Відгуки про Креді Агріколь Банк

Черга

ghvvcbg 23 квітня 2025, 18:02

Залишився незадоволений обслуговуванням у відділенні Кредит Агриколь. Довелося чекати в черзі понад 40 хвилин

Написати коментар

Розчарування!

Aleksanra1 12 квітня 2025, 20:41

Я була дуже зручним клієнтом (читай л-хом) КредиАгриколь довгий час, а саме та, яка брала кредити. Через те, що завжди день в день за графіком платила, мені декілька разів пропонували перекредітацію. Тобто давали більшу суму, гасили останній кредит, різниця на руки. (Суми невеликі-100000 грн). Війна. Декілька перших місяців я не платила. Так. Потім запропонували реструктуризацію (2 місяці не 4 тис, а 2300 у місяць) і я знов ідеальний клієнт, який за графіком плате. Строк закриття кредиту-березень 2025. Дивлюся у додаток, а там сума остатку збільшується на очах. Йду до банку. А там сюрприз-якась дивна комісія щоденна та ще й за ті місяці, що не платила.Ок.Прошу реструктуризацію на залишок (25 тис) на пару місяців. Вони кажуть ок. Щось тиждень прораховують.Запросили-даємо вам наш шановний клієнт 25 тис на ТРИ роки, як новий кредит. Це так у них реструктуризація зветься. Шок! Дійсно, я відмовилася і ніколи більше не звернуся до вас, нешановний банк.
А тепер інформація-були кредити ще в Моно та АБанк. Ні копійки з 24.02.24 не платила їм.Неможна так, але так сталося. І саме вони зателеіонували у грудні 2024 та: Абанк-замість 163 тис боргу сказав з вас 43 тис та розходимося (офіц закрито кредит), Моно-також пішов на супер уступки.
А ви, Креди Агриколь, кому справно платила навіть коли було дуже скрутно через війну, залишившись без роботи-ви просто … 👎🏻

Коментарі (1)

Блокування рахунку

sempleridem 24 березня 2025, 14:12

Добрий день, підскажіть будь ласка, заблокували рахунок 10-го березня, вже 2 тиждень ніякої відповіді, на рахунку лежать гроші, яким чином їх можна вивести звідти? Якщо закривати рахунок, скільки часу займе вивід грошей з цього рахунку, може хтось стикався з тим.

Написати коментар

Надійний банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Sotrudnik12 28 лютого 2025, 22:58

Вже майже 4 роки є клієнтом та діючим співробітником цього банку, кожен рік видно як мобільний додаток покращується, зʼявляються нові сервіси, налаштування, + справді зручний в користуванні.
Відкрито декілька валютних карток саме в цьому банку, адже довіряю міжнародній групі більше ніж державному банку (на жаль так …).
Жодних критичних проблем за ці роки не було, і до речі досить ввічливі співробітники на відділеннях.

Тому тільки позитивні враження.

Написати коментар

Норм

tolich37 25 лютого 2025, 19:12

У мене є картка «Для ваших звершень» вже деякий час, загалом все нормально. Приємно отримувати часткове повернення коштів за покупки. Немає плати за відкриття картки, що також плюс.Але хотілося б більш вигідні умови, адже знімати кошти з кредитного ліміту не завжди вигідно.

Написати коментар

Самий забитий банк, у який я якогось поліз

Саша Пархоменко 20 лютого 2025, 17:17

Відділення за адресою: Київ, вул. Юрія Іллєнка, 75

Вітаю Креді Агріколь зі званням самого забитого банку. Як із совка засмерділо.
1. Банкоматний роумінг. Він тупо не працює, бо банк не приймає в ньому участі. Служба підтримки навіть не в темі, про що це. Таке враження, що вони ходять тільки у свої банкомати, а їх у тії же столиці ну прямо на кожному розі. Скоро обженуть по кількості Приват. Як взагали сьогодні про це можно не чути і не користуватися цим?
2. Валютні картки у застосунку. Вони тупо ні на що не здатні. P2P переказ на картку іноземного банку у межах НБУ? Ні, не чули. Тільки купити валюту онлайн і прийти її зняти. При тому, що долари майже завжди білі. На питання «чому цим щойно видали сині, а мені суєте білі?» дуже оригінальна відповідь: «Це співробітники посольства і в нас з ними дороговор, маємо видавати завжди нові їм за договором. А так, всі долари однакові у обігу» — «Ну так дайте їм білі, якщо вони однакові» — «Це співробітники посольства і в нас з ними дороговор, маємо видавати завжди нові їм за договором» — «Так я клієнт банку. Дайте мені теж нового зразка» — «Це співробітники посольства і в нас з ними дороговор, маємо видавати завжди нові їм за договором». Треба було санітарів викликати, бо щось заїло.

Написати коментар

Спам-бот чи вірус в додатку, який включає кредитування і платні послуги СМС розсилки

Ruslan220 13 лютого 2025, 9:43

Відділення за адресою: Київ, бул. Гавела Вацлава, 6/7-А прим. 7

Обережно
1. В додатку є спам-бот, вірус або троянський кінь, який сам без користувача активує платні послуги і потім розсилає SMS повідомлення без участі користувача, якщо вимкнути пуш повідомлення. Відключити сервіс ніяк не можна.
2. Додаток сам включає кредитування, яке користувач не замовляв, і завдяки спам-боту починає списувати кошти з рахунку за платні послуги, які спам-бот включив. Навіть, з закритої карти. Розробники знають про цей спам-бот і відмовляються виправляти. Тільки йти у відділення і писати паперову заяву, тому що банк технологічно відсталий, і не приймає електронні звернення. Але через деякий час спам-бот знову активується
4. Служба підтримки вирішити питання не може та відправляє у відділення, там теж не знають що робити і відправляють у чат-бот. Але там віртуальний помічник не налаштований взагалі і він тільки може привітатися і подякувати за звернення. Замкнуте коло.
5. Електронний документообіг відсутній, щоб відкрити або закрити рахунок треба йти у відділення. І щоб зробити будь-яку дію, треба писати паперове звернення у відділенні, яке буде розглядатися місяць.
6. Комісія за зняття готівки в банкоматах інших велика і приходить приходить через тиждень, а не відразу. Часто приходять не зрозумілі списання комісії.
7. Курс для продажу валюти з ФОП рахунка дуже не вигідний, проходить з затримками і для цього треба використовувати ще один окремий не зручний веб сервіс.

Написати коментар

Відмова в кредитному ліміті

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

creoToli4 28 січня 2025, 20:41

Користувався послугами банку, але розчарований. Хотів збільшити кредитний ліміт, подав усі необхідні документи, але відповідь чекав більше тижня. Врешті-решт відмовили без пояснення причин. Такі собі враження. Поки не впевнений, чи продовжу співпрацю.

Написати коментар

Не віддають кошти після звільнення по контракту

Maks282992 7 січня 2025, 19:28

Відділення за адресою: Київська область, Яготин, вул. Пирятинська, 7

Самий гірший банк! Після звільнення забрали кошти на розгляд, тому що в системі щось наплутали. Місяць!!! Обіцяють та не повертають кошти зароблені трудом. Кожний перекладає, по телефону кажуть йдіть до відділення, у відділенні кажуть звʼяжіться до підтримки по телефону, навіщо там консультанти?! Заради краси чи вирішувати проблеми або тощо.?!

Написати коментар

подобається банк

SashkaIvanhenk0 30 грудня 2024, 18:39

Висловлюю безмірну подяку відділенню банку на вул. Басейній за чуйність, увагу, терпіння та професіоналізм виявлене в обслуговуванні клієнта. Працюють там хороші відзивчиві люди, відділення чисте, завжди приємно зайти в банк.

Написати коментар

Тільки погані враження за 2024 рік.

AlexGP 16 грудня 2024, 12:03

Відділення за адресою: Київ, вул. О. Гончара, 41

Довгий час користувався банком як для ведення фопу, так і для власного користування. Після початку повномасштабного вторгнення моя фоп діяльність припинилась і дохід перестав надходити до рахунку. Два рази мені дзвонизи з відділення і доволі грубо розпитували чому на фоп рахунок не заходять гроші. Одного пояснення, що через війну фоп накрився мідним тазом схоже не вистачило. Далі-гірше. Коли я був фопом мені запропонували «преміум» рахунок, за який немає коміссії якщо оборот 15 тисяч гривень в місяць. На початку війни ці коммісії прибрали. Але в цьому році вернули. Я зараз агріколем майже не користувався, карта з «преміум» рахунку була просрочена і її зьїв банкомат, карту я заблокував. Сьогодні побачив, що на заблокованній картці -525 гривень. Коротше мені нарахували 525 гривень боргу за рахунок яким я не користувався і картка до якого була заблокована. Закрити картку поки не погасиш борг не можна. Також в агріколі прибрали інтернет банкінг і залишили лише мобільний додаток, який набагато менш зручний. Плюс дзвінки до операторів по 15 хвилин треба чекати. Дуже не рекомендую звязуватись з цим банком. Якість послуг в порівнянні з тим, що були до повномасштабної війни знизилась карастрофічно. А от коммісії нікуди не ділись.

Написати коментар

не прийшли гроші

yaroslavbk 12 грудня 2024, 15:01

вивів кошти із ICU 50 000 грн хотів купили валюту 1200$ 9 грудня після 17:00
гроші мені не прийшли і вже четвертий день банк десь сховав мої гроші
не перший раз коли операція проходить як банк казав колись хотів купили валюту і робив це після 18:00 і гроші мої зависли на 3−5 днів через це питання де мої гроші чи мені потрібно в відділення йти

Коментарі (1)

Самый худший банк Украины

111viktor111 9 грудня 2024, 9:52

Відділення за адресою: Полтавська область, Горішні Плавні, вул. Героїв Дніпра, 54

Отвратительный банк, обслуживание крайне медлительное, операторы поддержки некомпетентны.Приложение скудное на функционал, драконовская служба финмониторинга.Общение с сотрудниками банка вызывает одни негативные эмоции! Зато заблокировать счет могут легко и непринужденно.Бегите от этого «банка»!

Написати коментар

Нуль лояльності до клієнтів

Роман Т 5 грудня 2024, 12:22

Відділення за адресою: Львів, вул. Пекарська, 23

Зіткнувся з неприємною ситуацією, перебуваючи за кордоном. Через наявність автокредиту, де банк виступає вигодонабувачем, виплату страхового відшкодування застрахованого випадку дозволили направити лише на сервісний ремонт. Враховуючи, що можливості приїхати в Україну для ремонту наразі немає, гроші фактично пропали. Банк відмовився розглянути інші варіанти вирішення ситуації.

Крім цього, умови кредиту в договорі не були повністю прозорими. Перед підписанням стало відомо про завищене КАСКО на 2%, з якого банк, очевидно, отримує вигоду, а також про страхування життя в розмірі 2−3%.

Загалом досвід із банком залишив виключно негативне враження через відсутність гнучкості, прозорості та клієнтоорієнтованості.

Написати коментар

Прислали задолженность по карте

Akarmeliuk 2 грудня 2024, 13:30

В Креди Агриколь закрыл все счета и карты в 2023 году. 02.02.2024 пришла смс о зачислении 35 гривен на счет. и итоговый баланс по карте -1152,75 грн.
Хотя карты все закрывал. Звонил на горячую линию, прождал на линии более 30 минут, оператор сказал что я не прошел идентификацию, и никакой информации мне не предоставил.

Написати коментар

подобається банк

oValeronS0tnik 11 листопада 2024, 18:43

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, пр-т Металургів, 9

Хотіла відкрити депозит, друзі порадили цей банк, а саме депозити «щомісячний дохід», пройшло оформлення дуже швидко, умови підходять ідеально, класний формат та вигідні умови. Дякую за рекомендацію і хороший сервіс, скористалась із задоволенням)

Написати коментар

Не законные ограничения счета

Zema1 24 жовтня 2024, 13:09

Відділення за адресою: Черкаси, вул. Богдана Хмельницького, 52

Открыл счет в отделение этого недобанка сказали карта будет готова через 4 дня, но уже сейчас могу пользоваться прилодением приехал домой вошол в приложение после меня сразу выкинуло с него написано заблокирован обратитетсь в тех.пожержку. Звоню говорют причину не можем назвать так как нет такой информации говорю так, а на каком основании если я только открыл счет 30 минут назад говорит ну проверяют документы так вы час их проверяли в отделение какая причина ограничения счета называть отказуется и говорит что ограничевать незаконно могут более недели на их усмоттренние тоесть им плевать на законы они им не писаны делают что хотят

Написати коментар

Шахрайський переказ з картки.

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

AndriyS89 27 вересня 2024, 10:27

У мене є кредитна картка від Креді Агріколь Банку. 2 вересня за кредитною карткою було здійснено шахрайський переказ на суму понад 100 тис. грн. Про проведення операції дізнався лише з відповідного пуш-повідомлення на мобільний телефон уже за фактом здійсненого переказу. Жодних дзвінків і контактів із третіми особами не було. Система служби безпеки банку чомусь не надіслала жодних повідомлень і не зв’язалася зі мною для підтвердження абсолютно нетипової операції за кредитною карткою на таку велику суму, що дивно. Також від банку надійшло лише одне пуш-повідомлення про проведення операції і не було відповідних смс-повідомлень, хоча раніше вони надходили при здійсненні операцій з оплати товарів і послуг. Одразу після прочитання пуш-повідомлення заблокував свою картку через додаток. Потім зателефонував до контактного центру, де з'єднали зі службою безпеки, яка заблокувала доступ до мобільного та інтернет-банків. Прошу Креді Агріколь Банк провести розслідування щодо розкрадання грошових коштів з моєї кредитної картки та повернути грошові кошти.

Коментарі (1)

Гроші на депозиті з'їдає обслуговування депозиту

Kovinna 30 серпня 2024, 11:50

Клала кілька разів гроші на депозит (спочатку валютний, потім гривневий). Через обставини зі здоров’ям вчасно не змогла зняти гроші. Результат — гроші були з"їдені обслуговуванням рахунку.
Висновок. Я більше не довіряю цьому банку. БРЕШУТЬ!

Коментарі (1)

Співробітник банку Креді Агриколь банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Sotrudnik12 27 серпня 2024, 11:21

Прочитала купу відгуків, ну що хочу сказати…
Працюю 3 роки в цьому банку, в Головному офісі, і хочу відмітити, що такого усвідомленого роботодавця, який піклується про співробітників, ще треба пошукати.

— перегляди заробітних плат, гарний пакет медичного страхування і страхування життя; курси іноземних мов, навчання та тренінги, соц. допомоги для співробітників та дітей; підтримка ветеранів.

Знаю багато знайомих, які працюють в компаніях, де не просто немає соц пакету, а людей ще скорочують.

Керівники досвідчені, круті фахівці.

На жаль, гарні коментарі люди не пишуть, а щоб написати поганий так не лінь зайти і накатати.

Вдячна Креді Агріколь, і рада працювати в цьому банку. Звісно, завжди є мінуси, але «добре там, де нас немає».

Тому не можу погодитись з цими коментарями.

Коментарі (1)