Банк спустя два месяца не предоставил ответ на обращение

Доброго дня! Вами в серпні було направлено 2 аналогічних за змістом запити, один з них листом на юридичну адресу Банку, другий у відгуках на мінфіні. 16.08 Вам була надана на поштову адресу, вказану у письмовому зверненні, письмова відповідь по суті викладених Вами питань. Потім, на Ваше прохання, та ж інформація була продубльована в другому листі підготовленому додатково з зазначенням номеру запиту, який Вами залишався у розділі «відгуки» на мінфіні. Сканокопію другого листа 17.09 було надіслано на електронну адресу начальника та заступника начальника Базового відділення м. Харків. Наголошуємо, що таким чином роз’яснення по суті викладених Вами питань, була надана іще 16.08, у листі надісланому на Вашу поштову адресу у відповідь на Ваше письмове звернення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp