А банк блок счет. Нарушения прав

АТ «А-БАНК» безпідставно обмежив моє право на розпорядження власними коштами та ухиляється від їх повернення.

Банк ініціював розірвання ділових відносин і заблокував доступ до рахунків. Для повернення залишку коштів нав’язує підписання заяви виключно за своїм шаблоном із формулюваннями, що можуть бути витлумачені як визнання клієнтом будь-яких порушень. На обґрунтовану пропозицію подати заяву з уточненням правової позиції банк не реагує по суті, а системно ігнорує звернення, надсилаючи один і той самий шаблон без роз’яснень.

Вважаю такі дії порушенням вимог законодавства України, зокрема принципів належного надання фінансових послуг, добросовісності та недопущення безпідставного обмеження права клієнта на розпорядження власними коштами. Фактично банк створює штучні перешкоди для повернення коштів та зловживає своїм становищем.

Вимагаю:
— прийняти заяву про закриття рахунків та перерахування залишку коштів без нав’язування дискримінаційних умов;
— здійснити перерахування коштів у повному обсязі на зазначений мною рахунок у розумний строк;
— надати вмотивовану письмову відповідь по суті звернення.

У разі подальшого ігнорування залишаю за собою право звернення зі скаргою до НБУ та до дсуду з вимогами про захист прав споживача фінансових послуг, відшкодування матеріальної та моральної шкоди.