Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Скарга

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Православный календарь
«Нікому не рекомендую Райффайзен Банк! 21 квітня 2026 року ваш банкомат просто „вкрав“ мої гроші. Вніс суму понад 10 000 грн, термінал видав помилку, гроші з'їв, а на рахунок вони так і не надійшли. Техпідтримка годує „завтраками“ та стандартними фразами. Це неприпустимо! Я довіряю банку свої кошти, а в результаті залишаюся ні з чим через ваші технічні збої. Вимагаю негайного повернення моїх грошей та проведення інкасації!»

Shanovnyi Kliient vashu zaiavu na spirnu tranzaktsiiu zareestrovano #573780. Raiffeisen Bank.
Райффайзен Банк
Відповідь банку
Добрий день! Нам шкода, що Ви зіштовхнулися з такою ситуацією. На жаль, банкомати, термінали як і будь-яка інша техніка рідко, але можуть давати збій. Такі ситуації передбачені банками та міжнародними платіжними системами й вирішуються. У разі внесення готівки та виникнення помилки банкомата кошти не зникають, Ви звертаєтесь до підтримки, в ході заявки проводиться перевірка після інкасації пристрою, за результатами якої приймається рішення щодо повернення суми.
З Вашого звернення сформовано запит до менеджера з клієнтського сервісу, він проаналізує ситуацію та проведе комунікацію, прохання очікувати.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 30 квітня 2026, 9:54
Добрий день. Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що було проведено комунікацію та питання вирішено.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Коментарі - 1

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
30 квітня 2026, 9:54
#
Корисний коментар
Добрий день. Вдячні Вам за можливість проаналізувати ситуацію. Наразі маємо інформацію від менеджера з клієнтського сервісу, що було проведено комунікацію та питання вирішено.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.1 51.65
PLN 11.4 12.4
USD 43.85 44.29
Всі курси банку

Курс валют в Райффайзен Банк

Валюта Купівля Продаж
EUR 51.1 51.65
PLN 11.4 12.4
USD 43.85 44.29
Всі курси банку