абанк

Написати відгук

Як Абанк заманює кешбеком, а потім не хоче його виплачувати.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Sl13

Декілька разів писала позитивні відгуки про абанк і тут на тобі. Треба писати негативний, чи то війна чи то жадібність так впливає на банк. Коротко: скористалась карткою банку, що оплатити послуги і отримати кешбек — мали нарахувати 10%, а нарахували лише 1%. В описі чітко вказано 10% — власні кошти, 1 % — кредитні. Зв’язалась з службою підтримки сказали, що заборгованість по кредитній картці, тому навіть якщо за власні кошти то буде лише 1%, просто те що сумарно на картках грошей більше ніж сумма кредиту, просто проігнорували. Такі правила. :(Про те, що в повідомленні про кешбек 10% власні кошти немає ніякої зірочки, що лише при умові відсудності заборгованості і т.д. Таке відчуття склалося, що хочуть заманити 10%, але не хочуть виплачувати, тому і додаються такі приховані, неявні умови, щоб був привід не виплачувати кошти. Із чесного банка перетворюється в жабідний. Шкода. Подобалось с ним працювати, але це був гіркий досвід.

Відповідь банку

Вітаємо! Дякуємо Вам за відгуки та за те, що ділитеся своїм досвідом. Нам прикро, що ця ситуація залишила у Вас негативне враження.

Хочемо пояснити: відповідно до п. 2.8.1.5 Умов та правил програми лояльності, якщо за кредитним лімітом є заборгованість, операції за карткою «Жовта» розраховуються за умовами кешбеку для кредитних коштів, навіть якщо конкретна операція здійснювалася власними коштами.
Умови програми лояльності зажди доступні у відкритому доступі на сайті банку, та в застосунку àbank24: «Кешбек» → значок «і» у верхньому правому куті.

Водночас питання щодо можливості донарахування кешбеку наразі перебуває в роботі. Додатково зв’яжемося з Вами за результатом розгляду.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
+7: Ответ банка; Підтримка àбанку; 17 серпня 2026, 9:22; #

Добий день! Наразі Ваше питання вирішено.

+
0: natashaGra; 17 серпня 2026, 20:02; #

Хоть ктото признался , что сам здесь позитивные отзывы писал… обычно таких не найти

+
0: Sl13; 19 серпня 2026, 12:02; #

Я і дружина писали досить багато позитивних відгутів про банки, особливо про Абанк, коли менеджери у відділеннях (м. Хмельницький) допомагали вирішувати різні питання і робили навіть більше чим очікував. Інколи навіть був задоволений роботою служби підтримки банку — надали якісну консультацію, чи оперативно вирішили питання. Відповідальні співробітники є у всіх банках їх лише треба знайти і з ними працювати. Я таких знаходив і у Приватбанку, їх швидко підвищували і вони переходили на інші посади — я радий за них, але мені приходилось шукати інших відповідальних менеджерів з якими хотілось працювати. це було не легко.

+
0: Sl13; 19 серпня 2026, 11:53; #

Дякую, за швидке вирішення питання. Одна з переваг співпраці з Абанком — вирішення питання за допомогою сайту Minfin.com.ua. Шкода, що не вдалось вирішити питання без втручання Minfin — про це розмовляв оператору служби підтримки і повідомив про свій намір. Але все одно приемно, що банк турбується про свою репутацію і може вирішувати такі питання на користь кліентів. Схожу проблему з банком ТАС вирішити не вдалось навіть через minfin.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.8
USD	44.4	45
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	51	51.8
USD	44.4	45
Всі курси банку

абанк

Як Абанк заманює кешбеком, а потім не хоче його виплачувати.

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: