Відгуки про Дельта Банк

Работники банка, вы просто ведете себя, как последние хамы. Я живу в Луганске, мою кредитную карту заблокировали в мае месяце, банк перестал работать в июне, я как могла старалась гасить задолженность.
Но сейчас, когда я потеряла работу и нет возможности платить, сотрудники банка решили звонить по контактным телефонам, а не мне лично. Возникает вопрос почему? Я сама звоню в банк, но сотрудники мне хамят и бросают трубку. Теперь у меня вообще возникло желание вам не платить по кредиту, а судиться с вами.

Из трех банков ПРИВАТ, ОЩАДБАНК и ДЕЛЬТА худший (и не только по уровню сервиса, адекватности, оперативности, но и по ЧЕСТНОСТИ) это без сомнения ДЕЛЬТА БАНК.
Наказание особенно жестокое потому, что клиентом (держателем пенсионной карты) является весьма пожилые родители.
Подробно: — во всех проспектах описываются преимущества для получателей пенсии на карты ДельтаБанка. В реальности снять деньги можно после МНОГОчасовых выстаиваний в очередях. При этом ведь очередь держат на морозе! -банкоматы редкость, пополняются очень и очень плохо!!!; — оплата с карты в магазинах проблемны (проверено неоднократно. так что говорить о том, что это связь или магазин такой не обоснованно!); — интернет банкинг сделан так, чтобы клиент не имел возможности перевести деньги (позиция «счет получателя» не работает, значит все возвращается к тому, что надо идти в банк); — многочисленные факты мошенничества: начиная от оплаты кассового обслуживания при снятии денег с пенсионной карты, до «добровольного страхования» в принудительном варианте (иначе не выдают деньги). И что важно, что данный факт даже после обращения в банк с предоставлением документального подтверждения ИГНОРИРУЕТСЯ (потому что лицо-получатель данной «добровольной страховки» является соучредитель банка)!!! Обращаю внимание клиентов на математику: лимит снятия наличности в Артемовске от 800 до 500 грн за раз, кассовое обслуживание -1%, и «добровольное стахование» -1%. Пенсию в 2000 грн удается снять за 3-4 раза, потери составляют примерно 40 грн. Весело?!
А ВЫ ЕЩЕ ХОТИТЕ ПОЛУЧАТЬ ПЕНСИЮ В ДЕЛЬТА БАНКЕ????

13 ноября 2014 года мной был перечислен платёж с карточки ПриватБанка 5168742015758661 на карточку Дельтабанка 5245 8400 1196 2860 Сумма 89,55 грн Списание прошло 14 ноября 2014 года. Код подтверждения списания 25195Z Пожалуйста, зачислите деньги на карточку
По этому вопросу уже писала на consultant@deltabank.com.ua с почты kabiobizon@mail.ru. Расписала всю ситуацию, выслала кодовое слово, после этого мне перестали отвечать
Верните деньги, пожалуйста

Сегодня дельта платежи не проводят оплату? Пополнить мобильный нельзя, перебросить не другой банк тоже, уже начало писать ошибки в платежах, попробуйте позже, чего ждать дальше, когда система будет работать, где то в ссылках писали 5, потом 12, потом 16-сегодня 16 где обещанное?????

пришло смс 7 января, что мол могу снимать деньги с других банкоматов, а с каких где еще узнать. Пока что банки из АТМ-сферы даже не обслуживает карты Дельты

Если 2 вклада на общую сумму 230 000 гривен… то отдадут из Фонда 200 тыс гривен ?? или вообще ничего не отдадут..??? или отдадут в третью очередь 200тыс.? Кто знает?? Спасибо за ответ.

14.01.2015 г. проводил перевод гривен с карты Дельта на карту Приватбанка, 450 грн. перевод не прошёл, и деньги не вернулись на карту

сообщение дельты:

Уважаемый 08091972,

сообщаем, что лимит для перевода денежных средств в пределах Дельта Банка составляет 2500 грн в сутки.

Переводил на пенсионную с ощадной, но оказывается лимит 500 грн на любую операцию, т.е. либо вывести на чужую визу либо на пенсионную карту. после перевода на пенсионную 500 грн на любую другую операцию пишет «лимит превышен», аналогично после перевода на чужую визу

Открыт счет для ФОП. инн…
Я оплатил налоги но платежки не проводятся банком, платежки 23 и 24.

