Відгуки про Банк Кредит Дніпро

Не найтехнологічніший банк, але служба підтримки дуже емпатична. Дякую консультантам, що завжди зацікавлені у вирішенні моїх проблем.

Кредит Дніпро й досі не відновив свою програму кредитування. Яким тоді чином він зберігає ліквідність? Мені здається, що за такий довгий період війни вже можна було б повернути кредитки…

13.12.2022 11:30
0567873881 Я подзвонив дізнатися, чому мені дзвонять з вашого банку у зв’язку з кредитом ЯКОГО В МЕНЕ НЕМАЄ.
На що мене послали.І ще багато іншого.
Не раджу зв’язуватись з цим банком.

Очень долго пользовалась банком. Банк как банк. но хотелось бы пощедрее на проценты. Закончился срок карточки. По горячей линии ответили (сегодня в 15−10), что «ни-ни, карточки не продлеваются! Что это значит? Ножки в ручки и в отделение на Оболони, а мне ближе к Жулянам и только лично! Если тревога- закроемся Если вы болеете — подождем выздоровления, а в случае смерти — через полгода.» И за это депозит продлили на 8%. Спасибо и за это. На всякий случай набрала сайт. А там информация о работающих во время военного положения карточках. Кому верить?

Термін дії картки банку КредитДніпро спливав у листопаді 2022. Звернувся до оператора банку стосовно заміни на нову. Через 10 днів видали іншу картку в якої термін дії також спливав у листопаді 2022. Оператор підтримки запевнила в тому, що строк дії буде автоматично подовжено на період воєнного стану. Але вже 01.12.2022 нова картка виявилась заблокованою через строк дії. В якості вирішення питання, порекомендували переводити кошти на картку іншого банку або особисто вирішити дане питання у найближчому відділенні. На запитання чому мені видали нову картку зі старим терміном дії — відповіді не отримав

Користуюся послугами цього банку близько півроку і жодних проблем не виникало. Співробітники завжди ввічливі та зацікавлені у вирішенні моєї проблеми.

Обирав цей банк переважно за критерієм банкінгу. За останній рік все частіше і більше відбуваються збої, при яких абсолютно ніяк не отримати доступ до онлайн.

После оплаты задолженности по кредиту и оплаты услуг частного исполнителя — исполнительное производство не снимается, связи с исполнителем нет. Перед тем как закрыть задолженность представитель банка якобы связывалась с исполнителем, согласовала сумму которую нужно оплатить за его услуги. После оплаты всех оговоренных сумм кредит в банке закрыт. Но исполнительное производство висит, представители банка теперь предлагают самой где-то искать этого частного исполнителя…

Давно являюсь клієнтом банку Кредит Дніпро. На даний момент в мене залишається там не великий депозит, який був пролонгований в жовтні 2022р. Але по закінченню депозиту буду розривати з ними будь які стосунки з наступної причини: При діючих ставках по депозитам до 18%, мій депозит було подовжено на умовах 5%. Тобто, багатьох клієнтів, котрі не відмінили пролонгацію просто «кинули». Спеціально було прораховано так, що депозити, які були оформлені раніше терміном на пів року чи на рік наприклад, просто не попали в діапазон нормальних тарифних ставок (не вистачає кількох днів або навпаки кілько днів зайві). розчарована таким не порядним та навіть, в умовах теперішнього часу, жорстоким ставленням до клієнтів. Хотіла внести туди велику суму, але після цього буду шукати інший банк.

Оформила кредит — висока швидкість обробки заявок, а головне, оперативно відповідають на всі питання.

Не вперше звертаюсь до цього банку, бо він надійний. Мені потрібно було терміново оформити карту. Дівчина все пояснила, підказала як правильно заповнити заявку, розповіла всі умови. Вона мені допомогла і з вибором тарифу в телефонному режимі

Більше 15 років я і родина є клієнтами банку. У вересні був у мене лонгований депозит (багато років його лонгували по діючим ставкам, зараз ставки у банку 16−18 %). В додатку показують, що депозит лонгован під 4,5 %. У відділенні сказали, що самі виновати, бо по — перше — не зняли лонгацію в додатку, по друге — депозит був на 390 днів. Вот якби на 370 днів — тоді лонгується під 18%, а на 390 — під 4,5%. Ничим допомогти не можем, до побачення. Звісно, наша родина перестане бути клієнтами цього банку і всім клієнтам бажає бути уважними, щоб не стикатися з такими «кидками» з боку банка.

Скажіть, будь ласка, яким чином можна до вас додзвонитися, якщо я знаходжуся за кордоном? На телефони, які у вас на сайті додзвонитися не можливо, хоча маю тариф з дзвінками в Україну. Чи можливо є якісь чати?

Ставки за депозитами у валюті — ауууу! Вже наче всі банки передивились ставки у валюті, вони хоч стали близько до 1%. У КД як було 0,1% так і залишилось!

Нещодавно задавав тут питання щодо депозита. Не знав чи варто лонгувати тут депозит… Але подивився умови — якщо лонгувати через моб додаток — ставки досі навіть непогані, плюс вже є клієнтом, наче раніше проблем не було… Тож продовжив депозит бо вірю в ЗСУ)))

Оформлял кредит на 3 года оформили страховку сказали что она в обьязательном порядке в случаи если я за 3 года не разу просрочу так сумму страховки в 48 тыс они вернут какую я оплачивал итоге я разу не просрочил и как закрыл кредит не кто не че не выплатил навтирали что попала и все

Среди множества афер особое место занимают кредитные мошенничества. «Сегодня» выяснили, какие кредитные схемы сейчас самые популярные, как не попасть на крючок злоумышленников и как правильно защищаться от неправомерных требований. © Инна Музычук, пресс-служба «ПриватБанка»; Дмитрий Кирилюк, частный нотариус, член совета НПУ, кандидат юридических наук; Ярослав Куц, адвокат, глава адвокатского объединения «А2КТ»
В моем случае — Схема № 4: Осторожно, банк!
Банк обманывают клиентов при погашении кредита: платеж принимают, но как бы «случайно» перечисляют деньги на другой счет, так образуются просроченные кредиты. О перекидывании денежных средств, для погашения кредита писала неоднократно.
А теперь к сути конкретной ситуации.
Вынуждена была обратиться в Управление по защите прав потребителей финансовых услуг НБУ.
Жалобу для проверки обстоятельств НБУ передал в Банк.
Сегодня 01/09/2022 из банка позвонила некая дама (+380567964674), очень нервничала, в результате перешла «в нападение- лучшее средство защиты)))» и в хамской манере, повышая тон, постоянно перебивая, видимо не знакома с Постановлением НБУ№ 170 от 04 августа 2022, заявила «Что она знает, что ответит НБУ». И ничем мне НБУ не поможет))) на мой вопрос, откуда ей известен ответ, заявила — что она из НБУ. Я попросила уточнить, так откуда же она — из НБУ или Кредит Днепра, и предложила ей представиться, так как она не сделала этого в начале беседы. Ответ исчерпывающий, «достойный должностного лица банка» — Светлана Петровна! Вот и хотелось бы узнать-- у Светланы Петровны есть фамилия и какую должность она занимает и точно ли ОНА знает в каком банке работает? Тон и манера вести беседу, вынудили меня задать конкретный вопрос — «Вы, угрожаете мне?»… После, напоминания о форс- мажоре, который предусмотрен в договоре РКО, Светлана Петровна выкрикнула «до свидания» и бросила трубку.
Из сумбурного монолога было ясно, что Светлану Петровну волнует лишь факт, что ей надо составить более менее вменяемый ответ НБУ о действиях Банка.
Не в первый раз обращаю внимание на непрофессиональное выполнение должностных обязанностей сотрудниками этого банка, хамство, грубость.
Хочу отметить, это мое законное ПРАВО подавать жалобы, заявления. Ответ Управления по защите прав потребителей финансовых услуг касается исключительно меня. И это не компетенция некой Светланы Петровны, без фамилии и должности, (так она сама представилась) комментировать еще не полученный ответ НБУ. Достаточно того, что Банк препятствует моему праву выполнить обязательства. Так Банк, в лице Светланы Петровны, решил, что может лишить меня права обращаться в НБУ и другие инстанции.
Для справки Банку Кредит- Днепр ---НБУ определил порядок надзора за соблюдением банками законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг. Для этого регулятор утвердил постановлением Правления НБУ от 09.02.2021 г. № 15 Положение об осуществлении Национальным банком Украины надзора за соблюдением банками законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг (вступило в силу с 13 февраля 2021 года).

ваш інтернет банкінг — найнезручніший сервіс яким я коли-небудь користувався!!! розумію, що зараз війна і не до нових людей в штаті, але ви з таким підходом ризикуєте програти конкурентам!

Читаю я коменти і тихо офігіваю з того, як люди набирають кредити, не платять, і скаржаться що поганий банк вимагає штрафні пені. Шановні, в цьому ж і є сенс кредитування — повернути гроші, які взяв в борг. Чому ви вирішили що вам хтось щось винен пробачати? Це угода, і ви самі підписалися на її умови.

Тільки користуюсь цим банком він кращій за всі банки гроші надходять зразу і вовремя одним словом класний банк