Відгуки про Акордбанк

Оцінка Відмінно!

natalya1991 23 вересня 2022, 10:35

Відділення за адресою: Київ, пр-т Повітрофлотський, 42

Відділення 78 м.Київ. Подяка Менеджеру Рачок Олесі за компетентність, професійність, оперативність.

Написати коментар

Єдиний банк з Великої літери. Так тримати.

Viktor Pravda 8 вересня 2022, 10:43

Відділення за адресою: Рівненська область, Вараш (Кузнецовськ), мкр-н Вараш, 2

З 2021 року я «співпрацюю» з цим банком. Так, — співпрацюю, тому що «клієнт» це не те слово, яким можна характеризувати мої відношення з банком. І можу сказати тільки одне — це єдиний банк, який отримав від мене 12 балів (12 — обслуговування, 12 — професійність, 12 — компетентність, 12 — робота каси, 12 — охайність персоналу, 12 — чистота і порядок у відділені), навіть по 10 бальній системі оцінювання.
Заходиш у відділенні і душа співає, дівчата привітні та ввічливі, завжди компетентні, професійно відносяться до своєї справи, усе чітко та швидко підкажуть і розкажуть!
Це банк «для всіх», а не «лише для своїх». Є рахунки в багатьох банках і там я — просто «клієнт» Приватбанку, Ощадбанку, Укргазбанку, Аваль, і «покійного» Фінанси та кредит (де, до речі, залишився вклад).
Дуже радує зручний інтернет-банкінг і мобільний додаток (ведення своїх депозитів, переказ на любі картки без комісії, онлайн покупка валюти, розміщення валютних депозитів по курсу НБУ).
Довелось один раз звернутись на гарячу лінію — швидко і професійно допомогли.
Готівка в банкоматах «Акордбанку» завжди є (і не лише для власних карток), приємне й те що в банкоматах інших банків для карток цього банку зняття готівки без комісії.
Я дуже задоволений банком! Банк з Великої літери! Професійне відділення № 79…

Написати коментар

Акция 50тыс.грн. +

Barsikk 4 вересня 2022, 13:11

Запорожье отд. 30 пр. Соборный 230 возле КЗ им. Глинка
В июле и в августе воспользовался в банке Акцией 50+
Оформили всё быстро, в течении 10 мин. Обслуживание на высоте. Чистое, современное отделение.
Спасибо.)

Написати коментар

Банк — дно

Alex9322 19 серпня 2022, 17:57

Відділення за адресою: Суми, вул. Петропавлівська, 90

Раньше имел в этом банке депозит в гривне, счет после окончания срока не закрывал, сегодня хотел открыть депозит в долларах по курсу межбанка. На что менеджер отделения Валентина сообщила, что она вообще не видит моих счетов в банке и я должен буду дополнительно оплатить 120 грн за открытие гривневого и долларового счета (который уже был открыт до этого через мобильное приложение). На мои возражения — реакции 0! К тому же, в отделении было жутко грязно, стояли горы коробок с личными делами клиентов почти в проходе! На заднем плане — бардак! Сотрудница, которая консультировала меня была в мятой одежде и судя по ее виду я бы сказал, что она с похмелья. После увиденного осталось только одно желание — полностью закрыть счет в этом бомжбанке и радоваться, что Бог отвел от данной конторы)

Коментарі (4)

мошейничество

vladimir10873 13 серпня 2022, 11:11

Банком назвать нельзя, а значит контора Рога и Копыта!!! Причина негатива простая. Человек не изымая наличность с карты сталкивается с вопросом на ограничение снятия средств. На вопрос по данной ситуации оператор несет несуразицу или просто говоря бред сумасшедшего типа НАЙДИ, а не найдите другой терминал и еще куча тупых советов. Вывод один! НЕ санкционированное Использование денежных средств
клиентов выше упомянутой конторы. Настоятельно рекомендую НЕ пользоватся услугами этой ошарашкиной конторы

Коментарі (4)

Все чудово

Антон Бец 4 серпня 2022, 15:46

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Васильківська, 67/7

Відділення 52, менеджер Маргарита дуже добре все пояснила по інтересуючій послузі, підготовила документи та залишилось лише підписати та внести кошти.
Все зручно, приємно та швидко для мене як клієнта.

Написати коментар

загубили документи

Volodymyr Dozirtsiv 26 травня 2022, 1:58

Відділення за адресою: Київ, пр-т Берестейський, 73/1

закрив картку і рахунок у жовтні 2021. в березні 2022 бачу рахунок досі на обліку у податковій. дзвоню в банк, а там — нема вашої заяви, пишіть знову.
при чому при закритті в жовтні видали залишок з картки і списали комісію що видача без картки.

Коментарі (1)

Якісне обслуговування

igor75 13 травня 2022, 17:03

Відділення за адресою: Київ, пр-т Берестейський, 73/1

Обслуговуюсь в відділенні № 38, Київ, просп. Перемоги, 73/1. Закінчився депозит в валюті 12.05.22р., все повернули. Якісне і привітне обслуговування, хочу подякувати персоналу, завжди приємно до вас звертатись.

Написати коментар

Банківський сейф

Tonchick 1 травня 2022, 15:07

Відділення за адресою: Київ, бул. Лесі Українки, 24

Відкривав скриньку ще до війни у грудні на 3 місяці. В березні відділення не працювало через військові дії, що зрозуміло і нормально. Тобто з’явитися і закрити скриньку в мене змоги не було. Дзвонив у підтримку і заходив у працююче відділення. Сказали що дистанційно і в іншому відділенні закрити не можуть так як треба віддати ключ у тому відділенні де відкрита скринька. Сказали, що коли відкриється відділення можна буде закрити і написати заяву про не списання коштів за просрочку. Так все і зробив, але працівники і керівник відділення 69 проігнорували заяву і стягнули кошти!!!

Коментарі (2)

Знову відсутність валюти в касі банку.

ROMA KOMA 24 квітня 2022, 23:26

Відділення за адресою: Рівне, пр-т Миру, 4

По закінченні депозиту в касі банку відсутні долари. Навіть 700 доларів не має…

Коментарі (1)

Не возвращают трудовую книгу

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

Tanya1703 12 квітня 2022, 14:15

Відділення за адресою: Київ, вул. Стеценка, 6

Добрый день. Я Адаменко Татьяна Фёдоровна. Работала в отд. 44 по адресу: пр.Т.Шевченко 17 г. Каменское.11 марта 2022 г. я уволилась.Уже второй месяц мне не возвращают трудовую книжку. Не пойму в чем причина. Звонила на горячую линию все безрезультатно. Без трудовой книжки не берут на работу.В центре занятости тоже отказали поставить меня на учёт.Пожалуйста верните трудовую книгу новой почтой (отделение 10) или любой удобной для вас почтой. Расходы оплачу сама.Очень надеюсь на Ваше понимание.Заранее благодарна.

Написати коментар

Не повертають депозит.

do456 4 березня 2022, 14:51

Закінчився 4 березня депозит. Не повертають ні одного цента і не знають коли буде. Хоча є постанова НБУ…

Коментарі (1)

Змінили тарифи на зняття власних коштів до 5000 грн. по тарифу «Найкраща картка» без будь-яких попереджень

astr456 25 лютого 2022, 16:05

Відділення за адресою: Чернівці, вул. Головна, 61-63

Недавно оформив картку «Найкраща картка» від Аккордбанку. https://accordbank.com.ua/docs/retail/cards/naykrascha_kartka.pdf
От актуальні тарифи, які розміщені на сайті станом на 15:51 25.02.2022 року.
Вирішив скористатися можливістю зняти власні готівкові кошти у сумі 5000 грн. без комісії згідно тарифів. Готівку знімав у банкоматі Аккордбанку у м. Чернівці. Банкомат видав квитанцію про зняття коштів, де зазначено, що комісія дорівнює 0 грн. Також жодних попереджень про те, що кошти зніматимуться із комісією на екрані банкомата не було. Згодом зайшов в інтернет банкінг і побачив, що було списано комісію
В валюті операції: 5 000,00 UAH
В валюті рахунку: 5 000,00 UAH
Комісія: -50,00 UAH
Одразу зателефонував до банку на гарячу лінію. Оператор сказала, що від вчорашнього дня комісія становить 1%, причому на сайті тарифи не змінювали і клієнтів жодним чином не повідомляли про зміну тарифів. Скаргу чи заяву на повернення коштів оператор також відмовилась приймати.
Будьте уважні, банк в односторонньому порядку мінив комісію, нікого не повідомивши.
Так можна поставити і 10% без попереджень. Вважаю, що мої права як клієнта порушені. Банк відверто займається шахрайством. Посилання на тарифи надав вище, фото квитанції з банкомата та скріна з інтернет банкінгу долучу за необхідності.

Коментарі (2)

5167610600316917

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

T3m 23 лютого 2022, 11:15

5167610600316917-мошенничество. прошу проработать.

Написати коментар

Прекрасный персонал, хорошее качественное обслуживание

ukrmegaleon 4 лютого 2022, 15:38

Відділення за адресою: Дніпро, пр-т Дмитра Яворницького, 83

Отделение № 75 г. Днепр, обслуживание на 100 % качественное. Попросил девушку оформить депозитный договор в кротчайшие сроки, так как спешил на работу, все сделала в течении 10 минут. Я очень доволен качеством обслуживания в этом отделении Акорд банка. Плюс вежливое обслуживание с улыбкой, клиентоориентированность в банке присутствует это очень радует. Желаю так держать.

Написати коментар

м. Київ, відділення № 86

vitalis 22 січня 2022, 20:34

Відділення за адресою: Київ, вул. Юрія Іллєнка, 2/10

Обслуговувався 20.01.2022 у м. Київ, відділення № 86. Нове, світле та комфортне відділення. А головне — ввічливі та компетентні співробітники банку. Особлива подяка менеджеру, Ганні Марчук, за швидке і комфортне обслуговування.

Написати коментар

закриття рахунку

DiElcom 10 січня 2022, 11:17

Банк порушив постанову НБУ № 492 від 12.11.2003 року та статтю 1075 ЦК та не закрив рахунок, згідно наданої в установленому порядку заяви на закриття рахунку. Заява була надіслана на поштову адресу банку вул.Стеценка, буд.6, м.Київ, 0416, цінним листом з описом вкладення та вручена ще 29.12.2021 року. Рахунок станом на 10.01.2022 не закритий. При цьому згідно зі ст. 148 Постанови НБУ № 492 датою закриття поточного рахунку є день отримання банком заяви від клієнта, якщо на поточному рахунку власника немає залишку коштів, а заява подана в операційний час банку.

Написати коментар

Харьков 90-е отделение АкордБанк, вы лучшие!

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

svlena77 16 грудня 2021, 22:31

Відділення за адресою: Харків, вул. Отакара Яроша, 25/46

Выражаю огромную благодарность за компетентность, профессионализм, оперативность и высочайший уровень сервиса управляющей отделением № 90, Ольге Ходосевич!
До обращения в АкордБанк были в других банках, но никто не смог нам помочь, правильно проконсультировать, оформить необходимые документы для совершения перевода за границу денег!
Только Ольга и ее сотрудник Юлия Хаустова быстро, четко и профессионально справились с этой задачей!
Спасибо вам огромное, теперь только к вам за всеми банковскими услугами!

Відповідь адміністратора

21 грудня 2021, 10:31

Отзыв не подтвержден «Минфином» (на 21.12.2021).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Коментарі (1)

Ужасный банк

не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук

AndrewDyk 29 листопада 2021, 17:54

После перевода некоторой суммы на счёт другого банка, банк аккорд слил информацию в соцзахист. Теперь тёща-пенсионерка 65 лет.(якобы мой «родственник», хоть и живём в разных городах) осталась без субсидии.
До этого работал с другими банками, проблем не было. Почему я уверен что это Аккорд Банк слил информацию??- в СоцЗахисте назвали имя банка…
Будьте осторожны с этим банком.

Написати коментар

Второй раз на грабли…

IrynaV52 17 листопада 2021, 13:56

Відділення за адресою: Київ, вул. Велика Васильківська, 67/7

Полна впечатлений от общения с Аккордбанком (отделение в Киеве на Большой Васильковской, 67/7)! Сегодня, 17 ноября, обнаружила, что еще 29 октября у меня закончился годовой депозит! Ну, я, конечно, сама — ворона, но обычно банки напоминают о времени Х… Бегу в банк. А там, вместо того чтобы извиниться, заявляют, что мне звонили, но я не приняла вызов. Ну, даже если так, то могли бы еще раз набрать, да и смс-ку можно написать, не велик труд для порядочных людей. Но (в век мобильных телефонов!) я тут же проверила все поступившие мне вызовы за 28 и 29 октября с неизвестных номеров. Был один — из Книжного клуба — и все! То есть в банке нагло врут! На голубом глазу!
И все бы ничего, но некоторое время назад (точнее, пардон, не помню) я уже сталкивалась с недобросовестностью сотрудников этого отделения! Тогда они насчитали проценты по вкладу с капитализацией, которые оказались МЕНЬШЕ тех, которые были бы без этой самой капитализации! Пришлось стоять у них над душой, пока не пересчитали! Правильно или нет, но пересчитали. Жаль, что я не учла этот свой печальный опыт…
Вывод: я в этот банк — ни ногой! Чего и вам советую!

Написати коментар