Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Відгуки про Дельта Банк

За відгук місяця 500 грн Написати відгук

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того, щоб залишити відгук, потрібно увійти або зареєструватися

25.12.2014 в майдельта зробив переказ на карту Привата - грошей немає

без оцінки

vovakudrya1981 15 січня 2015, 16:18

Зробив переказ через майдельта 500 грн. Кошти і комісію з рахунку списали, але на карту привата так і не дійшли. Звернення на гарячі лінії, до консультантів нічого не допомогли. Поверніть мені 500 грн.

Відповідь банку

15 січня 2015, 16:24

Уважаемый vovakudrya1981,
для урегулирования данного вопроса просим предоставить данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

Перерахунок на карту Привата

xvvx44 15 січня 2015, 15:27

Зробив перерахунок через дельта платежи 18,12,14 1200 грн гроші зняли комісію теж, а гроші на карту привата не прийшли, писав консультанту, в них стандартна відмазка, пробував дзвонити на гарячу лінію теж саме, терпець увірвався пішов у відділення написав заяву на повернення коштів, там з мене зробили *дурника* сказавши шукайте свої гроші у приваті,І тут сьогодні не вірю своїм очам банк повернув мої кошти назад, хоча спроби перевести кошти на іншу картку в межах ліміту так і не вийшло, довіра до банку впала зовсім, працівники кажуть речі які не відповідає дійсності, грошей в касах нема, черги у відділеннях величезні, не банк а… Тепер жалію що маю справу з даним банком

Написати коментар

Платіж в MyDelta

без оцінки

Lgun 15 січня 2015, 15:19

Добрий день. Провів платіж в Дельта платежі, кошти списані, комісія також, статус платежу горить червоним і пише збраковано. Що це означає, дякую.

Відповідь банку

15 січня 2015, 15:26

Шановний Lgun,
повідомляємо, що даний платіж був не проведений. Просимо повторити дану операцію через деякий час.

Коментарі (4)

Дельта платежи

без оцінки

SIV10 15 січня 2015, 14:12

Сегодня перевела на карту Ощадбанка + пополнила счет тел Лайф, до этого 3 дня не получалось

Відповідь банку

15 січня 2015, 14:15

Уважаемая SIV10,
спасибо за отзыв.

Коментарі (4)

Юридическое обоснование невыдачи депазита.

без оцінки

vova1972 15 січня 2015, 13:42

Поясните пожалуйста юридическое обоснование невыполнения договора( невовзращение депозита ). Хождение каждый день в банк, как банк оплатит рабочее время?

Відповідь банку

15 січня 2015, 13:50

Уважаемый vova1972,
руководством Банка принимаются меры для обеспечения достаточного количества наличных средств в кассах отделений Банка с учетом запросов максимального количества Клиентов. Наличие интересующей Вас суммы необходимо уточнять предварительно в отделении Банка. У Вас есть возможность оставить письменное заявление на получение денежных средств.

Коментарі (3)

ответ на заявление

2yura 15 січня 2015, 13:00

Банк не только не выполняет своих обязанностей по выплате депозитов, но и дает странные и по-моему даже возмутительные ответы на заявления! Моему больному отцу, который перенес инсульт и которому требуется постоянно лечиться в больнице, по требуется сделать в начале года операцию и в ответ на заявление на имя главы совета директоров Дельты Елены Поповой с просьбой выплатить законные деньги, пришел ответ о том, что банк выполнил свои обязательства и перевел деньги на платежную карту.

Написати коментар

Не возвращают платежи, не отправленные адресатам

VitaliyZP 15 січня 2015, 12:47

Платежи, отправленные по системе My Delta по платежным поручениям №7043200 от 19.12.14, № 7043285 от 19.12.14, № 7076289 от 22.12.14, № 7076339 от 22.12.14, № 7087931 от 23.12.14, № 7099615 от 24.12.14, № 7107265 от 24.12.14 по состоянию на 29.12.14 не дошли до адресатов, что являлось нарушением регламента НБУ. В контакт центре банка сообщили, что платежи адресатам не отправлены в связи с техническими проблемами и порекомендовали написать заявление на возвращение платежей, которое, по из заверению, будет рассмотрено в кратчайшие сроки (а не в течение месяца), так как платежи возвращаются по причине их неотправки адресатам. 29.12.14 зааявление на имя Председателя совета директоров Поповой О.Ю. за номером 2729423 было подано через отделение банка. На сегодняшний день, вопреки заверениям контакт-центра оно не рассмотрено, хоть прошло пол месяца, деньги и проценты не возвращены. Проще было жаловаться на горячую линию Кабмина о нарушении банком регламента НБУ и непереичслении ним средств адресатам.

Відповідь банку

15 січня 2015, 12:58

Уважаемый VitaliyZP,
сообщаем, что Ваше заявление № 2729423 от 29.12.2014 года находится в работе.
О результатах его рассмотрения Вы будете проинформированы дополнительно с помощью почтовой связи.

Коментарі (1)

Не проходят переводы mydelta на карту Приват Банка

baracuda19 15 січня 2015, 12:44

Добрый день, возникла проблема с переводом денежных средств в системе mydelta. Перевод был осуществлен со счета «26207700238931 Ощадна картка №1 UAH» на карту ПриватБанка. В отчете на операцию указано, что переводы прошли успешно! Первый прошел успешно 08.01.2015 г. 495 грн., второй 09.01.2015 г. 500 грн.
Уже как видите 15 число. Деньги на счет ПриватБанка так и не поступили, общался с менеджерами банка, говорят, никаких сумм ввода не происходило. К Вам на горячую линию дозвониться невозможно, два дня непрерывных звонков скушали у меня на мобильном счету 40 грн. Аргументируйте ситуацию и её решение, спасибо.

Відповідь банку

15 січня 2015, 13:52

Уважаемый baracuda19,
информируем, что Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально короткий срок.

Коментарі (3)

Банк не отдает валюту, но выдает недостоверную информацию

без оцінки

isa1 15 січня 2015, 12:33

ЧЕТВЕРТЫЙ месяц банк не отдает евро. На требования выполнить обязательства выдает такой текст:
"… Также отмечаем, что ситуация с дефицитом наличных средств и, в частности, валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине.
Напомним, что с конца 2013 г. под влиянием политической и экономической ситуации в стране, а также вызванных этим панических настроений населения, из банков системно выводятся депозитные вклады."

Это НЕПРАВДА. Все системные банки отдают валюту в эквиваленте 15000грн. в день. А люди системно начинают выводить деньги, когда получают опыт общения с так называемым «системным» ДБ, которому больше подошло бы определение РЕЦИДИВИСТ. ДБ вообще не отдает валюту месяцами даже по 1 баксу в день.

Коментарі (3)

Не проходят платежи в MY Delta

12556274 15 січня 2015, 11:56

Второй день не проходит лимитный платеж на 500 грн с Рас счета 26203700186504
Пробовала на VISA Райфайзен и на Master Приват. Pay2you также не перевел!

Відповідь банку

15 січня 2015, 12:44

Уважаемая 12556274,
причину неуспешности данного перевода Вы имеете возможность уточнить, обратившись в Банк следующими каналами связи:
— в Контакт-Центр Банка по номерам: 0 800-500-600; 044-428–95–95;
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Также напоминаем, что возможно при проведении операции возник сбой со стороны банка-получателя.

Написати коментар

Не видають долари з поточного рахунку

A Legend 15 січня 2015, 11:54

Я багаторазово звертався (08.10.2014, 31.11.2014,25.12.2014 та 10.01.15, заяви №№ 2455669,
2527595, 2721282 та 2750363) з метою отримання коштів з мого поточного рахунку 26200700213351 у доларах США у Київське відділення №20 (просп. Маяковського, 26Г).
Працівники банку, посилаючись на відсутність доларів США, не видали мені кошти.
Відсутність вказаних коштів порушує нормальний перебіг мого життя, я вже не взмозі в повній
мірі обслуговувати отримані кредити та сплачувати моє лікування.
Крім того я маю кредит у банку (кредитна картка 5163***7975) близько 12373 грн.
Чи можливо наступне.
1. Реально отримати вказані кошти.
2. Переказати вказані кошти на мій рахунок в іншому банку і яка буде комісія Дельтабанку.
3. Зробити взаємозалік шляхом конвертації доларів за ринковим курсом (сьогодні, 15.01.15, це
близько 19.65 грн за 1 долар США).

Написати коментар

MyDelta

без оцінки

ArTimon 15 січня 2015, 11:10

Не работают переводы второй день. А на работе щас получу «атата» за то, что не пополнил вебмани кошелек. Деньги зависти в банке. И нету информации о том, когда заработают «платежи». Печально… везде заняты и говорить со мной не хотят. печаль…

Відповідь банку

15 січня 2015, 11:21

Уважаемый ArTimon,
сообщяем, что система «myDELTA» работает в штатном режиме. Информируем, что установлен лимит на уровне 500 грн в сутки.

Коментарі (4)

Депозит евро.

Pozitron 15 січня 2015, 11:03

Закончился срок.деньги не выплачивают.Говорят что могут только в грн и то по 200 грн в день!!! в очереди надо стоять.и тп.Причем сотрудник еще и говорит что надо 100 грн заплатить открыть чтото и только потом. И деньги надо перевести в онлайн банкинге в текущий счет.короче муть .2000 евро.по 200 грн (по курсу какому как вы думаете? вот именно) это 250 ДНЕЙ.каждый день ходить.Граждане думайте куда несете деньги!

Відповідь банку

15 січня 2015, 11:12

Уважаемый Pozitron,
рекомендуем предварительно уточнять необходимую сумму средств в отделении Банка.
Также отмечаем, что ситуация с дефицитом наличных средств и, в частности, валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине.
Напомним, что с конца 2013 г. под влиянием политической и экономической ситуации в стране, а также вызванных этим панических настроений населения, из банков системно выводятся депозитные вклады.
По данным НБУ, с начала 2014 года население сняло со счетов в коммерческих банках 124,5 млрд грн (22%) и $8,7 млрд (37%) дол. США.
В итоге банковской системе приходится поддерживать финансовую жизнеспособность страны в условиях падения ВВП на 7,5%, инфляции – 25% и девальвации гривны – 95%. В этих условиях с банковского рынка ушли уже 33 банка.
После позитивных изменений в экономике Украины изменится и ситуация и в банковской системе.
Дельта Банк, в этих условиях, вынужден адаптироваться к существующим обстоятельствам, — ни больше, ни меньше.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Коментарі (1)

Ще у копілку «приємних сюрпризів» від Дельти

dakko 15 січня 2015, 4:25

Місяць тому залишок коштів на карті МС спробував використати для комунальних платежів через Mydelta. На диво всі платежі (вода, газ, опалення, телефон тощо) пройшли. Сервіс правда не зручний — малоінформативні квітанції (відсутня навіть чітка інформація призначення платежу — і вода, і газ, і послуг ЖЕК, і опалення йдуть просто як «оплата за ЖК послуги»). Але це було нічого, якби вчора не отримав чергові комунальні платіжки, а там всюди борги у розміри сплати за минулий місяць. Тобто у системі Mydelta платежі пройшли, гроші з карти зняли, а до адресата вони впродовж МІСЯЦЯ не дійшли. У служби підтримки відповідь, як всі здогадались, одна — «проблеми на стороні банка-інкваєра, у нас все успішно». От так у вічі нахабно брешуть. А НБУ та Держкомфінпослуг навіть не ворухнуться у відповідь на таку тривалу кризу системного банку.

Відповідь банку

15 січня 2015, 14:06

Шановний dakko,
для перевірки інформації просимо направити Ваші дані, з посиланням на це повідомлення, на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Коментарі (3)

Возврат валютных депозитов ...

без оцінки

Елена Могила 14 січня 2015, 22:17

В августе 2014года истек срок валютных депозитов. Пять месяцев команда Дельта банка в г. Новая Каховка издеваются надо мной не выплачивая деньги положенные на депозит. Ежедневные пытки сотрудников банка вредят моему здоровью как физически, так и психологически. На протяжении длительного времени вынуждая меня ежедневно стоять по несколько часов как у банка так и внутри него. Начальник отделения и подчиненные невнимательно и не корректно относятся к клиентам, которые им ничего не должны ( финансово!). Также сотрудники банка некомпетентны по многим вопросам. Киев (управление) отфутболивают заявления, вопросы финансовые зависают принося проблемы мне как клиенту и организациям по которым не прошли платежи(зависли не оплаченные суммы) которые они не могут получить по вине Дельта банка! Кому из руководителей Дельта банка и Нацбанка это нужно и какая им в этом выгода, и кто защитит народ Украины (вкладчиков, пользователей) от этого без предела и ..????

Відповідь банку

15 січня 2015, 9:32

Уважаемая Елена Могила,
рекомендуем предварительно уточнять необходимую сумму средств в отделении Банка.
Также отмечаем, что ситуация с дефицитом наличных средств и, в частности, валютой — актуальна для подавляющего большинства системных банков, работающих в Украине.
Напомним, что с конца 2013 г. под влиянием политической и экономической ситуации в стране, а также вызванных этим панических настроений населения, из банков системно выводятся депозитные вклады.
По данным НБУ, с начала 2014 года население сняло со счетов в коммерческих банках 124,5 млрд грн (22%) и $8,7 млрд (37%) дол. США.
В итоге банковской системе приходится поддерживать финансовую жизнеспособность страны в условиях падения ВВП на 7,5%, инфляции – 25% и девальвации гривны – 95%. В этих условиях с банковского рынка ушли уже 33 банка.
После позитивных изменений в экономике Украины изменится и ситуация и в банковской системе.
Дельта Банк, в этих условиях, вынужден адаптироваться к существующим обстоятельствам, — ни больше, ни меньше.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Коментарі (2)

Оплата коммунальных услуг

без оцінки

K3na 14 січня 2015, 21:56

Попробовала в май дельта оплатить коммунальные услуги. При формировании счета появляется ошибка. Пробовала Киев ГИВЦ и укртелеком. Кто-нибудь оплачивал в этом месяце коммуналку через май дельта? Вообще данный функционал работает?

