абанк

Написати відгук

Заблокували та закрили рахунок

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Эдуард маврин 19 серпня 2025, 18:41

Я був клієнтом даного банко майже 10 років, навіть того я працював менеджером цього банку, та вважав його перспективним в майбутньому, було до чого рости,ідеї які ми просто з колонкам обговорювали як покращити його все ж таки втілилися.Але цей пост не про це.Будучи клієнтом банку, маючи закриті розтрочки, кредитну карту без прострочених платежів, також маю дебетову карту для власних потреб.За місяць було 10 прийнятих платежів від моїх знайомих яких я всіх знаю та маю чеки вже навіть по цим платежам мені банк пише що у вас підозрілі операції.Вибачте на суму 60 000 в місяць ??? У мене офіційна зарплата 45 000 грн, я на скільки знаю по обмеженням НБУ 100 тисяч діє а 60.Ну це ладно.Написав в чат підтримки, а там просто бот постійно присилає одну й ту само форму та відхиляє мої повідомлення, хотя за кожну транзакцію я зробив пояснення, але він як не чує мене чи я навіть не знаю як це пояснити бо він пише поясніть ці ці транзакції від кого вони та для яких потреб, я в листі пояснюю і він бере відхиляю.Вибачте, але бути писати до НБУ, тому що я вважаю ви безпідставно закрили мої рахунки, за 10 платежів, які я пояснив так як ви цього захотіли.це смішно

Відповідь банку

Підтримка àбанку 19 серпня 2025, 19:47

Добрий день!

Як фінансова установа, ми дотримуємося вимог чинного законодавства, зокрема норм фінансового моніторингу. У рамках цих вимог банк має право тимчасово обмежувати окремі операції та запитувати документи, що підтверджують джерело походження коштів.

За результатами перевірки наданих вами квитанцій було запитано додаткову інформацію. На жаль, ми не змогли отримати детальні роз'яснення щодо зазначених переказів, тому було прийнято рішення про припинення ділових відносин з вами.

Інформацію щодо подальших дій ми надіслали у вибраний вами месенджер. Просимо вас надати відповідь банку для вирішення даного питання та завершення процедури закриття рахунків.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
0: Три літри; 20 серпня 2025, 7:16; #

я на скільки знаю по обмеженням НБУ 100 тисяч діє а 60

Трохи дивно коли банківський професіонал пише таку маячню.

По-перше обмеження НБУ вже давно немає. По-друге обмеження було на відправку і взагалі ніяк не регулювало прийом отримання переказів від інших. По-трете дивно що ви робите вигляд що ніколи не чули про фінмониторинг і апелюєте у регуляціям які просто обмежують перекази.

+
0: Три літри; 20 серпня 2025, 7:22; #

Вибачте на суму 60 000 в місяць ??? У мене офіційна зарплата 45 000 грн

Вибачте, а до чого тут ваша зарплата коли мова про гроші які ви отримали не від роботодавця, а від інших осіб. До того судячи з фрази «маю чеки» ці гроші були переказані не нормальними банківськими переказами коли банк бачить від кого гроші та яка мета переказу вказана в призначені платежу, а переказами з карти на карту. Дивно що банківський професіонал не розуміє таких банальних речей які розуміють небанківські непрофесіонали типу мене.

Банк побачив непрозору та незвичну активність. І прийняв рішення закрити рахунок бо судячи з ваших слів ви питались довести доцільність просто наданням чеків що звісно взагалі ніяк не пояснює що відбувалось.

+
0: Эдуард маврин; 20 серпня 2025, 18:42; #

Вибачаюсь,поправку зроблю.Я попросив своїх знайомих поприсилати мені скріни оплати переказів.Якщо ви не знаєте що за перекази ,то для чого писати безглузді коментарі.Свої отримані перекази та перекази які робив я ,банку я пояснив та давав інформацію по кожному з них.А зарплата причому ви кажете,а при тому що я не можу переказувати свою наприклад двох місячну назбирану зарплату різним людям

+
+6: Три літри; 20 серпня 2025, 18:47; #

Якщо ви не знаєте що за перекази, то для чого писати безглузді коментарі

Якщо ви у відгуку не написали що за перекази я можу припускати будь що і не вам мені вказувати що я в чомусь не правий. У вас була чудова можливість описати що це була наприклад допомога найближчів друзів на лікування, але ви це не написали. Ні у відгуку, ні в цьому коментарі.

А зарплата причому ви кажете, а при тому що я не можу переказувати свою наприклад двох місячну назбирану зарплату різним людям

Банк не питав вас про ваші перекази, банк питав вас про гроші отримані від інших людей. То до чого тут ваша зарплата? Блін, я в шоці що ви з першого разу не зрозуміли питання.

+
+6: Три літри; 20 серпня 2025, 19:08; #

Я попросив своїх знайомих поприсилати мені скріни оплати переказів

Я ж вже написав про це, ви не читали?

«До того судячи з фрази «маю чеки» ці гроші були переказані не нормальними банківськими переказами коли банк бачить від кого гроші та яка мета переказу вказана в призначені платежу, а переказами з карти на карту«

Це і є джерело вашої проблеми. Не тільки я, але і банк не знає за що це кошти. Те що ви надали банку скріншоти ніяк банку не допоможе бо скріншот не є документом, до того ж скріншот не підтверджує мету переказу. А саме це викликало у банка питання.

+
0: Эдуард маврин; 20 серпня 2025, 22:08; #

Дивіться ви не знаєте причини пишите коментарі,У мене складається враження що ви далекі від переказів з карти на карту та вам видно не блокували рахунки.Пояснюю ще раз,банк мене попросив надати пояснення по такими таким транзакціям та надіслати фото або скриншоти переказу (тобто квитанція чи чек як вже казав).Наступне що для вас нормальний переказ та не нормальний?у мене прості перекази по карті,якщо ви кажете з поясненням то за платіж по ібану це вже зовсім інша річ.А зарплата до чого ,ви напевно тупі чи як це назвати,вибачте мене канешно,але маючи дохід в певній сумі ,я не маю права чи можливості його скидувати кому хоч! Да і взагалі мені здається вам дуже сумно живеться ,що пишете безглузді коментарі або ви так нисичуєтеся енергією з людей

+
+6: Три літри; 20 серпня 2025, 22:23; #

Дивіться ви не знаєте причини пишите коментарі,

Дивіться, ви коли пишете відгук і хочете переконати читача в тому що з вашого боку все чисто — пишите що це були за перекази, а не залишаєте цю загадку.

А як не пишите то я вільний припустити все що завгодно, включно з тим що ви черговий банальний дроп.

У вас була така можливість тричі. Але ви її змарнували і доводите мені що я не маю права щось додумувати. Пане, ви не в суді, а я не прокурор.

+
+15: Barsikk; 20 серпня 2025, 17:52; #

Этот банк давно пора под ликвидацию с их 30% откатами ((

+
0: Эдуард маврин; 20 серпня 2025, 18:47; #

Дякую,за вирішення моєї проблеми.Чат бот потрібно відкоректувати,так як до нього є деякі питання.Якби мою заявку відразу опрацював співробітник банку,то обійшлося б без блокування та швидше вирішення питання.Служба підтримки та фін моніторинг банку вирішили мою проблема швидко,дякую.Користуюсь й надалі вашими послугами.

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 20 серпня 2025, 19:07; #

Ми цінуємо вашу думку і будемо працювати над покращенням наших послуг та сервісів, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому. Раді, що ви вирішили залишитися з нами, і сподіваємося на подальшу співпрацю!

+
0: natashaGra; 20 серпня 2025, 20:40; #

Никто и никогда в этом банке не будет ничего улучшать для удобства клиентов. Изначально именно этот банк имеет очень странную структуру и небанковское поведение. До сих пор странно, что его не ликвидировали… а уж про 30 процентов просто так наверное все в стране знают и за ее пределами

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

абанк

Заблокували та закрили рахунок

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: