абанк

Написати відгук

Заблокировали карточку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Valentino13 9 лютого 2025, 18:23

Мне отдавали деньги мои товарищи, и внезапно заблокировали карточку, попросили предоставить все документы, я их отправил в телеграм бот, все расписал, бот в телеграмме ничего не подтверждает и постоянно просит добавить еще какие то документы хотя я их отправил, не знаю что еще могу дописать и предоставить, онлайн поддержка отваливается когда у вас блокируют карту с оператором связи ни в телеграмме ни по телефону нету

Відповідь банку

Підтримка àбанку 10 лютого 2025, 15:37

Добрий день!

Як фінансова установа, ми зобов'язані дотримуватися чинного законодавства, в тому числі в питанні аналізу фінансових операцій. Проведення такого моніторингу в банку має ризик-орієнтований підхід, а ліміт розраховується індивідуально.

Банком було прийняте рішення про розрив відносин. Наразі питання дебетування залишків коштів перебуває в роботі. Прохання очікувати на переказ залишків

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 3

+
+1: natashaGra; 10 лютого 2025, 14:50; #

Это все повод для консультации с юристом — отключение от службы поддержки тоже выглядит странно.С вами договор не разорвали, но поддержка уже на связь не выходит

+
0: Valentino13; 10 лютого 2025, 16:41; #

Это да , пока сюда не написал не связались со мной . а если бы я был в др городе где нету отделения или военнослужащий , ужас . К клиентам отвратительное отношение , теперь боюсь представить сколько деньги будут идти в банк после закрытия счета , еще где-то читал что при разрывание счета банк забирает 30 проц от остатка на карте . Можно таким способом банку людей обворовывать и специально блокировать .

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 11 лютого 2025, 10:09; #

Добрий день!
У разі встановлення обмежень відповідно до чинного законодавства про фінансовий моніторинг Ви отримуєте повідомлення із запитом на необхідні документи. Ознайомитися з їх переліком можна в чат-боті. Якщо документи не підтверджують дохід або їх недостатньо, Вам надходить уточнення.
Щодо вказаної комісії, вона застосовується у випадку надходження скарг на клієнта. Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на картку клієнта. Кожне звернення та скарга проходять ретельну перевірку, тому ви та кожен клієнт можете бути впевнені, що безпідставно блокування не відбувається. Акцентуємо Вашу увагу, що виконуючи Умови та правила та не порушуючи чине Законодавство, Ви можете бути впевнені, що у Вас не виникне блокування та подальше закриття рахунків з ініціативи Банку.
Наразі Ваше питання в роботі. За результатом розгляду ми Вас проінформуємо!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	48.7	49.4
USD	41.8	42.4
Всі курси банку

абанк

Заблокировали карточку

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: