Райффайзен Банк

Написати відгук

Скарга

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Православный календарь 23 квітня 2026, 20:39

«Нікому не рекомендую Райффайзен Банк! 21 квітня 2026 року ваш банкомат просто „вкрав“ мої гроші. Вніс суму понад 10 000 грн, термінал видав помилку, гроші з'їв, а на рахунок вони так і не надійшли. Техпідтримка годує „завтраками“ та стандартними фразами. Це неприпустимо! Я довіряю банку свої кошти, а в результаті залишаюся ні з чим через ваші технічні збої. Вимагаю негайного повернення моїх грошей та проведення інкасації!»

Shanovnyi Kliient vashu zaiavu na spirnu tranzaktsiiu zareestrovano #573780. Raiffeisen Bank.

Відповідь банку

24 квітня 2026, 9:10

Добрий день! Нам шкода, що Ви зіштовхнулися з такою ситуацією. На жаль, банкомати, термінали як і будь-яка інша техніка рідко, але можуть давати збій. Такі ситуації передбачені банками та міжнародними платіжними системами й вирішуються. У разі внесення готівки та виникнення помилки банкомата кошти не зникають, Ви звертаєтесь до підтримки, в ході заявки проводиться перевірка після інкасації пристрою, за результатами якої приймається рішення щодо повернення суми.
З Вашого звернення сформовано запит до менеджера з клієнтського сервісу, він проаналізує ситуацію та проведе комунікацію, прохання очікувати.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

RaiffaizenAlex 30 квітня 2026, 9:54

Добрий день. Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що було проведено комунікацію та питання вирішено.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Відповідь адміністратора

27 травня 2026, 15:14

Даний відгук став учасником редакційного огляду:
https://minfin.com.ua/ua/2026/05/26/174554494/

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Ответ банка; RaiffaizenAlex; 30 квітня 2026, 9:54; #; Корисний коментар

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.7
PLN	10.8	11.8
USD	44.8	45.2
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	49.9	50.7
PLN	10.8	11.8
USD	44.8	45.2
Всі курси банку

Райффайзен Банк

Скарга

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в Райффайзен Банк

Курс валют в Райффайзен Банк

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: