Відгуки про Дельта Банк

Г. Николаев, отделение банка на Проспекте Ленина 22

без оцінки

Eugene123456 5 лютого 2015, 11:58

Уважаемое руководство отделения Дельта банка в г. Николаеве, Проспект Ленина 22. Прошу Вас повысить в должности работника Ганну В., за ее феноменальные быдло качества, я уверен, что она сделает успешную карьеру в Вашем быдло-банке.

Коментарі (15)

100 грн. за перевыпуск карты

без оцінки

snegkin 5 лютого 2015, 11:41

В каком отделении Днепропетровска можно получить ощадную карту без платно??? Что это за новшества, 100 грн. за перевыпуск карты? В тарифах указано БЕСПЛАТНО.

Відповідь банку

5 лютого 2015, 11:47

Уважаемый snegkin,
вероятнее всего, сотрудник Отделения предлагал Вам программу «Карточного страхования». Позвольте обратить Ваше внимание, что ввиду ухудшения политической и экономической ситуации в стране, мы настоятельно рекомендуем нашим Клиентам при оформлении карт страховать и финансовые риски.

Коментарі (3)

вопрос по кредитной карте

без оцінки

Dasha0802 5 лютого 2015, 11:13

Скажите, пожалуйста, что это за новый прикол с процентами по кредитке? До этого месяца платила по 440 грн., а теперь пришло сообщение, что заплатить нужно 800 грн. Это как? Вы совсем подурели? Ответьте вменяемо, пожалуйста, а не отправляйте на колцентр, туда не возможно дозвониться!

Відповідь банку

5 лютого 2015, 11:41

Уважаемая Dasha0802,
рекомендуем уточнять информацию по Вашей кредитной карте по следующим каналам связи с Банком:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі (1)

Сугубо ради интереса

без оцінки

jeyme 5 лютого 2015, 10:50

В связи с отменой индикативного курса и связанным с этим потенциальным ростом курса сделок на МБ, банк планирует:
а) отменить для клиентов возможностью «продавать» валюту на МБ.
б) наконец-то хоть как-то отреагирует на состояние валютного рынка, что отобразится на внутрибанковском курсе.

Коментарі (5)

В Краматорске очередь на 500грн нужно занимать за неделю!

без оцінки

nikifor33 5 лютого 2015, 10:45

Вчера была в отделении по ул. Марата, так в очереди стояли люди которые записывались 26 января! Когда будет достаточно денег в отделениях, чтобы выдать всем желающим хотя бы по 500 грн? Почему не даете снимать в банкоматах других банков? Верните переводы онлайн.Чем кормить ребенка?, сказать что это временные трудности и он недельку -другую не ел?

Відповідь банку

5 лютого 2015, 10:49

Уважаемый nikifor33,
уверяем Вас одной из приоритетных задач на сегодняшний день, является обеспечение Всех отделений Дельта Банка необходимым количеством наличных средств.

Коментарі (5)

ЗАРАБОТАЛА МТС В МАЙДЕЛЬТА , НО ОТ ЭТОГО НЕ ЛЕГЧЕ, ВЕРНИТЕ СНЯТИЕ ХОТЯБ ПО 500ГР.

без оцінки

alex20152015 5 лютого 2015, 10:36

ЗАРАБОТАЛА МТС В МАЙДЕЛЬТА, НО ОТ ЭТОГО НЕ ЛЕГЧЕ ВЕРНИТЕ СНЯТИЕ ПО 500ГР.

Відповідь банку

5 лютого 2015, 10:46

Уважаемый alex20152015,
по факту возобновления такой возможности сообщим.

Коментарі (28)

my delta

aly03 5 лютого 2015, 10:26

Спасибо.майдельта заработала.но перевод так и бракует.дайте хоть 100грн.сять.денег нет вообще.а до аванса 2 дня.Оператор разрешите хоть% снимать.раз вклады не отдаете

Відповідь банку

5 лютого 2015, 10:43

Уважаемый aly03,
по факту возобновления возможности совершать переводы сообщим.
С целью получения наличных средств рекомендуем обращаться на отделения Банка.

Написати коментар

Mydelta

без оцінки

Olga4 5 лютого 2015, 10:24

У когось Mydelta пише таке при вході:
Доступ заборонено
Технічна проблема. Будь ласка, зверніться в клієнтську підтримку банку 0 800 500 600 або 0 44 428 95 95. (21fb1100)?

Відповідь банку

5 лютого 2015, 10:26

Шановна Olga4,
на даний момент відбувається технічне обслуговування програмного забезпечення.
Приносимо вибачення за тимчасові незручності та рекомендуємо скористатися сервісом MyDelta пізніше.

Коментарі (4)

чудобанк

aly03 5 лютого 2015, 10:15

уже даже нельзя посмотреть состояние счетов, т.к.внутренняя ошибка.такого еще не было.что дальше.в Мариуполе вчера не было денег даже в кассе.надо ждать, когда кто-нибудь принесет деньги оплатить кредит

Відповідь банку

5 лютого 2015, 10:24

Уважаемый aly03,
на данный момент происходит техническое обслуживание программного обеспечения.
Приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом MyDelta позднее.

Написати коментар

My delata

Senichka 5 лютого 2015, 10:10

My delta заработала но переводи нет

Коментарі (1)

Не проводят платежи со счета юр. лица

без оцінки

cl2525 5 лютого 2015, 10:03

С ноября 2014 года и по сей день не проводится ни один платеж со счета юр.лица, не могу заплатить ни за оренду, ни за товар, еще и поставщики за просрочку платежа насчитывают штраф. В свою очередь сотрудники Дельта банка в течении 3-х месяцев отвечают только фразой «Вы в очереди, ожидайте» и больше ничем помочь не могут. Верните мои деньги!

Відповідь банку

5 лютого 2015, 10:21

Уважаемый cl2525,
для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться по каналам связи с Банком, которые предусмотрены для обслуживания юридических лиц: deltabank.com.ua/ru/msb/contact-center/.

Написати коментар

Відмова у видачі грошей

без оцінки

Sashanet333 5 лютого 2015, 9:49

Дельта банк фігня повна. Гроші видавати відмовляються, мовляв немає готівки в касі, перевести в інший банк гроші он-лайн також неможливо, тупий мороз. І сума то не велика залишилася 230$

Відповідь банку

5 лютого 2015, 9:53

Шановний Sashanet333,
рекомендуємо скористатись можливістю подати заяву на продаж валюти на міжбанку у будь-якому відділенні або отримати готівку в гривні за поточним курсом каси.

Коментарі (2)

My Delta

без оцінки

Senichka 5 лютого 2015, 9:33

Не работает My Delta.

Відповідь банку

5 лютого 2015, 9:36

Уважаемый Senichka,
как уже сообщалось, на данный момент происходит техническое обслуживание программного обеспечения.
Приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом MyDelta позднее.

Коментарі (2)

Не работает myDelta.

без оцінки

00Ekaterina 5 лютого 2015, 9:28

Не могу сейчас зайти в myDelta. Пишет- внутренняя ошибка.Спасибо!

Відповідь банку

5 лютого 2015, 9:35

Уважаемая 00Ekaterina,
как уже сообщалось, на данный момент происходит техническое обслуживание программного обеспечения.
Приносим извинения за временные неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом MyDelta позднее.

Коментарі (4)

Почему банк не проводит платежей через myDelta?

Sotona 5 лютого 2015, 9:23

Не могу перебросить с карты на карту 500 грн. Это что, запредельная сумма для банка?

Відповідь банку

5 лютого 2015, 9:34

Уважаемый Sotona,
к сожалению, временно такая возможность отсутствует.

Коментарі (3)

Хамское отношение к клиентам

без оцінки

klient20 5 лютого 2015, 9:07

Я не писала вам о звонках когда ваши работники адекватно звонят и сообщают сумме платежа или имеющейся задолженности, это ваша работа. А данный звонок на номер 0564086711 содержал открытые угрозы и оскорбления, он не содержал конструктивного разговора и рекомендаций. Именно поэтому я и прошу с этим разобраться.

Відповідь банку

5 лютого 2015, 9:13

Уважаемая klient20,
предоставленная в Вашем обращении информация будет в обязательном порядке учтена Банком в процессе дальнейшего совершенствования предоставления качественного сервиса на всех этапах работы.

Коментарі (1)

Mydelta работает

без оцінки

Ruslan Samoylenko 5 лютого 2015, 9:07

Mydelta работает, но переводы бракует.

Коментарі (12)

Очередной обман представителем банка на Минфине

Perseo 5 лютого 2015, 9:06

9-04 Майдельта не заработала.

Коментарі (1)

Хамство при общении

без оцінки

klient20 5 лютого 2015, 8:53

Сегодня на стационарный телефон поступил звонок по поводу моей просрочки по кредиту, мужчина представился работником Дельта банка, я понимаю, что в данной ситуации, которая сложилась в банке для ваших сотрудников любые методы общения приемлемы, поскольку из трубки полился словесный поток оскорблений, мне рассказали о том какая я нищая и неудачница, звучала нецензурная брань. Я знаю, что я должна деньги и несмотря на сложную финансовую ситуацию (которая сложилась не по моей вине, а из-за ситуации в стране) я стараюсь хотя бы частично гасить свою задолженность и это не по 100 и 50 грн., как делаете вы. Тем более, что я не отказываюсь платить, нам просто задерживают зарплату. Прошу прекратить хамское общение и оскорбление лиц, которые представляются работниками Дельта банка

Відповідь банку

5 лютого 2015, 9:00

Уважаемая klient20,
звонки со стороны ответственных сотрудников Банка, осуществляются с целью предоставления рекомендаций и пояснений о необходимости своевременного выполнения обязательств перед Банком.

Написати коментар

Банк замкнутого цикла

без оцінки

filat18 5 лютого 2015, 8:41

Что это за банк, в котором деньги могут крутится только внутри и никак не выходить наружу!?
Куда смотрит НБУ данный банк уже давно не выполняет никаких обязательств!
В стране полно народу которому нечего делать, как стоять в очередях… А я работаю и плачу налоги, с которых платятся социальные выплаты, дотации, оплачивается война и т.д., у меня нет времени еще на очереди. Почему ни банк, ни НБУ не чешутся о защите моих прав как вкладчика?
Я успел вывести большую часть средств, но еще отсталось 7000$ — так что, мне теперь на них положить? Дайте мне хоть какую-то возможность использовать мои средства.

Відповідь банку

5 лютого 2015, 8:47

Уважаемый filat18,
позвольте обратить Ваше внимание, что на сегодняшний день Дельта Банк предлагает одни с самых высоких и конкурентных ставок по депозитам на рынке, при которых Вы сможете не только сберечь, но и приумножить свои сбережения.

Коментарі (1)