Відгуки про Банк Кредит Дніпро

Що відбувається в банку?

IrynaV52 11 грудня 2024, 9:57

Відділення за адресою: Київ, вул. Мечникова, 3

Відкрила вчора чималий депозит… На телефон надійшли повідомлення про відкриття картки і приєднання її до депо. За 15 хв. обіцяли надіслати пін-код до картки. Але через деякий час всі попередні смс повідомлення зникли, а пін-код так і не надійшов! Сьогодні зранку марне намагалася додзвонитися до відділення (Київ, Мечникова, 3). Спершу обидва телефони не відповідали, потім один спрацював, але було чутно лише внутрішні перемовини працівниць банку! Затим — відбій. Подальші намагання зателефонувати — знову марні. Потім електронний голос — «Абонент не може відповісти»! А телефони — стаціонарні міські! Як це можливо? Що коїться в банку?

Написати коментар

Може бути кращим сервіс!

Ziablo 12 листопада 2024, 15:19

Я користуюся послугами банку Кредит-Дніпро вже більше року і маю змішані враження. З одного боку, банк пропонує зручні умови для кредитування та депозитів, а також має зручне мобільне додаток, яке дозволяє легко керувати рахунками та проводити платежі. Однак, були й деякі проблеми. Наприклад, одного разу виникли труднощі з оформленням розстрочки, і співробітники банку не змогли оперативно допомогти вирішити цю проблему. Також, іноді виникають затримки у відповіді служби підтримки, що може бути незручним у критичних ситуаціях. Сподіваюся, що банк буде працювати над підвищенням якості обслуговування клієнтів.

Написати коментар

телефонний тероризм

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

GusGorinich 17 жовтня 2024, 20:15

Дзвінки з номера +380442328647:
15:21;
16:51;
17:25;
17:42;
18:05;
18:48;
19:30;
19:55.
Дуже потужна робота ваших телефонних макак. Але це тільки спртяє розповсюдженню програм-блокувальників небажаних дзвінків.

Написати коментар

Кредити на товар — це зручно!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Remofo 17 жовтня 2024, 10:41

Часто користуюсь послугою кредиту на товар, мінімальна переплата та швидке оформлення! Погашення відбувається теж легко та просто! Рекомендую!

Написати коментар

дзвінки кожні півнодини

GusGorinich 3 жовтня 2024, 21:59

+380442328647;
03.10.24;
10:35
14:12
14:29
14:54
15:19
15:43
16:01
16:28
16:53
17:14
зателефонуйте ще разів 200, мені ж так хочеться послухати вашу цікаву кредитну пропозицію. Чекаю тупу відмазку типу: «то програма сама, це не ми».

Коментарі (4)

Неможливо оформити розстрочку

SakuraXXX 24 вересня 2024, 9:38

Хотіла оформити розстрочку на витрати, але щось пішло не так. Пробувала кілька разів, співробітники також не можуть допомогти. Розчарована…

Написати коментар

Отвратительно

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

ukrx 12 вересня 2024, 13:46

Відділення за адресою: Полтавська область, Кременчук, вул. Соборна, 15/42

Регистрировался 3.5 часа в приложении. Так зарегистрироваться и не смог. Приложение глючит. Последний сотрудник который набирал — соврал, что пришлет запрос на загрузку документов.

Написати коментар

Ніколи не користуйтесь цим Банком!!!

LKV2024q 30 серпня 2024, 14:00

З вас знімуть одноразову комісію за обслуговування, скажуть що відсоток за кредитом буде 3% а потім виявляється що 4,2 на місяць, і коли вирішите погасити кредит на початку місяця достроково вам все одно нарахують як за місяць.)) І ще вам впарять страховку за 2000 грн. За 9 днів користування банк заробив 10000 гривень.

Коментарі (1)

мошеннические действия

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

380509846131vv 22 серпня 2024, 15:43

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Нікополь, пр-т Трубників, 6/61

17.08.2024 года с моей карточки «Кредит Днепр» 4211 1305 0090 5809 мошенническими действиями были сняты мои сбережения. Прошу рассмотреть вопрос о возвращении моих сбережений.

Написати коментар

Повільні касири

ZloiGenius 8 серпня 2024, 11:11

Сьогодні був у відділенні, потрібно було сплатити терміново кошти. Касир наче не виспалась, працювала ну дуже повільно. Переді мною було кілька людей, а чекати довелось майже годину!

Коментарі (2)

Жах жахливий

Soul22 7 серпня 2024, 19:49

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Калинова, 9-А

Прийшла картку відкрити, консультант на все відділення один.Питання веріфікаціі, з ким ви живете? Ким працюете? Вас це стосуеться? А ми тоді не будемо вас обслуговувати, і сидите ви не так, і ручка у вас не така,і чого це ви прийшли?! Нас потурбували! Касир бере паспорт і говорить так ніби я щось винна.Дискомфорт.Я більше з вами не хочу бути.Ви найпечерніший банк у всесвіті.Від вас тікають куди очі бачать…Одна одиниця то забагато.нуль.

Написати коментар

Банк з найгіршим обслуговуванням

Mila2010 2 серпня 2024, 22:35

Довідку про закриття рахунку можна тільки отримати у відділенні, проте відділень у місті немає, самі заблокували мій кабінет, картою я давно не користуюсь, так як термін вийшов, а виявляється що вона автоматично продовжена, я мала догадатись мабуть,і вимагають номер карти, якої немає вже як 4 роки назад, в іншому випадку не можуть розблокувати вхід в кабінет, хоч всі дані я надала,і кодове слово,і також в цьому випадку у відділення відправляють якого не існує.Реквіщити нормальні не можуть скинути, тільки UA рахунок, а суму код ЄДРПОУ не скидують, маю вручну записувати, оскільки в них не відправляється Ще такого жахіття не чула.Це банк до нашої ери, зовсім функцій нових немає, ви застрягли в 90 роках.

Коментарі (2)

Гарне обслуговування у відділенні

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

dnxgxarw 24 липня 2024, 8:57

Відділення за адресою: Луцьк, просп. Волі, 14

Приємні працівники у Луцькому відділенні, гарно проконсультували, ввічливо без черг. Сподобалось, буду звертатись ще)

Написати коментар

Добре

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Nastya9430 21 липня 2024, 13:26

Відділення за адресою: Дніпро, бул. Європейський, 2

Чудовий банк, гарне обслуговування.

Написати коментар

Так себе банк

gorobezus 27 червня 2024, 16:29

Себе лично эту пакость с тремя отделениями на город (Днепр) в жизни не взял бы. Работодатель навязал зарплатную карту. Навязывают кредитку в процессе получения зарплатной. Названивают с предложениями кредита, который нах не нужен, не часто, раз в месяц, но в следующий раз обматерю, ибо совесть надо иметь. Как вишенка на торте просят обновить данные, мало мне военкомата. В принципе из банковских услуг мне надо только оплата коммуналки в Привате 24, да скидочная карта АТБ от А-банка. Все остальное — ***.

Написати коментар

Ужасный банк!

AlexxUnder 26 червня 2024, 11:12

Відділення за адресою: Дніпро, вул. Воскресенська, 17 (Леніна)

Получил заплатанную карту от этого банка — преимуществ почти нет!
Комиссия при переводах на карты других банков — то есть что бы кредитку другого банка пополнить без комиссии надо снять наличку и искать терминал банка от которого у вас кредитка. Либо искать другие способы — очень не удобно.
Мало отделений по городу если сравнивать с другими банками (Днепр).
Постоянно назойливо звонят каждый месяц и пытаются навязать свою кредитную карта, которая еще не удобнее для меня! Просил исключить мой номер из этой вакханалии — до задницы!
Решил заказать на OLX товар с доставкой, продавец отказал. Решил у другого продавца заказать отказал. При обоих операциях с заказом и отменой заказа банк КредитДнепр снимает с меня комиссию и не возвращает!
Банк имеет меня как хочет.
Банком доволен настолько, что очень хочется больше не слышать и не видеть это убогое название «КредитДнепр»!
И вишенка на торте — предприятие присылает расчетный лист на почту по зарплате на личный кабинет КредитДнепр, а войти в него можно только через браузер. У банка КредитДнепр криворукие программисты, которые не могут сделать эту функцию у вас в приложении на телефоне «FreeBank». Хотя я оставлял такую просьбу — но им все равно на клиентов, главное поиметь своих клиентов на деньги!

Написати коментар

Блокування карти

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

rybkagalina 25 червня 2024, 9:28

Сину заблокували карту, кажуть щоб звертався у відділення, але він військовий і не може прийти. Інших варіантів не пропонують

Коментарі (1)

телефонні дзвінки

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

GusGorinich 29 травня 2024, 12:56

+380731337643. 5 дзвінків 28.05, 6 дзвінків 29.05. номер заблокований, ваша реклама мені не цікава

Написати коментар

Сами пролонгируют вклады

Tatna 26 травня 2024, 10:33

Відділення за адресою: Київ, вул. Мечникова, 3

Купила валюту на депозит на 3 месяца — всегда отменяю автопролонгацию в таких депозитах, так как нет смысла держать валюту под 0,01 % годовых. Каково же было мое удивление, когда в назначенный день истечения 3 месяцев я не обнаружила деньги на моем счете, а они оказались на новом депозите еще на 3 месяца. Кнопка автопролонгации оказалась включенной в их приложении. Процедура отмены пролонгации построена таким образом, что нет никаких доказательств, отменяли ли вы пролонгацию в приложении или нет. Советую делать хотя бы скрины экрана, хотя эта процедура должна быть разработана банком более законным образом и на данный момент она не соответствует правилам банковского обслуживания.

Відповідь адміністратора

17 червня 2024, 11:58

Даний відгук став учасником редакційного огляду: https://minfin.com.ua/ua/deposits/articles/narodnyy-reyting-bankiv-traven-24/

Коментарі (1)

Зникли гроші, які були перераховані мобільному оператору.

form12 20 травня 2024, 23:04

20 травня 2024 в 12.59 поповнив свій мобільний телефон карткою банка Кредит Дніпро на суму 790 грн. Транзакція пройшла успішно, про що свідчить квитанція про сплату. Коли гроші не надійшли мобільному оператору в 15.36 подзвонив в кол. центр, та описав проблему. Отримав відповідь, що шукайте гроші у Київстара. Витратив 1.5 години на розмови з моб.оператором, гроші не знайшли, звертайтесь до банку. Знову в 17.02 набираю кол. центр, та отримаю вже іншу відповідь, що проблема дійсно у банка і заявка передається до технічної підтримки. Постає питання, чому перший дзвінок був по суті проігнорований оператором і я втратив зайвий час… Оператор обіцяла швидко вирішити та особисто передзвонити мені. Чекав довго… в 22.32 втрете дзвоню в кол центр та отримаю відповідь, що моїм питання займуться завтра на протязі дня і ніяких гарантій. А я розраховував на ці кошти сьогодні.

Написати коментар