Райффайзен Банк
Клиент никак не защищен
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Курс валют в Райффайзен Банк
| Валюта | Купівля | Продаж |
| EUR | 51 | 51.79 |
| PLN | 11.4 | 12.5 |
| USD | 44.35 | 44.88 |
| Всі курси банку | ||
В кассе я отдала деньги не пересчитывая, так как все пересчитала дома, но сумму назвала. В результате проверки денег на счётчике банкнот купюры не все прошли контроль и кассир их много раз клала в верхний отсек. Итого купюры проверяли и на других счетчиках и они прошли все проверку, но количество купюр уже не соответствовало заявленной мною суммы. О чем я заявила всем работникам банка.
Однако никто из работников банка не подключился к данной ситуации и не досмотрел даже стол кассира…
Мне, как клиенту банка, действия кассира не видны из-за высокой стойки перед столом, обзор полностью закрыт. Ни в одном банке такого нет.
Получается, что клиент полностью должен довериться банку?!
Для защиты своих прав касательно заявленной суммы, я потребовала просмотра камеры, которая находится в зале. В просмотре мне не отказали, но ситуацию это не решило, т.к. камера расположена за головой кассира и стол закрыт корпусом кассира, а табло счётчика банкнот полностью смазано и не читаемо.
Добиться правды мне не удалось, но очень надеюсь, что для других клиентов будет поучительна моя ситуация и перед передачей денег кассиру люди перед камерой будут тщательно пересчитывать свои деньги.
Еще надеюсь на изменения в работе данного отделения.
Нам прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Хочемо запевнити, що кожен співробітник нашого банку діє в межах своїх посадових обов’язків та відповідально ставиться до виконання роботи, особливо коли йдеться про кошти клієнтів.
Ми прагнемо детально проаналізувати ситуацію та в усьому розібратися. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення Ваші дані (ідентифікаційний код та контактний номер телефону). Чекаємо!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
По Вашому запиту сформовано запит до менеджера з обслуговування клієнтів, він проаналізує ситуацію та проведе комунікацію, прохання очікувати. Дякуємо!
З повагою та турботою,
@RaifHelp