Напомню это платежы в налоговую и их нужно провести незамедлительно!!! На горячей линии сказали что проблема с платежами и когда они пройдут не могут дать каких либо сроков.

Вы что творите? Если до вечера не пройдут деньги в НАЛОГОВУЮ, я закрою все счета в вашем банке!

Пришел менять закончившуюся карту Виза.Выдали Мастер кард.На вопрос -а Визу голд можно-ответ: визы больше не выдаем, даже голд.В плюсах-МК дали бесплатно и без страховки.Видать дырку с выводом денег через Визу решили плотно заткнуть

Вчера платеж на 496грн. прошел нормально( через дельта-платежи), но расчитаться в аптеке
на 20грн (ведь на торговую сеть свой лимит, это была первая попытка через 32 часа после предыдущей, т.е. больше суток) — а фиг тебе, отклонено, ошибка 12. Сегодня через 27 часов от предыдущего платежа в дельта-платежах по тому же шаблону ЗАГОРЕЛОСЬ КРАСНЫМ. Причем НА ТЕЛЕФОН ПРИШЛА СМС, что операция успешна на сумму497грн, но остаток на 2.48(комиссия) меньше от того, что было до операции. Раньше (т.е.в другие дни) приходило 2СМС, одна на комиссию, вторая на сумму платежа. Компютер умеет
считать, если у вас ПРАВИЛЬНО запрограммирован анализ на время от предыдущей операции.И зачем слать смс, что операция успешна на сумму платежа, а в остатке указывать только вычет комиссии, а затем подсвечивать все красным. Программисты, АУ… Или вы хронически Пьяные??? Или недалекие???
Ведь это несложно проверить при опытной эксплуатации. НО, если вы делаете это специально, вмешиваясь в программу, то еще один позор для банка.Как и то, что платежи не выпускаются,«полежав у вас в копилке», хотя платежка сформирована правильно и имеет номер, а через
месяц вы их возвращаете на счет. Как и то, что Чистякова бла-бла-бла в ответах про какие-то 15тыс.,
как будто она не знает про ситуацию в кассах. Как и ответы «горячей линии», разные по одному и тому
же вопросу, если удастся дозвониться(… нема вільних операторів. При такой работе их и не будет).
И вся эта армия занимает рабочие места, получает зарплату. А в итоге ПАЛАТА №6.Вы строители
вавилонской башни и дискредитируете себя навсегда, как некогда «Родовід» банк.Даже сделав его государственным, не помогло. Можете не отвечать.Похоже у вас нет ни малейшего желания не кошмарить
клиентов, хоть что-то изменив в том, что не затрагивает деньги клиентов на счетах. Об ответственности и
порядочности говорить смешно.
Возможно в недалеком будущем вам придется искать работу, а банк станет для вас «волчьим билетом»,

Имею 2 депо порядка 100 тыс, открыт счет юр.лица, зарплатный проект. До сегодняшнего дня теплилась надежда, что ДБ — это принципиально важный, приоритетный и основополагающий проект г-на Лагуна и он не поставит на нем крест и заодно крест на своем статусе «банкира» как такового. Но видимо понятие «деловая репутация» не совместимо с нашими отечественными бизнесменами. Увы… ДБ-труп. Сегодня специалист отдела юр.лиц грустно признался, что даже бюджетные платежи они перечислить не могут. Перечислить 500 грн. единого социального взноса для ДБ — это непосильное обязательство. Четвертый день платеж тупо висит. Жалко, хороший был банк…

Знаю. что сейчас начнут кидать тапками и говорить что банковский работник, но это не так. У меня тоже вклады в дельте. Начиталась страстей что банк лопнет еще в ноябре и ходила в него как на работу. оббегала банкоматы… сняла 20 тыс… А что дальше? ну и лежат они у меня в тумбочке. ни процентов ничего. Такая же ситуация у многих из вас. а кто в этом виноват? Конечно же сами. Да, есть люди которым деньги нужны срочно, кому на операцию, кому на лечение, кому детей кормить, кому пенсию. но эти люди денег не могут получить из-за нас самих. Все дружно хотели заработать принесли деньги на депозиты. Банк эти депозиты нам дружно выплачивал, а как только запахло жаренным все дружно хотим забрать деньги. А где банк их возьмет? Он же нам проценты с кредитов выплачивал. то есть наших денег у него нет. И он мог бы удовлетворить одновременно потребности не всех депозитчиков. но тут паника… отсутствие здравого смысла. Раньше заходила читала отзывы и сама паниковала. теперь читаю и злюсь. Люди сидите на попе ровно. Из-за нас с вами не могут снять деньги те, кому они реально нужны, у которых от этих денег жизнь зависит. и нервы себе побережете. Никуда дельта не денется. Все с ним будет хорошо. Трудно будет некоторое время, но все кто кричит ни ногой туда больше со временем туда же и придут. Я например перевложила деньги. потому что снятые это всего одна маленькая часть из всех. Удачи всем.

Пришло по почте письмо из дельта банка, в котором сказано, что договор 00000009258011 перестал действовать 30.12.2014 и счет, открытый к этому договору, закрыт. Я заключал договора только на размещение депозитов, но там даже формат номера другой. На «горячую» линию дозвониться не могу, написал им на электронку, пока ответа нет. Может кто-то с этим сталкивался? О каких договоре и счете идет речь?

Уважаемый банк. Почему забракованый платеж на сумму 490 грн. №2796830?
Юридическое обоснование даной забраковки. Все что Вы напишите, будет иметь юридическую силу. Спасибо.

В 8:42 удалось провести платеж 490 с Ощадной карты №1 VISA на Приват Карту для выплат VISA. Пробуйте, товарищи.

Лимит перевода внутри банка — 2500 грн. Почему в таком случае не дает перевести со своего текущего счета на пенсионный даже 500 грн. Или опять какие-то ограничения, о которых «забыли» предупредить.

Проблема в наступному — 06.02.2012 оформив кредит на мобільний телефон в магазині «Фокстрот», погасив його за 7 місяців, але кредит чомусь автоматично так і не закрився та відображається в системі «Мій дельта» як активний. Звертався в контактний центр та на гарячу лінію — сказали що через місяць (останнє звернення було в листопаді) все автоматично закриється, заборгованості немає — (В ответ на Ваше обращение сообщаем, что, по состоянию на 09.01.2015 года, задолженность по Кредитному договору №001-01070-060212 от 06.02.2012 года отсутствует.)
На сьогоднішній день відображається наступна інформація в системі «Мій дельта» — Майбутня дата погашення 05.09.2012 — Залишок заборгованості 0,00 грн. — нформацію наведено станом на 15.01.2015
Номер рахунку 29097005714602 ГКФ моб. СТР на 7 міс.
Номер договору 001-01070-060212 від 06.02.2012

СКАЖІТЬ БУДЬ-ЛАСКА ПРАЦІВНИКИ БАНКУ, В ЧОМУ ПРОБЛЕМА ТА ДАВАЙТЕ ЇЇ ВИРІШУВАТИ!!!
ДЯКУЮ!

Сегодня днём около 15.30 удалось рассчитаться в Watsons, а вот уже около 20.00 не сработали карточки ни моя, ни мужа в Эльдорадо и Ашане в Киеве.
О-оочень глубоко уважаемый банк, расскажите, пожалуйста, только честно, когда и как можно рассчитываться VISA — карточкой. Очень неприятно, набрав корзину покупок, виновато уходить из магазина с пустыми руками, извиняясь перед кассиром за нестабильно-непредсказуемо-придурковатое поведение банка! А вот как возвращать залитый бензин из бака авто, если в кармане только карта, которая вчера еще работала, а сегодня — сюрпри-иииз?!!!

Смогла вывести за этот месяц через переводы только 2500 грн на карту привата, каждый день по 500. А потом банк блокирует — ваш лимит исчерпан. Думала, что проблема в привате… Знакомые переводят через кредит днепр, и тоже только 2500, а потом все — операция невозможна. ДБ теперь установил и такой лимит??? Или я все-таки на другие карточки вы перевели больше, чем 2500? Поделитесь опытом!