Мінфін - Курси валют України

Встановити

Блокування картки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Wokrit 4 вересня 2023, 22:31
Я активно займаюся торгуванням криптовалюти, 15 серпня продав 300$, коли кошти надійшли на картку, її миттю заблокували, звернувшись в чат сказали прийняти дзвінок. Після розмови із співробітником банку, попросили надати документи щодо транзакцій, так як на картку надійшла скарга про шахрайство. Я скинув всі скріншоти з місця де продавав криптовалюту. Мені сказали очікуйте 3 дні по регламенту, я очікував набагато більше, а звернувшись повторно в чат, мені сказали що документів недостатньо, я зв’язався з підтримкою місця де продавав криптовалюту, з проханням заблокувати контрагента який начебто подав скаргу, після цього він зв' язався зі мною і сказав що ніякої скарги не подавав і поділився ідентичною історією з а-банком. Скинувши всі скріншоти в чат, мені знову сказали очікувати до 3-х днів. Подавши документи 15 серпня дзвінок я отримав 3 вересня, де мені сказали, що зараз проводиться робота з ЕРДР, профільні фахівці по справі будуть додатково з вами зв’язуватись ще. Я надав всі документи що підтверджують легальність моїх коштів, а мені сказали знову очікувати хто зна скільки часу, тому що хочуть задати ще декілька питань.
абанк
Відповідь банку
Підтримка àбанку 5 вересня 2023, 9:58
Добрий день!
У випадку надходження скарг, Банк може блокувати картку до підтвердження зарахувань на картку Клієнта.
Наші Спеціалісти зв`язувались з Вами та надали інформацію стосовно обмеження.
На даному етапі очікуємо ЕДРДР від заявника. Взяли питання на контроль, за рішенням повідомимо Вас.

Коментарі - 2

+
+7
natashaGra
natashaGra
5 вересня 2023, 15:47
#
Процентов 90 , что откажут в обслуживании. Здесь таких отзывов полно
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
27 вересня 2023, 17:24
#
А если за ранее уведомить банк что клиент согласен на двухсторонний разрыв договора? Имеют право так же 30% стырить?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.85
USD 41.2 41.7
Всі курси банку

Курс валют в абанку

Валюта Купівля Продаж
EUR 42.8 43.85
USD 41.2 41.7
Всі курси банку