Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Не вертають кошти, які зажовують їхні термінали

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Kateryna46 10 жовтня 2025, 23:21
Робила поповнення карти через термінал а-банку. Одну купюру взяло без проблем, другу зажував термінал. На карту прийшла тільки тисяча гривень, зажовані 500 не прийшли. В службу підтримки дзвонила десь годину, вони переводять на іншого фахівця, хвилин 5 грає музика і потім просто вибиває. Десь на десятому повторному дзвінку ніби склепали заявку у відповідний відділ, проте кошти на рахунок так і не прийшли. Звернення в чат також результату не дало, оскільки вони брешуть і кажуть, що їм треба 5 днів для вирішення питання. За квартиру мені заплатять працівники цього недобанку? Чи можливо вони оплатять відсотки за кредитом, який я не змогла погасити завдячуючи їм? Нікому не рекомендую цей банк, це просто щахраї, які привласнюють чужі кошти.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 11 жовтня 2025, 13:28
Добрий день!

Дякуємо за ваш відгук і щиро вибачаємося за незручності, які виникли під час поповнення картки. Зверніть увагу, що інколи через навантаження час з'єднання з оператором може займати трохи більше часу, ніж зазвичай. Розуміємо, як важливо для вас вирішити це питання, і запевняємо, що ми робимо все можливе, щоб повернення коштів відбулося в найкоротші терміни.

Ваше питання вже в роботі, і як тільки воно буде вирішено, ми обов'язково вас повідомимо. Дякуємо за ваше розуміння!

Коментарі - 2

+
0
SergeyNina
SergeyNina
11 жовтня 2025, 0:28
#
Если это терминал, а банка вам нечего волноваться там нормальная инкассация и не украдут. Если сити 24 инкассация проводится третьими лицами и возможно воровство.
+
0
Підтримка àбанку
Ответ банка
Підтримка àбанку
20 жовтня 2025, 12:00
#
Добрий день!
Наразі Ваше питання вирішене.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.6
USD 42 42.6
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 48.9 49.6
USD 42 42.6
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Не вертають кошти, які зажовують їхні термінали