Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Безпідставна відмова співробітниками моїх грошей після їх скаму в терміналі Банку і

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Багаторічний клієнт Альянс банку та сусід по Лук’янівці, де знаходиться головне відділення банку в місті Києві…
В п’ятницю 26.06.26-о 21:10 через валюто- обмінний термінал #0011 Банку здійснював валюто-обмінну операцію, — купівлю євро за гривню.
До цього, два рази робив це безпосередньо в касі банку за адресою: вул. Січових стрільців,50; але останнього разу- касирша направила мене для цього до Терміналу, мотивував це тим, що каса не отримує підкріплення по Євро,і треба йти до терміналу ?!
Зазначаю, що робив усі дії за вимогами в терміналі, а саме-розподілив купюри на два транші (вимога-не більше 300 листів),і по черзі- згідно надпису на екрані- клав їх у лоток! Після цього- термінал крутив мої гроші всередині, скрежетав на протязі 10−15 хв.потім написав, що сталася помилка,і взагалі припинив роботу- залишив в собі усі мої гроші- 184500 грн. За деякий час-заставка на екрані з’явилася знову, але вже не відповідала жодному моєму вимогу!
Відповідно, подзвонив на гарячу лінію, не зразу це вийшло додзвонитися, і попросив дівчину Лілію-зафіксувати це прикре непорозуміння. В понеділок, 29.06.26-написав заяву до головного відділення банку, де його прийняли,і сказали чекати,-коли інкасація терміналів надасть підтвердження щодо моїх коштів. Потім 2.07.26-звернувся знову до гол.відділення Банку, де мені сказали — чекати 30 роб.днів!
Після цього — промониторивши відповідно в соцмережах, вияснив, що такі випадки при обміні валюти в терміналах- є далеко непоодинокими!
Ситуація банку взагалі щодо ліквідності- плачевна! (навіть не видають вчасно депозити!).
Завтра- вже минає 10 діб з моменту цього зухвалого пограбування мене збоку співробітників банку, який я вважав раніше пристойним!
Тому, наполягаю, завтра 6.07.26- повернути мої кошти в касі банку за адресою вул Січових стрільців 50!
Якщо моє слушне прохання не буде виконаним, окрім звернення до НБУ, я як ветеран війни, учасник бойових дій — обіцяю зробити відповідний розголос про ситуацію в Банку, відношення збоку персоналу тощо, не тільки на форумах, але й фізично біля будівлі Банку, а якщо буде потрібно і на вулиці Банковій, поряд з будинком НБУ!

Коментарі - 2

+
0
SergeyNina
SergeyNina
5 липня 2026, 21:19
#
Сотрудники должны были отключить терминал после такого сбоя и уведомить инкассацию и техников об инциденте. Более 150к в терминале который сбойнул.
+
0
fotograf chunt
fotograf chunt
6 липня 2026, 12:13
#
Вот это ты гений столько кэша засунуть в шайтан машину, для таких сумм в кассе банка или обменника сидит человек на зарплате и пересчитывает машинкой кэш, хотя нередко видел как в магазах люди по 50к заряжали в терминал, несмотря на то что отделение банка в 100м
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в Альянс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.3
USD 44.5 44.65
Всі курси банку

Курс валют в Альянс Банку

Валюта Купівля Продаж
EUR 50.7 51.3
USD 44.5 44.65
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / Альянс Банк 💰 / Відгуки про Альянс Банку 📝 / Безпідставна відмова співробітниками моїх грошей після їх скаму в терміналі Банку і