Відгуки про Траст

http://minfin.com.ua/company/bank-trust/#

без оцінки

thebestanimal 8 лютого 2017, 14:57

Відділення за адресою: Одеса, вул. Канатна, 51

Добрый день!
У меня в банке Траст два кредита. Сегодня позвонил мужчина с номера 0503468231, представился сотрудником банка. Вкратце рассказал ситуацию с банком и сообщил, что мой кредит продадут какой-либо фин. структуре и буду обязан выплачивать кредит им на условиях, скорее всего, менее выгодных. И предложил мне добровольно перейти в компанию «Кредит Ту Ю», где мои кредиты рефинансируют на более выгодных для меня условиях. Пообещал дать справку о закрытии кредита в Трасте. Предлагал оформить заявку по телефону, спрашивал, готов ли я дать ИНН и паспортные данные.
Кто с подобным сталкивался? Разводняк?

Коментарі (5)

Оплата кредита

без оцінки

ANN1234567 2 лютого 2017, 15:41

Добрый день. Поделитесь, пожалуйста, кто уже оплачивал кредит по новым реквизитам? Банк получателя НБУ. Платежи проходят?

Написати коментар

Рефинансирование

без оцінки

ROBINHO21 24 січня 2017, 9:29

Добрый день.Скажите кому-то предлагали перекредитоваться в банке Форвард? Стоит ли связываться? Они предложили закрыть кредит Траст банка, и получить у них, в связи с ликвидацией Траста.

Коментарі (7)

где реквизиты

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Евгений Сергеевич 23 січня 2017, 10:14

Здравствуйте! Тоже интересуют новые реквизиты, обещали прислать 17 числа до вечера. По платежу уже просрочка, будет ли пеня за эти дни? На горячую линию дозвониться очень сложно. Есть ли какая-то электронная почта, куда можно задать вопрос по кредиту? И еще, в связи с ситуацией, хотелось бы получать ежемесячно письмо с информацией по счету и реквизитами. Хотя бы на электронную почту, хотя с Форвардом практиковали по-другому — каждый месяц присылали по почте письмо с инфо о моих счетах вплоть до закрытия кредита. Как решить такой вопрос?

Відповідь банку

24 січня 2017, 13:34

Уважаемый Евгений Сергеевич,
новые реквизиты размещены на сайте Банка https://banktrust.com.ua/ua/news/view/109/, а также направлены Клиентам в смс уведомлении.
Информацию по счету возможно уточнять в Контакт Центре Банка по номеру 0800 50 90 20. Контакт Центр Банк «ТРАСТ» работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.

Коментарі (1)

как оплачивать кредит ?

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Iryna007 17 січня 2017, 19:54

Відділення за адресою: Дніпро, ул. Глинки 20

добрый день, 3 дня не могу дозвониться на горячую линию, интересует как погашать кредит, на какой счет, и остаток. можно погашать по графику или уже нужно полностью погасить кредит? и если мне нужно было оплатить до 17 января платеж, а я еще не оплатил, будет начиляться пеня и штрафы?

Відповідь банку

TRUSTConsultant 18 січня 2017, 18:25

Уважаемая Iryna007,
Контактный Центр Банк «ТРАСТ» работает с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Номер телефона Контакт Центра 0800 50 90 20.
На сегодняшний день реквизиты не изменены. Ориентировочно в конце данной недели будет информация о новых реквизитах.
Совершать оплату можно, как и ранее, по графику. До 17.01.2017 возможно было совершить оплату по действующим реквизитам. Также на сегодняшний день по реквизитам, указанным в договоре, возможно осуществить оплату в отделениях Банк «ТРАСТ».
Относительно начислений по Вашему счету, рекомендуем уточнить информацию в Контакт Центре.

Коментарі (2)

На выплату в списках нет

без оцінки

3GS 16 січня 2017, 17:21

Разъяснение со стороны ФГВФО: обращайтесь в банк ликвидатор, со стороны ликвидатора (ПУМБ): обращайтесь в ФГВФО.
Какие существуют способы решения?

Відповідь банку

TRUSTConsultant 16 січня 2017, 18:04

Уважаемый 3GS,
просьба уточнить в каком Банке был оформлен вклад.
Благодарим за обращение.

Коментарі (2)

Кредит

без оцінки

Сергей Кравец 14 січня 2017, 11:42

Приходит смс от Траста, мол с 17го числа ждите смены реквизитов для оплаты по кредитам, но тут же приходит смс с текстом не забудьте до 15го оплатить )))Как это понимать? платить не буду пока не разберутся куда и как платить!

Відповідь банку

TRUSTConsultant 16 січня 2017, 13:18

Уважаемый Сергей,
в связи с принятием решения о ликвидации Банка,
с 17 января будут изменены реквизиты ПАО Банк «ТРАСТ».
До 17.01.2017 действуют реквизиты указанные в Договоре
Благодарим за обращение.

Написати коментар

Вернули депозит по 1 грн

без оцінки

kriviyrih 11 січня 2017, 19:18

Відділення за адресою: Дніпропетровська область, Кривий Ріг, пр. Гагарина, 1

Возвращал депозит банк Південний. 2000 грн по 1 грн. Торбу з банка вынес.

Коментарі (2)

О возврате денежных средств

без оцінки

Scorpioprincc 10 січня 2017, 17:48

Відділення за адресою: Одеса, вул. Канатна, 51

Сегодня за 10 минут в банке «Південий» полностью вернули с процентами все денежные средства, которые остались в Траст банке на карточном счету.

Большое спасибо всем сотрудникам, которые помогают решать вопрсы

Коментарі (1)

проценты во время ВА

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Виталий Иванов 8 січня 2017, 11:24

кто-нибудь писал заявление на кредиторские претензии к банку, что бы получить проценты за время ВА?

Відповідь банку

TRUSTConsultant 10 січня 2017, 11:03

Уважаемый marcel7,
заявление писать нет необходимости, так как согласно Закона Украины «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб» начисление процентов производиться до дня ведения временной администрации.
Благодарим за вопрос.

Коментарі (1)

А что дальше?

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Виталий Иванов 4 січня 2017, 13:23

Кто куда понесет свои збережения?

Коментарі (17)

Справка об отсутствии зодолженности

без оцінки

dweep 3 січня 2017, 18:00

Відділення за адресою: Київ, вул. Болсуновська, 8

Форумчане, как считаете, стоит ли брать справку об отсутствии задолженности в данном банке? Пару дней назад полностью рассчитался с кредитом. Просто как по мне много смысла в данной справке нет, а ехать к ним и тратить на это свое время… кто как считает?

Написати коментар

выплаты ФГВФЛ

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Дмитрий Козырев 3 січня 2017, 13:03

с 4 января ФГВФЛ начинает выплаты. Информация на сайте ФГВФЛ.

Коментарі (34)

противозаконная ежемесячная комиссия

без оцінки

svetulok 2 січня 2017, 21:26

ВСУ Украины постановил что ежемесячнве комиссии банков за обслуживание ссудных счетов противозаконны.банк Траст эти комиссии взимал без зазрения совести, вводя людей в заблуждение.Подскажите куда написать претензию на банк о снятии незаконных начислений по кредиту?

Відповідь банку

TRUSTConsultant 5 січня 2017, 11:06

У Вас есть возможность написать заявление на имя уполномоченного лица Фонда гарантирования вкладов физических лиц на совершение ликвидации ПАТ Банк «ТРАСТ» Кухарева Владимира Валентиновича как в отделении Банка «ТРАСТ», так и отправив оригинал заявления на юридический адрес Банка: г. Киев, ул. Болсуновская, 8.

Написати коментар

Как платить кредит

без оцінки

DobrayaRIs 30 грудня 2016, 19:28

Я нашла банк на перекредитование. Скажите по каким реквизитам платить?

Відповідь банку

TRUSTConsultant 3 січня 2017, 10:36

Добрый день.

Рекомендуем использовать реквизиты, указанные в Вашей Памятке для оплаты в любом банке Украины.

Также рекомендуем уточнять актуальную информацию касательно условий оплаты кредитной задолженности на линии поддержки по телефону 0800 50 90 20.

Коментарі (1)

Инфа о ликвидации

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Виталий Иванов 30 грудня 2016, 16:51

Відділення за адресою: Миколаїв, пр. Леніна, 173

30 декабря, на сайте ФГВФЛ появилась информация о ликвидации, спустя 18 рабочих дней после введения ВА. Что дальше? Когда начнутся выплаты первой очереди?

Відповідь банку

TRUSTConsultant 30 грудня 2016, 17:09

Как и сообщалось ранее, Фонд начинает выплату средств на депозитных и текущих счетах через 20 рабочих дней с даты выведения Банка с рынка.

Также рекомендуем отслеживать актуальную информацию касательно изменений в обслуживании договоров Банка «ТРАСТ» на сайте ФГВФЛ http://www.fg.gov.ua/, на сайте Банка https://banktrust.com.ua или позвонив на линию поддержки Банка на номер 0800 50 90 20.

Коментарі (10)

Обслуживание

без оцінки

Ольга Мущинская 27 грудня 2016, 22:54

Взяла на свою голову кредитную карту, с таким дурдомом в стране не успела пополнить.чтобы обьяснить, как правильно перечислить деньги пришлось сто раз звонить по ном.0800 50 90 20.дорогая Лена, если не хотите работать, есть много банков где вы можете себя реализовать.это ответ_позвоните в приват и узнаете, а вы не могли мне обьяснить что можна через другой терминал.хотя что говорить, вот я перечислила благодаря вашему обьснению левым людям,250 это не деньги, но с такими толковыми работниками не хочется иметь дело с вашим банком

Відповідь банку

TRUSTConsultant 28 грудня 2016, 9:50

Уважаемая Ольга Мущинская, приносим извинения за, возможно, некорректную и некомпетентную консультацию сотрудников Банка «ТРАСТ». Для детального изучения и решения Вашего вопроса с Вами свяжется представитель Банка по Вашему телефону.

Написати коментар

О выплате гарантированных сумм вкладов

без оцінки

Малун Малун 27 грудня 2016, 20:13

С 6-го января 2017 года начинаются выплаты вкладчикам банка «Траст». ВОПРОС:«Всем или тем у кого срок вклада закончился к определённому сроку?»

Коментарі (6)

Это так задумано?

тот же 26 грудня 2016, 22:46

В конце августа 2016 г. мне почему-то перенесли платёж по кредитной карте с середины августа на 25е число, хотя платёж был произведён вовремя. Яоплатил раньше, есть квитанция, а с 26го начались звонки из службы взысканий и смски с задолженостью.Попытки что-то объяснить ничего не дали, говорили, что денег нет.Деньги поступили 29го вечером, мне сказали, что это был сбой системы в связи с праздниками, но карту заблкировали, говорили, что на три дня.Исразу подали данные в УБКИ, чем испортили мне кредитную историю.Последующие платежи вносил раньше срока через интернет по номеру счёта, но карту разблокировали после многочисленных попыток аж в начале декабря.Вдекабре в связи с тяжёлым финансовым положением и с тем, что находился на лечении как инвалид АТО в другом городе не смог вовремя произвести платёж, но, странно, до сих пор никто не беспокоит.Может это у наших банках так предусмотрено изначально, специально так делают?

Відповідь банку

TRUSTConsultant 27 грудня 2016, 12:03

Уважаемый 0505270679, обращаем Ваше внимание, что проплатная дата по Вашему договору на условиях обслуживания тарифного пакета «Чесная кредитка» 15-е число каждого месяца.

Действительно, на сегодняшний день оплата за декабрь еще не поступила. Обращаем Ваше внимание, что согласно тарифного пакета https://banktrust.com.ua/upload/file/cards_tariffs_chesna_kreditka_24_11_16.pdf
предусмотрены штрафы в случае несвоевременной оплаты задолженности.

В случае дополнительных вопросов рекомендуем обращаться на линию поддержки по номеру 0800 50 90 20.

Написати коментар

За справку об отсутсвии задолженности требуют 40 грн

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

loki051 21 грудня 2016, 12:58

Відділення за адресою: Київ, вул. Болсуновська, 8

Киевское отделение на Печерске. Кто нибудь объясните пожалуйста это правомерно? Или написать заяву в двух экз на выдачу данной справки и ничего не платить?

Відповідь банку

TRUSTConsultant 23 грудня 2016, 11:32

Уважемый loki051, плата за справку о состоянии счета предусмотрена согласно тарифов на рассчетно-кассовое обслуживание, с которыми у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка «ТРАСТ» по ссылке: https://banktrust.com.ua/upload/file/rko_tarrifs_especial.pdf.

Будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

Написати коментар