абанк

Написати відгук

Сколько версий договора обслуживания существует?

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

natashaGra 9 листопада 2023, 8:00

На сайте банка есть ссылка на договора обслуживания, разных дат, но в последней и предпоследней 4 штуки п. 3.3.20 https://a-bank.com.ua/terms, на вопрос, а где расположен договор с пунктом с комиссией высылают ссылку, пишут где найти, но найти непосредственно на сайте проблема. Писала и в службу поддержки и в соцсетях — банк делает вид, что не понимает. Не рекомендую банк

Відповідь банку

Підтримка àбанку 9 листопада 2023, 12:24

Доброго дня!
Умови та правила надання банківських послуг, поділяються на різні розділи, підрозділи та пункти.
Для зручності ознайомлення, у своїх відповідях ми надаємо пряме посилання на цей пункт, Ви також можете самостійно переглянути, наведений нами пункт у попередній відповіді, за наступним шляхом розділ 2.Фізичним особам — п. 2.1.3. Права та обов'язки — 3. Які права Банку? — п. 3.3.20. У разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку, стягувати
комісію за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі після погашення усіх кредитних зобов'язань.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 14

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2023, 9:05; #

Печально, что вы не в курсе о том, что комиссии банка прописаны в тарифах
к конкретным банковским продуктам, а не в договоре обслуживания…

Если вы не способны найти на сайте тарифы к конкретному банковскому продукту,
то озвучьте наименование и возможно вам предоставят прямую ссылку на pdf-файл
с действующими тарифами.
Например:
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/media/uploads/Tarif/Zelena_ATB_ua.pdf
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/media/uploads/Cart/Istot_Zelena_vygod_ua.pdf
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/media/uploads/Tarif/Zelena_UR_ua.pdf
https://conditions-and-rules.a-bank.com.ua/media/uploads/Tarif/Zhovta_ua.pdf

+
0: natashaGra; 9 листопада 2023, 10:00; #

Вот это я вчера таки и нашла, только где комиссия в 30 процентов написана в п. 3.3.20?

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2023, 10:46; #

natashaGra
«только где комиссия в 30 процентов»

В вашем отзыве ни намёка не было о комиссии в 30%.

Неужели так сложно правильно сформулировать текст претензии,
чтобы в ней были существенные параметры, а не набор незначащих слов.
Я не знаю, что вы и как искали…
Я нашёл с первого раза и за пару минут, цитирую:
«3.3.20. У разі припинення ділових відносин з ініціативи Банку, стягувати комісію за перерахування коштів у розмірі 30% від доступного залишку на балансі після погашення усіх кредитних зобов’язань.»

+
0: Rich12345; 9 листопада 2023, 10:06; #

Да что вы с этой комиссией, в суд подавайте и все, они не имеют права забирать ни 1 копейку, не будъте идиотами…

+
0: natashaGra; 9 листопада 2023, 10:09; #

Никто им не собирается ничего отдавать. В публичном доступе очень трудно найти на сайте банка даже договор с пунктом такого содержания. Решил банк немного схитрить

+
0: Ответ банка; Підтримка àбанку; 9 листопада 2023, 12:26; #

Наведений нами пункт можна переглянути в Умовах та правилах, за наступним шляхом: розділ 2.Фізичним особам — п. 2.1.3. Права та обов’язки — 3. Які права Банку? — п. 3.3.20.

+
0: Jokets; 9 листопада 2023, 14:35; #

Банк хитрить? Чи може просто відкрити очі та читати треба вміти?

+
0: natashaGra; 9 листопада 2023, 15:05; #

А если так все просто, то чего этот пункт в оказался в картки (умови і правила використання платіжних карток Банку)? А не в Повному договорі актуальному на 07.11.2023? А может относится к банковской карте и ее счету? И там он действует по карте, а не по депозитных счетах?

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2023, 16:19; #

natashaGra
«А не в Повному договорі актуальному на 07.11.2023?»

9 листопада 2023, 10:46 я вам процитировал текст, взятый из файла договора,
который хранился в архиве и был скачан с сайта А-Банка по ссылке
с заголовком «Повний договір (актуальний на 07.11.2023р.)»

Неужели вы не способны открыть pdf-файл с договором
и в строке поиска указать «3.3.20» — другое дело, что в договоре
с таким номером минимум ПЯТЬ пунктов, но один из них точно ваш.

Если укажете в строке поиска «30%» — такой текст будет всего один
на весь огромный договор.

Если лень пользоватьсся поиском — прочитайте договор полностью.

+
0: natashaGra; 9 листопада 2023, 16:09; #

Ой в том же договоре от 7.11.2023 , п. 10.4.3 розірвання договору з ініціативи бнку — рахунку закриваються впродовж 45 календарних днів . Про комиссию тоже нету

+
0: Qwerty1999; 9 листопада 2023, 16:22; #

Похвально, что теперь у вас появилось и время
и желание вычитывать договор с А-банком.

+
0: natashaGra; 9 листопада 2023, 18:54; #

Если вам нравится то , как оформлен договор я рада. Но пункты 3.3.20 в количестве 5 штук с разным смыслом — это даже для банка с низким рейтингом недопустимо. В договорах банков как-то ни разу не видела столько одинаковых обозначений пунктов. И что это вы так банк защищаете?

+
+15: Rich12345; 9 листопада 2023, 20:55; #

Гражданский Кодекс статья 1075, ознакомьтесь. Мне просто влом сюда все скидывать. Я уже выигрывал у них суд, знаю о чем говорю. Там нет юристов. Просто у нас суды очень слабо работают по срокам решения фин. вопросов (хозяйственные вопросы быстро решают), у нас 2 дело затянули аж на 5 месяцев.

+
0: Qwerty1999; 10 листопада 2023, 8:16; #

natashaGra
«И что это вы так банк защищаете?»

Вы вводите читателей форума в заблуждение хотя бы тем,
что пишите об отсутствии таких пунктов и с таким текстом
в договоре только потому не способны их найти.

Вам показали на примере,
что они есть и как их
найти за пару минут…

А вам опять всё не так…

Попробуйте ещё раз перечитать
текст своего отзыва…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта	Купівля	Продаж
EUR	42.8	43.85
USD	41.2	41.7
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / абанк 💰 / Відгуки про абанку 📝 / Сколько версий договора обслуживания существует?

абанк

Сколько версий договора обслуживания существует?

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 14

Курс валют в абанку

Курс валют в абанку

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: