 05% и забирают себе и не возрашяют.при мне человек сделал 2 оплаты 2480 и обе прошли почти моментально а я немогу даже 500грн перевести

На сайте банка

Продолжается процесс миграции на собственный процессинговый центр

6 декабря 2014

Уважаемые клиенты!
…
Однако уже сегодня аннулированы ряд ограничений на снятие наличных средств с карт Дельта Банка, о которых банк сообщал ранее.

Одновременно с этим, начиная с 5-го декабря, установлены временные ограничения на операции переводов средств на карты других банков с помощью системы дистанционного обслуживания «myDELTA», «Дельта Платежи», при использовании сервиса «Pay2you», а также касс других банков.

Общая сумма указанных операций временно не может превышать 2 500 грн в сутки по одному счету клиента.

…
С уважением, АО «Дельта Банк»

С ограничением понятно (благодарить не буду). Уточните, пожалуйста, КАКИЕ именно ограничения аннулированы?

теперь можно выводить 2500 в день или только pay2you или только дельта платежи. Так что теперь только 2500 + 500 в банкомате = 3000 в день. Очередное покращення, живём по-новому.…
Закончился вчера ещё один депозит (последний уже), и у отделения хватило наглости мне позвонить и сказать «мы напонимаем что у вас закончился депозит. Не хотели ли бы приехать к нам и заключить новый депозит:».Я им высказал всё что о них думаю :). Потом сотрудница отделения решила съязвить: «то есть вы будете по-немного снимать?». Да, ..., по-немногу… Но как сниму всё (я оптимист :) ) — то в дельта банк ни ногой, даже если национализируют.

кто-нибудь пробовал писать заявление на закрытие счета, если на счету есть деньги. Депозит закончился — деньги на р/сч — хочу написать заявление на закрытие, банк ведь будет обязан выплатить остаток и закрыть счет в тот же операционный день. Если кто так делал- поделитесь. Может ли быть основание у банка не закрыть счет? или не выдать остаток?

В последнее время часто стали появляться отзывы мол не суетитесь, не паникуйте и т.д. Если люди пишущие такие отзывы вполне уверены в банке и у них всё ок, зачем читать отзывы на этом сайте, а тем более писать?! Живите себе спокойно и не провоцируйте людей, у которых есть проблемы с банком. Мы не хотим паники, мы хотим исполнения закона!!! Банк просто безпридельщик, а НБУ в курсе, но делать ничего не спешит! Да есть кто просто хочет забрать свои кровные и положить под подушку, на что есть законное основание а именно Конституция Украины — высшая юридическая сила! Но есть люди у которых проблемы серьёзнее, например срочно нужны деньги на лечение, или переезд в другую страну, или на учёбу. Люди, не паникующие, предлагают: та потом вылечишься пусть банк на ноги встанет, или зачем тебе учиться, сходи в армию потом отучишься, или не рожай потерпи ещё пол годика, а то у банка проблемы! Банк-это механизм он или работает или на свалку!!!

у меня тоже сегодня платеж прошел в другой банк, висящий с 02.12., но от этого толку мало, к получателю он так и не поступил! когда же закончится!… «отдайся» уже наконец то государству, не издевайся над людьми!

Наслышан о варианте заведения дебетовой (пусть именно ощадной) карты на имя ближайшего родственника с целью последующего внутреннего он-лайн перевода средств со своей ощадной карты на вторую, а также вывода с обеих вышеназванных карт.
В таком случае, вопрос к тем, кто успешно опробовал подобный вариант вывода денег.
1. Не зависают ли он-лайн переводы с ощадной карты Дельты на ощадну Debit сего же банка?
2. Удается ли вам снимать в банкоматах сети Атмосфера с двух вышеуказанных дебетовых (ощадный) карт?
Не возникали вообще ли у вас проблемы в таком случае?
3. Стоит ли использовать именно две ощадні карты, или завести другого типа?

-проблемы с наличкой в грн. — есть такое. понемногу но выдают (как и у многих других банков +/- лучше/хуже)
-проблемы с валютой — есть такое (как и у всех банков, да и в стране в целом)

-безналичные платежи карточками в торговле проходят абсолютно нормально в пределах лимитов. Надеюсь тех.работы вскоре будут завершены.
-в инете виртуалкой тоже не было каких-то проблем. Максимальный разовый платеж где-то месяц назад 269$ в aliexpress прошел без проблем. Другие мелкие соответственно тоже без замечаний (в грн и usd).
— в My Delta коммунальные сейчас первый раз оплатил, все прошло без вопросов. Конечно проверю как дошло, надеюсь по нужным адресам. Интернет/TV пополнился сразу.
-Учитывая ситуацию в Стране (да и вообще) стараюсь максимально возможно пользоваться безналичными расчетами. Пока получается. Чего и другим желаю.

А истерить по поводу «люди забирайте деньги» — это топить Банк и в первую очередь самих себя в этом Банке.

— возникали вопросы, на горячую линию дозванивался всегда, ну почти всегда получал то что хотел.
— в моем отделении (Мариуполь, Победы-98) также без проблем, девушки компетентны и стрессоустойчивы :).

истерия ни к чему хорошему не приводила — ни кого и ни когда.

… Я являлась вкладчиком ВАБ банка и там на протяжении 8-и мес. творилось тоже самое, комисии за снятие в кассе, пустые банкоматы полгода были, клиенты ходили и по 1000 в день с атм снимали, на все вопросы и претензии и письма — полный игнор. Сейчас для этого банка время пошло на дни, не ленитесь ходить и забирать каждый день, кроме вас самих в данной ситуации вам ни кто не поможет как это не печально. Меня только спасла настойчивость и подавление чувство жадности потери% и уплата комисий, в тот момент я поняла пускай я потеряю это, но останусь при своем. И я успела, желаю и вам не опускать руки и что-то делать конец близок!