Также попробовала выполнить аналогичные оплаты через Портмоне. Счет на 430 грн. Получила сообщение о том что превышен лимит на сумму или количество транзакций. Платеж через портмоне считается в один лимит с переводами через май дельта или в лимит с операциями в торговых сетях?

В принципе интернет-платежи не через май дельта по визовской карте дельта банка сейчас возможно осущесвлять?

Відповідь банку

15 січня 2015, 14:33

Уважаемая K3na,
данная возможность подтверждается.
Также сообщаем, что лимит для расчета в сети Интернет есть возможность увеличить до 1500 грн. звонком в Контакт-Центр Банка: 0 800-500-600; 044-428–95–95.

Коментарі (7)

украли комиссионные

viki10 14 січня 2015, 20:58

9.12.14 сделала перевод на счет другого банка 50000+500 комиссия. сказали через две недели деньги перейдут.конечно ничего не перевелось сказали ждите.и вот спустя месяц я написала заявление о возврате денег на счет.и при этом меня предупредили что комиссионные будут возвращены только в размере 150гр. это извините с какого перепуга?

Відповідь банку

15 січня 2015, 14:14

Уважаемая viki10,
для урегулирования возникшей ситуации просим направить Ваши данные, с ссылкой на это сообщение, на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (2)

мастер кард

без оцінки

иванов иван 14 січня 2015, 20:37

Добрый вечер! Вобщем несколько дней назад, когда я пытался узнать почему не пришли деньги на карточку МК, мне ничем не помогли, отписывались какой-то «лабудой» для недалёких, на email ответили вечером отпискоа, а дозвониться вообще не реально! Данный сайт создан для общения людей между собой, т.к.вразумительного ответа я не получил, видимо квалификация не позволяет… Так вот, хочу просто сообщить, что мой долг по карте был 2900 с копейками, я пополнил на 3100-%, получилось где-то 3040, в итоге деньги были зачислены 10.01 и позвонив девочке-роботу, она сказала что мой долг 22грн! Наверное за несвоевременный платёж! Вопросы не задаю-Почему, тк не кому, спрошу в банке, когда буду отдавать этот отживший своё рудимент банковской системы! Земляки, обненивайтесь советами и мнениями, тк на этом сайте вам ничем не помогут! Это аналог оркестра на «Титанике», чтоб не было паники! Удачи всем!

Написати коментар

тернопіль

без оцінки

AFERIST 14 січня 2015, 20:32

дружина сьогодні отримала 500грн на дитину без запису значить не все так погано гроші є

Відповідь банку

15 січня 2015, 9:18

Шановний AFERIST,
дякуємо за відгук.

Відповідь адміністратора

30 січня 2015, 16:23

Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 30.12.2014).
Пользователь не предоставил копию документов по запросу администрации сайта, подтверждающие, что он является вкладчиком данного банка.

Коментарі (4)

КАК ПЕРЕВЕСТИ ДЕНЬГИ!?

xadgime 14 січня 2015, 19:49

Всем Добрый день. Прошу Вас помочь с такой проблемой. Как я могу перевсти свои деньги с ощадной карты Дельты (Мастер кард) на карту Приват. Май дельта не пропускает прямой перевод незавсимо от суммы от 10-500 грн.Ходить в отделения, стоять 5 часовые очереди и снимать по 500а то и по 200 грн не хочется… Пэй2ю не пропускает мастеркард. Пытался скидывать через банкинг на киевстар деньги, а потом на карту Привата- большая комиссия(.и пропускает оплату очень редко… помоему только на лайф можно без проблем скидывать деньги… Может есть еще какие то пути перевода или снятия денег с ощадной карты?.. Дайте добрый совет, пожалуйста.

Відповідь банку

14 січня 2015, 19:55

Уважаемый xadgime,
информируем вас о том, что в настоящее время в сервисе Дельта Платежи существует возможность переводить деньги с карт Master Card и Visa только на карты Visa.
Возможность переводов на карты Master Card будет возобновлена в ближайшее время, о чем мы сообщим дополнительно.

Коментарі (3)

Написати відгук